---
description: Schnell die führenden RingCX vs. Chaty Alternativen finden und vergleichen. Umfassende Auflistung von Wettbewerbern & ähnlichen Tools zur schnellen Softwareauswahl und um mehrere Anbieter direkt zu kontaktieren.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png
title: RingCX vs. Chaty: ausführlicher Produktvergleich | GetApp Deutschland 2026
---

Breadcrumb: [Startseite](/) > [Software zur Personaleinsatzplanung für Callcenter](/directory/3707/call-center-workforce-management/software) > [RingCX \<span\>vs.\</span\> Chaty](https://www.getapp.de/compare/105435/2063821/ringcentral-contact-centre/vs/chaty)

# Vergleich von RingCX und Chaty

Canonical: https://www.getapp.de/compare/105435/2063821/ringcentral-contact-centre/vs/chaty

> Detailgenauer Vergleich zwischen RingCX und Chaty. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

-----

## Auf einen Blick

| Metrik | RingCX | Chaty |
| **Gesamtbewertung** | 4.2/5 | 5.0/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 253 | 41 |
| **Startpreis** | 65,00 $ | 0,00 $ |
| **Kostenlose Testversion** | Ja | Nein |
| **Kostenlose Version** | Nein | Ja |
| **Einsatz** | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Linux (Desktop), Windows (On-Premise), Linux (On-Premise), Chromebook (Desktop) |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Chat |
| **Trainings** | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos | Dokumentation, Videos |

## Hauptfunktionen

### RingCX

- Aktivitäts-Dashboard
- Automatische Antworten
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- Bildschirmaufnahme
- Chat / Messaging
- Computer Telephony Integration
- Echtzeit-Chat für Kunden
- Inbound Callcenter
- Konferenzschaltungen
- Mitarbeitermanagement
- Mobiler Zugriff
- Real-Time Analytics
- Real-Time Monitoring
- Social-Media-Integration
- Suchen / filtern
- Third-Party Integrations
- Verfolgung von Interaktionen
- VoIP-Verbindung
- Überwachung

### Chaty

- Aktivitäts-Dashboard
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- Chat / Messaging
- Echtzeit-Chat für Kunden
- Mobiler Zugriff
- Real-Time Analytics
- Real-Time Monitoring
- Suchen / filtern
- Third-Party Integrations
- Verfolgung von Interaktionen
- Überwachung

## Links

- [Profil von RingCX anzeigen](https://www.getapp.de/software/105435/ringcentral-contact-centre)
- [Profil von Chaty anzeigen](https://www.getapp.de/software/2063821/chaty)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.getapp.de/compare/105435/2063821/ringcentral-contact-centre/vs/chaty)

