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description: Schnell die führenden Freshchat vs. 360dialog Alternativen finden und vergleichen. Umfassende Auflistung von Wettbewerbern & ähnlichen Tools zur schnellen Softwareauswahl und um mehrere Anbieter direkt zu kontaktieren.
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title: Freshchat vs. 360dialog: ausführlicher Produktvergleich | GetApp Deutschland 2026
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# Vergleich von Freshchat und 360dialog

Canonical: https://www.getapp.de/compare/106095/2047686/freshchat/vs/360dialog

> Detailgenauer Vergleich zwischen Freshchat und 360dialog. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

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## Auf einen Blick

| Metrik | Freshchat | 360dialog |
| **Gesamtbewertung** | 4.1/5 | 3.5/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 115 | 13 |
| **Startpreis** | 1.799,00 € | 49,00 € |
| **Kostenlose Testversion** | Ja | Nein |
| **Kostenlose Version** | Ja | Nein |
| **Einsatz** | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Linux (Desktop), Windows (On-Premise), Linux (On-Premise) |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, Chat |
| **Trainings** | Live Online, Dokumentation | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos |

## Hauptfunktionen

### Freshchat

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Automatische Antworten
- Autoresponders
- Berichterstattung / Analyse
- CRM
- Chat / Messaging
- Chatbot
- Code-Free Development
- Kundenhistorie
- Live-Chat
- Mobiler Zugriff
- Multi-Channel-Kommunikation
- Multichannel-Management
- Real-Time Data
- Third-Party Integrations
- Überwachung von Mitarbeiteraktivitäten

### 360dialog

- API
- Autoresponders
- Berichterstattung / Analyse
- CRM
- Chat / Messaging
- Chatbot
- Engagement-Tracking
- Kampagnen-Segmentation
- Live-Chat
- Mobiler Zugriff
- Social-Media-Integration
- Third-Party Integrations

## Links

- [Profil von Freshchat anzeigen](https://www.getapp.de/software/106095/freshchat)
- [Profil von 360dialog anzeigen](https://www.getapp.de/software/2047686/360dialog)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.getapp.de/compare/106095/2047686/freshchat/vs/360dialog)

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Mit Hilfe von Freshchat können Vertriebs- und Marketingteams ausgelöste Nachrichten an Besucher senden. \n\nMit Freshchat können sich Unternehmen und ihre Teams auf ein kontinuierliches und kontextgesteuertes Messaging-Erlebnis mit Funktionen wie ausgelöste Nachrichten, kontextbezogene Informationen, In-App-Kampagnen, Vertriebsbot und intelligentes Nachrichtenrouting konzentrieren. Freshchat kann auf der gesamten Website, in der Web-App, in der mobilen App und sogar in sozialen Messaging-Apps, wie Messenger verwendet werden und bringt alle Gespräche in einen einzigen Posteingang.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/813eed6c-ff22-4e52-8f08-b6d751e784ac.png","url":"https://www.getapp.de/software/106095/freshchat","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.de/software/106095/freshchat#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.de/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.1,"bestRating":5,"ratingCount":115},"offers":{"price":"1799","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"360dialog","description":"360dialog ist eine Messaging-iPaaS-Lösung und ein offizieller WhatsApp Business Solution Provider. 360dialog bietet wettbewerbsfähige Pauschalpreise für WhatsApp Business API-Konten.\nDie WhatsApp Business API von 360dialog ermöglicht es seinen Benutzern, WhatsApp mit einer anderen Anwendung zu verbinden, Chatbots zu erstellen oder es in Anwendungen von Drittanbietern zu integrieren. Die API von 360dialog ist mit vielen CRM-Integrationen (HubSpot, Salesforce, Zoho, Pipedrive und mehr), Automatisierungslösungen (z. B. Zapier) und Omnichannel-Messaging-Lösungen kompatibel, die von Partnern oder unabhängigen Softwareanbietern bereitgestellt werden. Die API von 360dialog ermöglicht auch die Bereitstellung eines gemeinsam genutzten WhatsApp-Posteingangs, der mehreren Benutzern Zugriff gewährt.\nRegionales Hosting innerhalb von Google Cloud und Yandex Cloud ist verfügbar.\n\nUnternehmen oder unabhängige Softwareanbieter, die ihren Endbenutzern WhatsApp-Zugriff gewähren möchten, können dem Partnerschaftsprogramm von 360dialog beitreten und erhalten Zugriff auf unsere Partner-API und den Partner-Hub, der es ermöglicht, neue Anmeldungen und API-Status zu verfolgen.\n\nDie WhatsApp Business API von 360dialog ist entwicklerfreundlich und konform mit der ursprünglichen WhatsApp Business API-Dokumentation.\nEntwickler können die WhatsApp Business API mit der Sandbox oder Testumgebung von 360dialog testen, indem sie Nachrichten und Vorlagen senden, sowie Callbacks über einen Webhook empfangen.\n3 Hauptobjekte können über Webhooks empfangen werden:\n1. Nachrichten: Wird verwendet, um Benutzer zu benachrichtigen, wenn sie eine neue Nachricht erhalten und was darin enthalten ist.\n2. Status: Wird verwendet, um Benutzer zu benachrichtigen, wenn eine Statusänderung in einer gesendeten Nachricht auftritt.\n3. Fehler: Wenn im normalen Betrieb der Anwendung Fehler auftreten, beschreibt diese Callback den Fehler.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/c39948a6-2f13-4353-8609-0cce4db6cc84.png","url":"https://www.getapp.de/software/2047686/360dialog","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.de/software/2047686/360dialog#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.de/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":3.5,"bestRating":5,"ratingCount":13},"offers":{"price":"49","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Windows on premise, Linux on premise"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startseite","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Live-Chat Software","position":2,"item":"/directory/561/live-chat/software","@type":"ListItem"},{"name":"Freshchat vs. 360dialog","position":3,"item":"https://www.getapp.de/compare/106095/2047686/freshchat/vs/360dialog","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.de/compare/106095/2047686/freshchat/vs/360dialog#breadcrumblist"}]}
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