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description: Schnell die führenden Squaretalk vs. ICTBroadcast Alternativen finden und vergleichen. Umfassende Auflistung von Wettbewerbern & ähnlichen Tools zur schnellen Softwareauswahl und um mehrere Anbieter direkt zu kontaktieren.
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title: Squaretalk vs. ICTBroadcast: ausführlicher Produktvergleich | GetApp Deutschland 2026
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# Vergleich von Squaretalk und ICTBroadcast

Canonical: https://www.getapp.de/compare/106691/121035/squaretalk-matrix/vs/ictbroadcast

> Detailgenauer Vergleich zwischen Squaretalk und ICTBroadcast. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

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## Auf einen Blick

| Metrik | Squaretalk | ICTBroadcast |
| **Gesamtbewertung** | 4.9/5 | 4.0/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 101 | 5 |
| **Startpreis** | 25,00 $ | 0,00 $ |
| **Kostenlose Testversion** | Nein | Ja |
| **Kostenlose Version** | Nein | Ja |
| **Einsatz** | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop) | Cloud, SaaS, webbasiert, Linux (Desktop), Linux (On-Premise) |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat |
| **Trainings** | Live Online, Dokumentation, Videos | Live Online, Dokumentation, Videos |

## Hauptfunktionen

### Squaretalk

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Anrufprotokoll
- Anrufverteilung
- Automatisches Telefonwahlgerät
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- Call-Center-Management
- Dashboard
- FCC-Compliance
- Inbound Callcenter
- Kalenderverwaltung
- Kampagnen-spezifische Anrufer-ID
- Kampagnenplanung
- Listen-Management
- Multi-Channel-Kommunikation
- Preview Dialer
- Real-Time Reporting
- Vereinheitlichte Kommunikation
- Überwachung

### ICTBroadcast

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Anrufprotokoll
- Anrufverteilung
- Automatisches Telefonwahlgerät
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- Call-Center-Management
- Dashboard
- FCC-Compliance
- Inbound Callcenter
- Kalenderverwaltung
- Kampagnen-spezifische Anrufer-ID
- Listen-Management
- Multi-Channel-Kommunikation
- Preview Dialer
- Real-Time Reporting
- Vereinheitlichte Kommunikation
- Überwachung

## Links

- [Profil von Squaretalk anzeigen](https://www.getapp.de/software/106691/squaretalk-matrix)
- [Profil von ICTBroadcast anzeigen](https://www.getapp.de/software/121035/ictbroadcast)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.getapp.de/compare/106691/121035/squaretalk-matrix/vs/ictbroadcast)

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## Strukturierte Daten

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Das System verspricht eine starke Integration mit anderen führenden CRM- und Finanzplattformen und steigert die Agentenleistung durch eine intuitive, funktionsreiche Dashboard-UI um bis zu 400 %. Durch die Rückkopplung von Echtzeitdaten bietet der DeskForce Predictive Dialer einen Überblick darüber, welche Agenten auf Abruf verfügbar sind, wie lange und welche Clients gegebenenfalls warten. Diese Agenten können problemlos Kampagnenlisten bearbeiten, mit schnellen Steuerelementen für die Erhöhung der Anrufvolumen, Anzeige von Listen und Nachrichten. Zusätzliche Chat-Tools umfassen SMS, E-Mail und Fax für die Kommunikation mit Managern und Leads, während das Laden von Smart-Listen Kontakte aus Excel oder CSV importiert. \n\nPredictive-Dialing-Funktionen werden von intelligenten Algorithmen zur Steuerung der Anrufgeschwindigkeiten basierend auf verschiedenen Kampagnen- und Callcenter-Parametern gesteuert. Das System unterstützt außerdem die manuelle Wahl zur Verfolgung von nicht auf Kampagnen basierenden Leads, SnapShot-Wahl für die Vorschau von CRM-Informationen vor dem Weiterleiten / Überspringen von Anrufen und progressives Wählen für die erste Sicherstellung der Verfügbarkeit von Agenten. Das TimeZone-Wählen organisiert automatisch globale Anruflisten nach Zeitzone oder Land oder Herkunft, während importierte internationale Nummern auf korrekte Formate und Codes überprüft werden.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/0b1af860-d83c-40c4-abcb-bd69455c884a.jpeg","url":"https://www.getapp.de/software/106691/squaretalk-matrix","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.de/software/106691/squaretalk-matrix#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.de/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.9,"bestRating":5,"ratingCount":101},"offers":{"price":"25","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows"},{"name":"ICTBroadcast","description":"ICTBroadcast ist eine webbasierte, einheitliche, automatische Dialer- und Smart-Predictive-Dialer-Lösung, die kleinen und mittleren Unternehmen und Dienstleister*innen dabei hilft, Massenkommunikations- und Telemarketing-Kampagnen mithilfe von Sprach-, SMS-, E-Mail- und Faxübertragungstechnologien durchzuführen. Zu den wichtigsten Funktionen gehören Kampagnenplanung, Kontaktverwaltung, nutzerdefinierte Anrufer-ID, Anrufbeantwortererkennung, einfache und interaktive Sprachübertragungen, Anrufdrosselung und Echtzeitkampagnenstatistiken und vieles mehr.\n\nICTBroadcast hilft Marketingfachleuten bei der Planung und Durchführung von Kampagnen abhängig von Zeitzonen und Kundenstandorten. Über das Dashboard können Manager*innen die Kampagnenleistung, die Anzahl der verbundenen/abgebrochenen Anrufe, die Anrufdauer und die entsprechenden Gebühren überwachen. Darüber hinaus können Kontaktcenter die Anrufwarteschlangenfunktion mithilfe der Press-1-Kampagne verwenden, um eingehende Anrufe an verfügbare Agent*innen zu verwalten und an diese weiterzuleiten.\n\nICTBroadcast bietet REST-API-Sets, mit denen Nutzer*innen das System in CRM-Plattformen (Customer Relationship Management) von Drittanbietern wie SugarCRM, Vtiger CRM, EspoCRM, CiviCRM, Flarepoint, YetiForce und anderen integrieren können. Mit der Multi-Tenant-Funktion können Administratoren*innen die Anbieter*innen verwalten, Trunk-Ports konfigurieren, Routen festlegen und Erweiterungen/Kanäle den Geräten zuweisen. Darüber hinaus können Agent*innen das Self-Service-Portal verwenden, um eingehende Anrufe während der Arbeitszeit zu abonnieren oder zu verwerfen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/c2f6701f-f091-4866-9c04-f8a65b24817f.png","url":"https://www.getapp.de/software/121035/ictbroadcast","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.de/software/121035/ictbroadcast#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.de/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.0,"bestRating":5,"ratingCount":5},"offers":{"price":"0","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Linux, Linux on premise"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startseite","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software für Qualitätssicherung für Kontaktcenter","position":2,"item":"/directory/3834/contact-center-quality-assurance/software","@type":"ListItem"},{"name":"Squaretalk vs. ICTBroadcast","position":3,"item":"https://www.getapp.de/compare/106691/121035/squaretalk-matrix/vs/ictbroadcast","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.de/compare/106691/121035/squaretalk-matrix/vs/ictbroadcast#breadcrumblist"}]}
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