-----

## Strukturierte Daten

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"RingCX vs. Chaty: ausführlicher Produktvergleich | GetApp Deutschland 2026","description":"Schnell die führenden RingCX vs. Chaty Alternativen finden und vergleichen. Umfassende Auflistung von Wettbewerbern & ähnlichen Tools zur schnellen Softwareauswahl und um mehrere Anbieter direkt zu kontaktieren.","url":"https://www.getapp.de/compare/105435/2063821/ringcentral-contact-centre/vs/chaty","about":[{"@id":"https://www.getapp.de/software/105435/ringcentral-contact-centre#software"},{"@id":"https://www.getapp.de/software/2063821/chaty#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.getapp.de/compare/105435/2063821/ringcentral-contact-centre/vs/chaty#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.getapp.de/compare/105435/2063821/ringcentral-contact-centre/vs/chaty#webpage","isPartOf":{"@id":"https://www.getapp.de/#website"},"inLanguage":"de","publisher":{"@id":"https://www.getapp.de/#organization"}},{"name":"RingCX","description":"RingCentral Contact Center ist eine Multi-Channel-Plattform für Kontaktcenter, mit der Kunden die Form der Interaktion selbst wählen können. Die Plattform bietet native Unterstützung für Sprache, Webchat, SMS, E-Mail und Fax. Auch eine Integration mit Social Media ist möglich. Erweiterte Funktionen für die Weiterleitung und Verteilung von Inbound- und Outbound-Medien ermöglichen es Unternehmen aller Größen, schneller und besser auf Kundenanfragen zu reagieren.\n\nDie integrierte Plattform von RingCentral Contact Center lässt sich problemlos skalieren, sodass Agentenmanager Agenten bei Bedarf hinzufügen und entfernen können. Das IVR-System (Interactive Voice Response) bietet erweiterte Routing-Funktionen für agentenbasierte sowie Self-Service-Funktionen. Kunden sind in der Lage, Fragen zu ihrem Konto und Rechnungen selbst zu lösen, sodass die Agenten Zeit haben, komplexere Probleme zu lösen. Die Lösung wird mit einem kompetenzbasierten ACD-Modul (Automated Call Distribution) geliefert, das Anfragen an den jeweils besten Agenten weiterleitet.\n\nMit dem Tool My Agent eXperience (MAX) von RingCentral Contact Center werden den Agenten Kunden-CRM-Details und Anruferinformationen angezeigt. Außerdem werden CTI-Fenster (Computer Telefonie Integration) angezeigt, mit deren Hilfe die Anrufabwicklungszeiten verkürzt und die Benutzererfahrung verbessert werden kann. Benutzerfreundliche Analysen und Berichte präsentieren wichtige Kennzahlen, die zur Verbesserung wichtiger Geschäftsentscheidungen beitragen. Nutzer können aus vorgefertigten, Ad-hoc- und benutzerdefinierten Berichten mit tagesaktuellen Daten wählen. \n\nDie Plattform bietet verschiedene Drittanbieter-Integrationen, um Kundendaten mit Salesforce, Google, Zendesk, Box und verschiedenen anderen gängigen CRM-Plattformen zusammenzuführen. Outbound-Calling-Funktionen ermöglichen Verkauf, Spendenaktionen, Sammlungen und Kundenkontakt mit einem Outbound-Dialer, der Predictive-, Progressive- und Preview-Dialing unterstützt. RingCentral Contact Center bietet zudem Funktionen wie Anrufunterdrückung für Compliance, automatische Spracherkennung und Text-zu-Sprache in mehreren Sprachen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/ef785d50-715a-47eb-aff1-378447ea7007.png","url":"https://www.getapp.de/software/105435/ringcentral-contact-centre","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.de/software/105435/ringcentral-contact-centre#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.de/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.2,"bestRating":5,"ratingCount":253},"offers":{"price":"65","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Chaty","description":"Chaty verbindet Unternehmen mit Kunden, indem es eine Chat-Anwendung bereitstellt, die verschiedene soziale und Messaging-Plattformen unterstützt, darunter WhatsApp, Facebook Messenger, Telegram, Line, WeChat, Snapchat, TikTok, Instagram und Waze.\n\nMit Chaty erhalten Benutzer Einblick in die Vorlieben und Bedürfnisse der Kunden und fördern die Loyalität, die den Geschäftsumsatz, die Leads und die Conversions steigert. Benutzer können eine Anrufschaltfläche, ein Kontaktformular oder eine Click-to-Chat-Schaltfläche anzeigen, die es Ihren Kunden ermöglicht, Fragen zu Ihren Dienstleistungen zu stellen und ihre Bedenken oder Feedback zu Ihren Produkten mitzuteilen. Teams können die Zufriedenheits- und Bindungsraten verbessern, indem sie Kommunikationskanäle mit Analysen verfolgen und überwachen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/1dbe4abd-ae80-43b7-9ecf-9d57895fc8e4.png","url":"https://www.getapp.de/software/2063821/chaty","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.de/software/2063821/chaty#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.de/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":5.0,"bestRating":5,"ratingCount":41},"offers":{"price":"0","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Windows on premise, Linux on premise, Chrome"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startseite","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software zur Personaleinsatzplanung für Callcenter","position":2,"item":"/directory/3707/call-center-workforce-management/software","@type":"ListItem"},{"name":"RingCX vs. Chaty","position":3,"item":"https://www.getapp.de/compare/105435/2063821/ringcentral-contact-centre/vs/chaty","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.de/compare/105435/2063821/ringcentral-contact-centre/vs/chaty#breadcrumblist"}]}
</script>