Leistungsstark. Intuitiv. Anpassbar. Claritysoft CRM ist einfach zu bedienen, ohne auf Leistung und Funktionalität zu verzichten.

Unterstützte Plattformen

  • Web-basiert
  • iPhone App
  • Android App
  • Windows App

Optionen für Kundensupport

  • Forum
  • Häufig gestellte Fragen
  • Online-Support
  • Telefon-Support
  • Video-Anleitungen
  • Wissensdatenbank
Freshdesk ist eine SaaS-basierte Kunden-Support-Software für Unternehmen aller Größen. Freshdesk bietet jedem Unternehmen alle notwendigen Tools, um Kunden zufriedenzustellen - robuste Multichannel-Fähigkeit, integrierte Spielmechanik zur Produktivitätserhöhung der Kundensupport-Vertreter, intelligente Automatisierungen, Self-Service-Portale, Community-Foren und vieles mehr. Freshdesk ist für drei Vertreter kostenlos, melde Dich jetzt an!
Freshdesk ist eine SaaS-basierte Kunden-Support-Software für Unternehmen aller Größen. Freshdesk bietet jedem Unternehmen alle notwendigen Tools, um...

Unterstützte Plattformen

  • Web-basiert
  • iPhone App
  • Android App
  • Windows App

Optionen für Kundensupport

  • Forum
  • Häufig gestellte Fragen
  • Online-Support
  • Telefon-Support
  • Video-Anleitungen
  • Wissensdatenbank

Beginnt ab

39,00 $/Monat

  • Abonnement
  • Kostenlos

Beginnt ab

19,00 $/Monat

  • Abonnement
  • Kostenlos

Gesamtbewertung

4,4 /5
(86)
Bedienkomfort
4,5/5
Eigenschaften & Funktionalitäten
4,2/5
Kundenservice
4,7/5
Preis-Leistungs-Verhältnis
4,6/5

Gesamtbewertung

4,5 /5
(2.224)
Bedienkomfort
4,5/5
Eigenschaften & Funktionalitäten
4,3/5
Kundenservice
4,6/5
Preis-Leistungs-Verhältnis
4,4/5

