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description: Schnell die führenden uContact vs. Ringover Alternativen finden und vergleichen. Umfassende Auflistung von Wettbewerbern & ähnlichen Tools zur schnellen Softwareauswahl und um mehrere Anbieter direkt zu kontaktieren.
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title: uContact vs. Ringover: ausführlicher Produktvergleich | GetApp Deutschland 2026
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# Vergleich von uContact und Ringover

Canonical: https://www.getapp.de/compare/105903/117547/ucontact/vs/ringover

> Detailgenauer Vergleich zwischen uContact und Ringover. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

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## Auf einen Blick

| Metrik | uContact | Ringover |
| **Gesamtbewertung** | 4.5/5 | 4.7/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 81 | 871 |
| **Startpreis** | 59,99 $ | 29,00 $ |
| **Kostenlose Testversion** | Nein | Ja |
| **Kostenlose Version** | Nein | Nein |
| **Einsatz** | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Linux (Desktop), Windows (On-Premise), Linux (On-Premise) | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, Chat |
| **Trainings** | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos |

## Hauptfunktionen

### uContact

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Anpassbare Berichte
- Anrufprotokoll
- Anrufverfolgung
- Anrufverteilung
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- CRM
- Computer Telephony Integration
- Dashboard
- Inbound Callcenter
- Listen-Management
- Multi-Channel-Kommunikation
- Real-Time Data
- Social-Media-Integration
- Telefon-Tasteneingabe
- Text in Sprache (verwandeln)
- Videokonferenzen
- VoIP-Verbindung

### Ringover

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Anpassbare Berichte
- Anrufprotokoll
- Anrufverfolgung
- Anrufverteilung
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- CRM
- Computer Telephony Integration
- Dashboard
- Inbound Callcenter
- Listen-Management
- Multi-Channel-Kommunikation
- Real-Time Data
- Social-Media-Integration
- Telefon-Tasteneingabe
- Text in Sprache (verwandeln)
- Videokonferenzen
- VoIP-Verbindung

## Links

- [Profil von uContact anzeigen](https://www.getapp.de/software/105903/ucontact)
- [Profil von Ringover anzeigen](https://www.getapp.de/software/117547/ringover)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.getapp.de/compare/105903/117547/ucontact/vs/ringover)

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## Strukturierte Daten

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Mit automatischer Anrufverteilung (ACD), interaktiver Sprachantwort (IVR), Aufzeichnung, Dialer, Web-Chat, Anrufberichterstattung und Live-Überwachung möchte uContact den Nutzern eine All-in-one-Kontaktcenter-Lösung bieten. \n\nMit uContact können Nutzer alle Sprachkampagnen verwalten, nutzerdefinierte SMS-Kampagnen generieren, Kundenanfragen automatisch mit IVR bearbeiten und Kommunikationsworkflows einfach mit einer Drag-and-Drop-Oberfläche erstellen. Um den Call-Center-Betrieb weiter zu verbessern, haben Nutzer Zugriff auf Preview-, Power- und Predictive-Dialer sowie Web-Chat, Sprachübertragung und integrierte E-Mail-Funktionen. uContact ermöglicht auch die Planung, Berichterstattung zu Analysen, das Management von sozialen Netzwerken und Coaching-Technologie. uContact ermöglicht es Nutzern, geplante E-Mails zu senden, nutzerdefinierte oder vordefinierte Berichte zu erstellen, Twitter- und Facebook-Kundeninteraktionen zu verwalten und Live-Kundenanrufe zu überwachen. Neben der einfachen Verwaltung von Audio- und Bildschirmaufnahmen können Nutzer ebenso die Qualität von Aufnahmen verwalten, indem sie Bewertungen und Kommentare eingeben.\n\nuContact enthält unterschiedliche Vorteile für die verschiedenen Mitarbeiterrollen in einem Kontaktcenter. Für Call-Center-Agenten bietet uContact einen einheitlichen Multichannel-Posteingang, ein integriertes Telefon- und Benachrichtigungszentrum, eine Aktivitätszeitleiste sowie Gamification und Badges. In der Zwischenzeit bietet uContact für Kontaktcenter-Supervisoren spezifische Funktionen zur Verwaltung und Überwachung von Agentenoperationen wie Audioaufzeichnung, Agenten-Coaching und Echtzeitüberwachung. Um die Verwaltung von Callcentern zu verbessern, können Nutzer mit uContact Kampagnen, Berichte, Sicherheits- und Wählpläne auf einer einzigen Plattform verwalten.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/7300c9f8-e247-4c22-8bcc-e1f0a4fb9856.png","url":"https://www.getapp.de/software/105903/ucontact","@id":"https://www.getapp.de/software/105903/ucontact#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.de/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":81},"offers":{"price":"59.99","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Windows on premise, Linux on premise"},{"name":"Ringover","description":"RingOver ist ein cloudbasiertes Geschäftstelefonsystem, das Vertriebs- und Supportteams über Web-Anwendungen und mobile Apps mehrere Kommunikationsfunktionen bietet. Administrationsteams können in nur wenigen Minuten virtuelle Festnetz- und Mobiltelefonnummern abrufen, um weltweite Anrufe und SMS zu tätigen und zu empfangen. RingOver arbeitet vollständig im SaaS-Modus und eignet sich somit perfekt für die Kombination mit BYOD-Systemen (Bring-your-own-device).\n\nNutzer können auch auf erweiterte Callcenter-Funktionen wie CRM- und Helpdesk-Integrationen, automatische Anrufaktivitätsprotokollierung, Click-to-Call, Anrufüberwachung und -aufzeichnung, Verwaltung nach dem Anruf, IVR, Echtzeitanalysen und mehr zugreifen. RingOver funktioniert einfach, indem es Nutzern ermöglicht, ihre Festnetznummer oder Mobiltelefonnummer in über 60 Ländern auszuwählen und dann einzelnen Teammitgliedern oder Abteilungen Nummern zuzuweisen. Nutzer können alle ihre Anrufe von einem zentralen Standort aus, dem RingOver-Dashboard, verwalten.\n\nAls vollständige Cloud-Lösung stellt RingOver sicher, dass jede Nutzerkommunikation das Internet durchläuft. Nutzer können jederzeit und von jedem Ort aus über jedes internetfähige Gerät, einschließlich mobiler Geräte, unbegrenzte Anrufe tätigen. RingOver ist mit Chrome- und Firefox-Browsern kompatibel. Nutzer können Anrufe auf andere Geräte umschalten, über interne Chats mit Teammitgliedern kommunizieren und Anrufe zwischen ihnen übertragen. \n\nInnerhalb der Plattform von RingOver können Nutzer ihre Geschäftszeiten sowie Voicemail-Ansagen festlegen und den Ruhemodus aktivieren. Weitere nützliche RingOver-Funktionen umfassen Echtzeitberichterstattung und Statistiken, ein IVR-System, Click-to-Call-Schaltflächen und Tags für beendete Anrufe.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/8c0f95f1-09df-4c8c-85c8-e33bef4a87c6.png","url":"https://www.getapp.de/software/117547/ringover","@id":"https://www.getapp.de/software/117547/ringover#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.de/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":871},"offers":{"price":"29","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.getapp.de/compare/105903/117547/ucontact/vs/ringover#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startseite","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Predictive Dialer","position":2,"item":"/directory/849/predictive-dialer/software","@type":"ListItem"},{"name":"uContact vs. Ringover","position":3,"item":"https://www.getapp.de/compare/105903/117547/ucontact/vs/ringover","@type":"ListItem"}]}]}
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