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description: Schnell die führenden T-Max Predictive Dialer vs. VICIdial Alternativen finden und vergleichen. Umfassende Auflistung von Wettbewerbern & ähnlichen Tools zur schnellen Softwareauswahl und um mehrere Anbieter direkt zu kontaktieren.
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title: T-Max Predictive Dialer vs. VICIdial: ausführlicher Produktvergleich | GetApp Deutschland 2026
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# Vergleich von T-Max Predictive Dialer und VICIdial

Canonical: https://www.getapp.de/compare/107039/110383/t-max-predictive-dialer/vs/vicidial

> Detailgenauer Vergleich zwischen T-Max Predictive Dialer und VICIdial. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

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## Auf einen Blick

| Metrik | T-Max Predictive Dialer | VICIdial |
| **Gesamtbewertung** | 5.0/5 | 4.7/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 10 | 264 |
| **Startpreis** | 100,00 $ | 400,00 $ |
| **Kostenlose Testversion** | Ja | Ja |
| **Kostenlose Version** | Nein | Ja |
| **Einsatz** | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Linux (Desktop), Linux (On-Premise), Chromebook (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat |
| **Trainings** | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation | Persönlich, Live Online, Dokumentation, Videos |

## Hauptfunktionen

### T-Max Predictive Dialer

- Aktivitäts-Verfolgung
- Anrufprotokoll
- Automatisches Telefonwahlgerät
- Berichterstattung / Analyse
- CRM
- Computer Telephony Integration
- FCC-Compliance
- FTC-Compliance
- Inbound Callcenter
- Kampagnen-spezifische Anrufer-ID
- Kampagnenmanagement
- Konferenzschaltungen
- Lead-Distribution
- Lead-Erfassung
- Listen-Management
- Performance Management
- Progressives Wählersystem
- Rückruf-Terminplanung
- Voice-Mail
- Überwachung

### VICIdial

- Aktivitäts-Verfolgung
- Anrufprotokoll
- Automatisches Telefonwahlgerät
- Berichterstattung / Analyse
- CRM
- Computer Telephony Integration
- FCC-Compliance
- FTC-Compliance
- Inbound Callcenter
- Kampagnen-spezifische Anrufer-ID
- Kampagnenmanagement
- Konferenzschaltungen
- Lead-Distribution
- Lead-Erfassung
- Listen-Management
- Performance Management
- Progressives Wählersystem
- Rückruf-Terminplanung
- Voice-Mail
- Überwachung

## Links

- [Profil von T-Max Predictive Dialer anzeigen](https://www.getapp.de/software/107039/t-max-predictive-dialer)
- [Profil von VICIdial anzeigen](https://www.getapp.de/software/110383/vicidial)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.getapp.de/compare/107039/110383/t-max-predictive-dialer/vs/vicidial)

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## Strukturierte Daten

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Mithilfe des automatischen Wählens können Teams so viele Kontakte wie möglich auf einmal erreichen, indem sie bis zu fünf Nummern gleichzeitig wählen und die Personen mit einem Vertreter verbinden. Das automatisierte System von T-Max Predictive Dialer reduziert den Zeitaufwand bei Besetztzeichen, keinen Antworten oder falschen Nummern und zielt darauf ab, alle erreichten Personen beim ersten Kontakt mit einem Vertreter zu verbinden. Nutzer können personalisierte, vorab aufgezeichnete Sprachnachrichten erstellen, die bei unbeantworteten Anrufen auf Mailboxen hinterlassen werden. Das System bietet den Nutzern alternativ die Möglichkeit, sich für das AMD-Tool (Answering Machine Detection) zu entscheiden und damit Mailboxen völlig zu vermeiden.\n\nMit der automatischen Wählfunktion kann T-Max Predictive Dialer eine importierte Liste von Telefonnummern systematisch oder nach dem Zufallsprinzip durchgehen und erfolgreiche Anrufe mit Vertretern verbinden. Mit dem Predictive Dialer können Nutzer ein geeignetes Wähltempo für die Anrufe festlegen und die Anrufe erst dann an einen Vertreter weiterleiten, wenn eine Person in der Leitung ist. So sparst du Personalkosten und erhältst bessere Leads.\n\nMit der optionalen Protokollierung und Aufzeichnung der Anrufe können Führungskräfte die Aktivität der Vertreter kontrollieren und Anrufe umleiten oder sich bei Bedarf mit der 3-Wege-Telefonkonferenz zuschalten. Das integrierte CRM-System von T-Max Predictive Dialer ermöglicht es Vertretern, Kundennotizen zu Kontaktdateien zu erstellen und nach Bedarf Folgeanrufe oder -E-Mails einrichten.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/e3ec9076-4ee5-475c-9a02-dd769f8c5503.png","url":"https://www.getapp.de/software/107039/t-max-predictive-dialer","@id":"https://www.getapp.de/software/107039/t-max-predictive-dialer#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.de/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":5.0,"bestRating":5,"ratingCount":10},"offers":{"price":"100","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"VICIdial","description":"VICIdial ist eine Kontakt-/Call-Center-Softwaresuite, die die Telefonie- und Kommunikationsanforderungen eines jeden Unternehmens einschließlich der Unternehmensebene abdeckt. VICIdial basiert auf einer Open-Source-Plattform und verfügt über eine globale Installationsbasis. Es verfügt über einen Predictive Dialer mit vollem Funktionsumfang und fungiert gleichzeitig als automatisches Anrufverteilungssystem (ACD). Agenten können daher Kampagnenlisten vorausschauend oder manuell abrufen sowie ein- und ausgehende Anrufe auf gemischter Basis abwickeln. Über eine einzige, zentralisierte, webbasierte Schnittstelle können Agenten auch auf eingehende E-Mails antworten und per Widget in eine vorhandene Website eingebettete Live-Chat-Sitzungen mit Kunden abhalten. Routingoptionen und Regeln für Warteschlangenpriorisierung stellen dann sicher, dass Anrufe und E-Mails an den qualifiziertesten Agenten weitergeleitet werden, wobei Führungskräfte die Anrufe der Agenten mithören können, um die Leistung zu überwachen. \n\nMit insgesamt über 2.000 Funktionen bietet VICIdial eine automatische Anrufaufzeichnung, die jederzeit angehalten oder gestartet werden kann, während Anrufe und der Anrufstatus protokolliert werden. Nutzerebenen und Berechtigungen können festgelegt werden, um bestimmte Funktionen oder den Zugriff auf Kampagnen einzuschränken. 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