Alle Funktionen 102

  • API
  • Abwesenheits-Management
  • Ad-hoc-Berichterstattung
  • Aktivitäts-Dashboard
  • Aktivitäts-Verfolgung
  • Aktivitätsmanagement
  • Anfragezuordnung
  • Angebotserstellung
  • Angebotsmanagement
  • Anpassbare Berichterstellung
  • Anpassbare Kategorien
  • Anpassbare Vorlagen
  • Anrufaufzeichnung
  • Anrufüberwachung
  • Archivierung & Aufbewahrung
  • Aufgaben-Nachverfolgung
  • Aufgabenliste
  • Aufgabenmanagement
  • Aufgabenplanung
  • Automatische Benachrichtigungen
  • Automatische Lead-Verteilung
  • Automatisierte Verkäufe
  • Benutzerdefinierte Felder
  • Benutzerdefinierte Formulare
  • Berichterstattung und Statistik
  • Berichterstattung zu Kundenaktivitäten
  • CRM-Integration
  • Chancenmanagement
  • Chat
  • Dashboard-Erstellung
  • Daten-Import / -Export
  • Datenfilterung
  • Datenimport
  • Datenvisualisierung
  • Dokumentenmanagement
  • Drag-and-Drop-Oberfläche
  • E-Mail-Benachrichtigungen
  • E-Mail-Integration
  • E-Mail-Marketing
  • E-Mail-Tracking
  • E-Mail-Vorlagen
  • Echtzeit-Benachrichtigungen
  • Echtzeit-Updates
  • Echtzeitüberwachung
  • Einmalige Anmeldung
  • Ereignisgesteuerte Aktionen
  • Erinnerungen
  • Eskalationsmanagement
  • Etikettierung
  • Feedback-Management
  • Feedback-Sammlung
  • Follow-up von Terminen
  • Gamification
  • Gebietsmanagement
  • Gefilterte Ansichten
  • Genehmigungs-Management
  • Geplante Berichterstattung
  • Historisches Nachfolgeerfahren
  • IVR / Spracherkennung
  • Integration von Dritten
  • Kalender-Synchronisierung mit Google
  • Kalenderverwaltung
  • Kampagnenmanagement
  • Kategorisierung
  • Konferenzschaltungen
  • Konfigurierbarer Workflow
  • Kontakt-Datenbank
  • Kontakt-Historie
  • Kontaktmanagement
  • Konversion-Tracking
  • Kundenaufträge
  • Kundenerlebnis-Management
  • Kundenhistorie
  • Kundenkonten
  • Kundenreklamations-Tracking
  • Kundensegmentierung
  • Kundenspezifisches Branding
  • Lead-Distribution
  • Lead-Pflege
  • Leadmanagement
  • Meeting-Management
  • Mehrere Benutzerkonten
  • Mehrere Länder
  • Mehrere Standorte
  • Mehrsprachig
  • Microsoft-Outlook-Integration
  • Mitarbeitermanagement
  • Mobile Integration
  • Multi-Channel-Kommunikation
  • Multichannel-Management
  • Offline-Zugriff
  • Online-Foren
  • Performance-Berichte
  • Pipeline-Berichte
  • Pipeline-Management
  • Planungs-Tools
  • Priorisierung
  • Produktkatalog
  • Prognose
  • Projektmanagement
  • Projektzeiterfassung
  • Regelbasierter Workflow
  • Rollen-basierte Genehmigung
  • Rollenverwaltung
  • SLA-Management
  • SSL-Sicherheit
  • Self-Service Portal
  • Serienbriefe
  • Sichere Datenspeicherung
  • Social-Media-Integration
  • Sofortnachrichten
  • Statusverfolgung
  • Stempeluhr-Integration
  • Suchfunktion
  • Supportticket-Management
  • Terminverwaltung
  • Timer
  • URL-Anpassung
  • Umfragen & Feedback
  • Veranstaltungsmanagement
  • Verfolgen von Support-Tickets
  • Verkaufsanalyse
  • Verkaufsberichterstattung
  • Verkaufsprognose
  • Verkäufe nachverfolgen
  • Vertragsmanagement
  • Vorlagen-Management
  • Web-Formulare
  • Webseitenintegration
  • Weiterleitung von Anrufen (Call Routing)
  • Werkzeuge zur Zusammenarbeit
  • Widgets
  • Wiederkehrende Aufgaben
  • Wissensbasis-Management
  • Workflow-Management
  • Zugriffskontrolle
  • Zugriffsquellen-Verfolgung
  • Zusammenfassende Berichte
  • Überwachung

