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description: Schnell die führenden RingCX vs. CallHippo Alternativen finden und vergleichen. Umfassende Auflistung von Wettbewerbern & ähnlichen Tools zur schnellen Softwareauswahl und um mehrere Anbieter direkt zu kontaktieren.
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title: RingCX vs. CallHippo: ausführlicher Produktvergleich | GetApp Deutschland 2026
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# Vergleich von RingCX und CallHippo

Canonical: https://www.getapp.de/compare/105435/107461/ringcentral-contact-centre/vs/callhippo

> Detailgenauer Vergleich zwischen RingCX und CallHippo. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

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## Auf einen Blick

| Metrik | RingCX | CallHippo |
| **Gesamtbewertung** | 4.2/5 | 4.4/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 256 | 683 |
| **Startpreis** | 65,00 $ | 0,00 $ |
| **Kostenlose Testversion** | Ja | Ja |
| **Kostenlose Version** | Nein | Ja |
| **Einsatz** | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat |
| **Trainings** | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos | Live Online, Dokumentation, Videos |

## Hauptfunktionen

### RingCX

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Anpassbare Berichte
- Anrufprotokoll
- Aufzeichnung bei Bedarf
- Automatisches Telefonwahlgerät
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- CRM
- Call Tracking Metrics
- Call-Center-Management
- Computer Telephony Integration
- Dashboard
- Inbound Callcenter
- Multi-Channel-Kommunikation
- Real-Time Analytics
- Telefon-Tasteneingabe
- Text in Sprache (verwandeln)
- VoIP (IP-Telefonie)
- VoIP-Verbindung

### CallHippo

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Anpassbare Berichte
- Anrufprotokoll
- Aufzeichnung bei Bedarf
- Automatisches Telefonwahlgerät
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- CRM
- Call Tracking Metrics
- Call-Center-Management
- Computer Telephony Integration
- Dashboard
- Inbound Callcenter
- Multi-Channel-Kommunikation
- Real-Time Analytics
- Telefon-Tasteneingabe
- Text in Sprache (verwandeln)
- VoIP (IP-Telefonie)
- VoIP-Verbindung

## Links

- [Profil von RingCX anzeigen](https://www.getapp.de/software/105435/ringcentral-contact-centre)
- [Profil von CallHippo anzeigen](https://www.getapp.de/software/107461/callhippo)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.getapp.de/compare/105435/107461/ringcentral-contact-centre/vs/callhippo)

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## Strukturierte Daten

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Die Plattform bietet native Unterstützung für Sprache, Webchat, SMS, E-Mail und Fax. Auch eine Integration mit Social Media ist möglich. Erweiterte Funktionen für die Weiterleitung und Verteilung von Inbound- und Outbound-Medien ermöglichen es Unternehmen aller Größen, schneller und besser auf Kundenanfragen zu reagieren.\n\nDie integrierte Plattform von RingCentral Contact Center lässt sich problemlos skalieren, sodass Agentenmanager Agenten bei Bedarf hinzufügen und entfernen können. Das IVR-System (Interactive Voice Response) bietet erweiterte Routing-Funktionen für agentenbasierte sowie Self-Service-Funktionen. Kunden sind in der Lage, Fragen zu ihrem Konto und Rechnungen selbst zu lösen, sodass die Agenten Zeit haben, komplexere Probleme zu lösen. Die Lösung wird mit einem kompetenzbasierten ACD-Modul (Automated Call Distribution) geliefert, das Anfragen an den jeweils besten Agenten weiterleitet.\n\nMit dem Tool My Agent eXperience (MAX) von RingCentral Contact Center werden den Agenten Kunden-CRM-Details und Anruferinformationen angezeigt. Außerdem werden CTI-Fenster (Computer Telefonie Integration) angezeigt, mit deren Hilfe die Anrufabwicklungszeiten verkürzt und die Benutzererfahrung verbessert werden kann. Benutzerfreundliche Analysen und Berichte präsentieren wichtige Kennzahlen, die zur Verbesserung wichtiger Geschäftsentscheidungen beitragen. Nutzer können aus vorgefertigten, Ad-hoc- und benutzerdefinierten Berichten mit tagesaktuellen Daten wählen. \n\nDie Plattform bietet verschiedene Drittanbieter-Integrationen, um Kundendaten mit Salesforce, Google, Zendesk, Box und verschiedenen anderen gängigen CRM-Plattformen zusammenzuführen. Outbound-Calling-Funktionen ermöglichen Verkauf, Spendenaktionen, Sammlungen und Kundenkontakt mit einem Outbound-Dialer, der Predictive-, Progressive- und Preview-Dialing unterstützt. RingCentral Contact Center bietet zudem Funktionen wie Anrufunterdrückung für Compliance, automatische Spracherkennung und Text-zu-Sprache in mehreren Sprachen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/ef785d50-715a-47eb-aff1-378447ea7007.png","url":"https://www.getapp.de/software/105435/ringcentral-contact-centre","@id":"https://www.getapp.de/software/105435/ringcentral-contact-centre#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.de/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.2,"bestRating":5,"ratingCount":256},"offers":{"price":"65","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"CallHippo","description":"CallHippo ist ein cloudbasiertes VoIP-Telefonsystem, das speziell auf die Kommunikationsanforderungen von Start-ups und kleinen Unternehmen zugeschnitten ist. 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Mit der Voicemail- und Warteschleifenmusikfunktion können Unternehmen Anrufer mit einer aufgezeichneten Nachricht oder nutzerdefinierter Musik während der arbeitsfreien Zeiten begrüßen oder wenn sie auf Warteschleife gesetzt werden.\n\nCallHippo ist eine skalierbare Lösung, die auf monatlicher Abonnementbasis verfügbar ist, bei der Unternehmen nur für die Anzahl der aktiven Nutzer und die Anzahl der virtuellen Telefonnummern bezahlen müssen. 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