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Optionen für Kundensupport

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Häufig gestellte Fragen Häufig gestellte Fragen
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Online-Support Online-Support
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Wissensdatenbank Wissensdatenbank
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Kosten

Kosten

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Beginnt ab

Beginnt ab

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300,00 $/Monat
495,00 $/Jahr
Abonnement Abonnement
Abonnement
Einmalige Lizenz Einmalige Lizenz
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Nutzerbewertungen

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Gesamtbewertung Gesamtbewertung
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Bedienkomfort Bedienkomfort
Bedienkomfort
Preis-Leistungs-Verhältnis Preis-Leistungs-Verhältnis
Preis-Leistungs-Verhältnis
Kunden-Support Kunden-Support
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Funktionen

Funktionen

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API API
API
Aktionsmanagement Aktionsmanagement
Aktionsmanagement
Anpassbare Berichterstellung Anpassbare Berichterstellung
Anpassbare Berichterstellung
Anpassbare Kategorien Anpassbare Kategorien
Anpassbare Kategorien
Archivierung & Aufbewahrung Archivierung & Aufbewahrung
Archivierung & Aufbewahrung
Auftragsänderungsmanagement Auftragsänderungsmanagement
Auftragsänderungsmanagement
Automatische Benachrichtigungen Automatische Benachrichtigungen
Automatische Benachrichtigungen
Automatische Lead-Verteilung Automatische Lead-Verteilung
Automatische Lead-Verteilung
Benutzerdefinierte Felder Benutzerdefinierte Felder
Benutzerdefinierte Felder
Benutzerdefinierte Formulare Benutzerdefinierte Formulare
Benutzerdefinierte Formulare
Berichterstattung und Statistik Berichterstattung und Statistik
Berichterstattung und Statistik
Bestell-Management Bestell-Management
Bestell-Management
Diagramm-Erstellung Diagramm-Erstellung
Diagramm-Erstellung
E-Mail-Benachrichtigungen E-Mail-Benachrichtigungen
E-Mail-Benachrichtigungen
E-Mail-Integration E-Mail-Integration
E-Mail-Integration
E-Mail-Vorlagen E-Mail-Vorlagen
E-Mail-Vorlagen
Echtzeit-Berichterstattung Echtzeit-Berichterstattung
Echtzeit-Berichterstattung
Eskalationsmanagement Eskalationsmanagement
Eskalationsmanagement
Gantt-Diagramme Gantt-Diagramme
Gantt-Diagramme
Genehmigungs-Management Genehmigungs-Management
Genehmigungs-Management
Geplante Berichterstattung Geplante Berichterstattung
Geplante Berichterstattung
Hilfe Desk-Management Hilfe Desk-Management
Hilfe Desk-Management
Integration von Dritten Integration von Dritten
Integration von Dritten
Inventarverwaltung Inventarverwaltung
Inventarverwaltung
Kategorisierung Kategorisierung
Kategorisierung
Kommentieren Kommentieren
Kommentieren
Kontrolle des Genehmigungsprozesses Kontrolle des Genehmigungsprozesses
Kontrolle des Genehmigungsprozesses
Korrekturmaßnahmen Korrekturmaßnahmen
Korrekturmaßnahmen
Kostenschätzung Kostenschätzung
Kostenschätzung
Kundenhistorie Kundenhistorie
Kundenhistorie
Lead-Zuordnung Lead-Zuordnung
Lead-Zuordnung
Mehrere Benutzerkonten Mehrere Benutzerkonten
Mehrere Benutzerkonten
Mitarbeiter-Self-Service Mitarbeiter-Self-Service
Mitarbeiter-Self-Service
Mobile Integration Mobile Integration
Mobile Integration
Multichannel-Management Multichannel-Management
Multichannel-Management
Offline-Zugriff Offline-Zugriff
Offline-Zugriff
Priorisierung Priorisierung
Priorisierung
Prognosen Prognosen
Prognosen
Projekt-Workflow Projekt-Workflow
Projekt-Workflow
Projektmanagement Projektmanagement
Projektmanagement
SLA-Management SLA-Management
SLA-Management
SMS-Integration SMS-Integration
SMS-Integration
Schätzung Schätzung
Schätzung
Self-Service Portal Self-Service Portal
Self-Service Portal
Stundenzettel Stundenzettel
Stundenzettel
Störfallmanagement Störfallmanagement
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Timer Timer
Timer
Umfragen & Feedback Umfragen & Feedback
Umfragen & Feedback
Verkaufspunkt POS Verkaufspunkt POS
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Vermögensanlagen-Lebenszyklus-Management Vermögensanlagen-Lebenszyklus-Management
Vermögensanlagen-Lebenszyklus-Management
Vermögensverwaltung Vermögensverwaltung
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Versandmanagement Versandmanagement
Versandmanagement
Vertragsmanagement Vertragsmanagement
Vertragsmanagement
Veränderungsmanagement Veränderungsmanagement
Veränderungsmanagement
Warnungen / Eskalation Warnungen / Eskalation
Warnungen / Eskalation
Workflow-Management Workflow-Management
Workflow-Management
Überwachung Überwachung
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Integrationen

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Applications Manager Applications Manager
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CloudMonix CloudMonix
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ComAround Knowledge ComAround Knowledge
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Help Desk Migration Help Desk Migration
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ManageEngine Desktop Central ManageEngine Desktop Central
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