Alle Funktionen 91

  • API
  • Abwesenheits-Management
  • Ad-hoc-Berichterstattung
  • Aktivitäts-Dashboard
  • Aktivitäts-Verfolgung
  • Aktivitätsmanagement
  • Anfragezuordnung
  • Angebotserstellung
  • Angebotsmanagement
  • Anpassbare Berichterstellung
  • Anpassbare Kategorien
  • Anpassbare Vorlagen
  • Anrufaufzeichnung
  • Anrufüberwachung
  • Archivierung & Aufbewahrung
  • Aufgaben-Nachverfolgung
  • Aufgabenliste
  • Aufgabenmanagement
  • Aufgabenplanung
  • Automatische Benachrichtigungen
  • Automatische Lead-Verteilung
  • Automatisierte Verkäufe
  • Benutzerdefinierte Felder
  • Benutzerdefinierte Formulare
  • Berichterstattung und Statistik
  • Berichterstattung zu Kundenaktivitäten
  • CRM-Integration
  • Chancenmanagement
  • Chat
  • Dashboard-Erstellung
  • Daten-Import / -Export
  • Datenfilterung
  • Datenimport
  • Datenvisualisierung
  • Dokumentenmanagement
  • Drag-and-Drop-Oberfläche
  • E-Mail-Benachrichtigungen
  • E-Mail-Integration
  • E-Mail-Marketing
  • E-Mail-Tracking
  • E-Mail-Vorlagen
  • Echtzeit-Benachrichtigungen
  • Echtzeit-Updates
  • Echtzeitüberwachung
  • Einmalige Anmeldung
  • Ereignisgesteuerte Aktionen
  • Erinnerungen
  • Eskalationsmanagement
  • Etikettierung
  • Feedback-Management
  • Feedback-Sammlung
  • Follow-up von Terminen
  • Gamification
  • Gebietsmanagement
  • Gefilterte Ansichten
  • Genehmigungs-Management
  • Geplante Berichterstattung
  • Historisches Nachfolgeerfahren
  • IVR / Spracherkennung
  • Integration von Dritten
  • Kalender-Synchronisierung mit Google
  • Kalenderverwaltung
  • Kampagnenmanagement
  • Kategorisierung
  • Konferenzschaltungen
  • Konfigurierbarer Workflow
  • Kontakt-Datenbank
  • Kontakt-Historie
  • Kontaktmanagement
  • Konversion-Tracking
  • Kundenaufträge
  • Kundenerlebnis-Management
  • Kundenhistorie
  • Kundenkonten
  • Kundenreklamations-Tracking
  • Kundensegmentierung
  • Kundenspezifisches Branding
  • Lead-Distribution
  • Lead-Pflege
  • Leadmanagement
  • Meeting-Management
  • Mehrere Benutzerkonten
  • Mehrere Länder
  • Mehrere Standorte
  • Mehrsprachig
  • Microsoft-Outlook-Integration
  • Mitarbeitermanagement
  • Mobile Integration
  • Multi-Channel-Kommunikation
  • Multichannel-Management
  • Offline-Zugriff
  • Online-Foren
  • Performance-Berichte
  • Pipeline-Berichte
  • Pipeline-Management
  • Planungs-Tools
  • Priorisierung
  • Produktkatalog
  • Prognose
  • Projektmanagement
  • Projektzeiterfassung
  • Regelbasierter Workflow
  • Rollen-basierte Genehmigung
  • Rollenverwaltung
  • SLA-Management
  • SSL-Sicherheit
  • Self-Service Portal
  • Serienbriefe
  • Sichere Datenspeicherung
  • Social-Media-Integration
  • Sofortnachrichten
  • Statusverfolgung
  • Stempeluhr-Integration
  • Suchfunktion
  • Supportticket-Management
  • Terminverwaltung
  • Timer
  • URL-Anpassung
  • Umfragen & Feedback
  • Veranstaltungsmanagement
  • Verfolgen von Support-Tickets
  • Verkaufsanalyse
  • Verkaufsberichterstattung
  • Verkaufsprognose
  • Verkäufe nachverfolgen
  • Vertragsmanagement
  • Vorlagen-Management
  • Web-Formulare
  • Webseitenintegration
  • Weiterleitung von Anrufen (Call Routing)
  • Werkzeuge zur Zusammenarbeit
  • Widgets
  • Wiederkehrende Aufgaben
  • Wissensbasis-Management
  • Workflow-Management
  • Zugriffskontrolle
  • Zugriffsquellen-Verfolgung
  • Zusammenfassende Berichte
  • Überwachung
  • Bitium
  • CEIPAL TalentHire
  • Constant Contact
  • Gmail
  • Google Calendar
  • HelpOnClick
  • Instapage
  • Kuebix TMS
  • Microsoft 365
  • Microsoft Outlook
  • Bitium
  • CEIPAL TalentHire
  • Constant Contact
  • Gmail
  • Google Calendar
  • HelpOnClick
  • Instapage
  • Kuebix TMS
  • Microsoft 365
  • Microsoft Outlook