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description: Schnell die führenden PhoneWagon vs. CTM Alternativen finden und vergleichen. Umfassende Auflistung von Wettbewerbern & ähnlichen Tools zur schnellen Softwareauswahl und um mehrere Anbieter direkt zu kontaktieren.
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title: PhoneWagon vs. CTM: ausführlicher Produktvergleich | GetApp Deutschland 2026
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# Vergleich von PhoneWagon und CTM

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> Detailgenauer Vergleich zwischen PhoneWagon und CTM. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

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## Auf einen Blick

| Metrik | PhoneWagon | CTM |
| **Gesamtbewertung** | 4.7/5 | 4.7/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 42 | 158 |
| **Startpreis** | 45,00 $ | 79,00 $ |
| **Kostenlose Testversion** | Ja | Nein |
| **Kostenlose Version** | Ja | Nein |
| **Einsatz** | Cloud, SaaS, webbasiert | Cloud, SaaS, webbasiert, Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, Chat |
| **Trainings** | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation |

## Hauptfunktionen

### PhoneWagon

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Anpassbare Berichte
- Anruf-Tagging
- Anrufverfolgung
- Aufzeichnung
- Aufzeichnung bei Bedarf
- CRM
- Call Tracking Metrics
- Dateitransfer
- Daten-Import / -Export
- Ereignisgesteuerte Aktionen
- Kampagnenanalysen
- Konversion-Tracking
- Lead-Qualifizierung
- Mehrere Kampagnen
- Stichwort-Nachverfolgung
- Weiterleitung von Anrufen (Call Routing)
- Überwachung

### CTM

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Anpassbare Berichte
- Anruf-Tagging
- Anrufverfolgung
- Aufzeichnung
- Aufzeichnung bei Bedarf
- CRM
- Call Tracking Metrics
- Dateitransfer
- Daten-Import / -Export
- Ereignisgesteuerte Aktionen
- Kampagnenanalysen
- Kampagnenplanung
- Konversion-Tracking
- Lead-Qualifizierung
- Mehrere Kampagnen
- Stichwort-Nachverfolgung
- Weiterleitung von Anrufen (Call Routing)
- Überwachung

## Links

- [Profil von PhoneWagon anzeigen](https://www.getapp.de/software/106049/phonewagon)
- [Profil von CTM anzeigen](https://www.getapp.de/software/127363/calltrackingmetrics)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.getapp.de/compare/106049/127363/phonewagon/vs/calltrackingmetrics)

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## Strukturierte Daten

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PhoneWagon ist eine cloudbasierte Lösung, auf die über einen Internetbrowser auf verschiedenen internetfähigen Geräten wie Desktops, Laptops und Smartphones zugegriffen werden kann. Die Lösung eignet sich für Freiberufler und kleine Unternehmen, die nach einer Online-Anrufverfolgungslösung suchen, um ihr Kundenverhalten zu verstehen und den Fortschritt ihrer Marketingkampagnen zu überwachen.\n\nMit PhoneWagon können Unternehmen jeden Telefonanruf verfolgen und bewerten, SMS senden, Anrufweiterleitungsregeln definieren, den Anrufeskalationsprozess automatisieren, Telefonanrufe aufzeichnen und vieles mehr. Unternehmen können mehrere Kampagnen über verschiedene Marketingkanäle hinweg ausführen sowie die Anzahl der Telefonanrufe und die entsprechenden Lead-Conversion-Quoten für diese Kampagnen verfolgen. Die Lösung ermöglicht es Unternehmen auch, nach jeder Konversation oder unterbrochenen Verbindung automatisch Textnachrichten an ihre Kunden zu senden, um sicherzustellen, dass keine möglichen Leads verpasst werden.\n\nPhoneWagon bietet auch Anrufaufzeichnungsfunktionen, mit denen Kampagnenmanager die Gesprächsqualität zwischen Agenten und Kunden überwachen können. Kampagnenmanager können jeden Telefonanruf überprüfen und den Gesamtfortschritt der Kampagne bewerten. Die Lösung bietet ein zentralisiertes Dashboard für die Überwachung wichtiger Kampagnenmesswerte und Tracking-Leads und ermöglicht es Unternehmen, anpassbare Berichte für den Export in verschiedenen Formaten zu erstellen.\n\nPhoneWagon bedient Kunden in einer Vielzahl von Branchen einschließlich Buchhaltung, Recht, Heimdienstleistungen, Medizin und Wellness.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/a5ead042-dd23-43a4-b36c-57987ba3a362.png","url":"https://www.getapp.de/software/106049/phonewagon","@id":"https://www.getapp.de/software/106049/phonewagon#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.de/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":42},"offers":{"price":"45","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud"},{"name":"CTM","description":"CallTrackingMetrics ist eine Call-Tracking- und Marketing-Attribution-Lösung für Kontaktcenter und Agenturen. Die cloudbasierte Plattform bietet Funktionen, mit denen Unternehmen die Customer Journey erfassen, Anrufe verwalten, Konversionen verfolgen und wichtige Kennzahlen mit Echtzeitanalysen tiefgehend analysieren können. Die Lösung kombiniert Call-Tracking- und Kontaktcenter-Funktionalität, um eine All-in-one-Lösung für das Customer-Experience-Management bereitzustellen und Unternehmen in einer Reihe von Branchen zu unterstützen, um ein personalisiertes Kundenerlebnis zu bieten. \n\nZu den Funktionen von CallTrackingMetrics gehören Anrufverfolgung, Anrufautomatisierung, Analyse, Kommunikationsverwaltung, Verfolgung von Telefonnummern, nutzerdefinierte Formulare, Chat, Textnachrichten und mehr. Mit den Anrufverfolgungstools können Unternehmen alle eingehenden Kommunikationen über mehrere Kanäle hinweg verfolgen und ermitteln, aus welcher Marketingkampagne der Lead stammt. Konversionen können von Anrufen, Textnachrichten, Chat-Unterhaltungen und Online-Formularen verfolgt werden. Die Anrufautomatisierungsfunktion von CallTrackingMetrics ermöglicht die automatische Weiterleitung von Anrufen mithilfe von KI (künstlicher Intelligenz). Anrufe und andere Leads können auf der Grundlage von Daten wie Kundenhistorie, demografischen Daten, Online-Aktivitäten usw. an bestimmte Mitarbeitende weitergeleitet werden, und hochwertige Kunden können auf der Grundlage von Absichtserklärungen, Kaufhistorie usw. automatisch identifiziert werden.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/77aa1f37-3ce7-4f2a-8c05-a59a0f19d8db.png","url":"https://www.getapp.de/software/127363/calltrackingmetrics","@id":"https://www.getapp.de/software/127363/calltrackingmetrics#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.de/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":158},"offers":{"price":"79","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.getapp.de/compare/106049/127363/phonewagon/vs/calltrackingmetrics#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startseite","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Call Recorder","position":2,"item":"/directory/935/call-recording/software","@type":"ListItem"},{"name":"PhoneWagon vs. CTM","position":3,"item":"https://www.getapp.de/compare/106049/127363/phonewagon/vs/calltrackingmetrics","@type":"ListItem"}]}]}
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