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description: Schnell die führenden Pendo vs. Fullstory Alternativen finden und vergleichen. Umfassende Auflistung von Wettbewerbern & ähnlichen Tools zur schnellen Softwareauswahl und um mehrere Anbieter direkt zu kontaktieren.
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title: Pendo vs. Fullstory: ausführlicher Produktvergleich | GetApp Deutschland 2026
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# Vergleich von Pendo und Fullstory

Canonical: https://www.getapp.de/compare/107315/116603/pendo-platform/vs/fullstory

> Detailgenauer Vergleich zwischen Pendo und Fullstory. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

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## Auf einen Blick

| Metrik | Pendo | Fullstory |
| **Gesamtbewertung** | 4.5/5 | 4.6/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 238 | 67 |
| **Startpreis** | - | - |
| **Kostenlose Testversion** | Ja | Ja |
| **Kostenlose Version** | Ja | Ja |
| **Einsatz** | Cloud, SaaS, webbasiert | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Linux (Desktop), Chromebook (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, Chat | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, Chat |
| **Trainings** | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos |

## Hauptfunktionen

### Pendo

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Anpassbare Berichte
- Berichterstattung und Statistik
- Besucher-Nachverfolgung
- Dashboard
- Daten-Import / -Export
- Engagement-Tracking
- Für Mobil
- Kohortenanalyse
- Mehrfache Datenquellen
- Multi-Channel-Kommunikation
- Multichannel-Datenerfassung
- Planungs-Tools
- Quantitative Analyse
- Real-Time Data
- Textanalyse
- Trichter-Analyse
- Web-Traffic-Berichterstattung
- Wissensmanagement

### Fullstory

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Anpassbare Berichte
- Berichterstattung und Statistik
- Besucher-Nachverfolgung
- Dashboard
- Daten-Import / -Export
- Engagement-Tracking
- Für Mobil
- Kohortenanalyse
- Mehrfache Datenquellen
- Multi-Channel-Kommunikation
- Multichannel-Datenerfassung
- Quantitative Analyse
- Real-Time Data
- Textanalyse
- Trichter-Analyse
- Web-Traffic-Berichterstattung
- Wissensmanagement

## Links

- [Profil von Pendo anzeigen](https://www.getapp.de/software/107315/pendo-platform)
- [Profil von Fullstory anzeigen](https://www.getapp.de/software/116603/fullstory)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.getapp.de/compare/107315/116603/pendo-platform/vs/fullstory)

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## Strukturierte Daten

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Durch die Bereitstellung von Tools zur Analyse von Kunden-Nutzungsdaten können Unternehmen erkennen, welche Funktionen die Kundenbindung fördern und auf bestimmte Gruppensegmente abzielen, um die Kundenerfahrung zu verbessern.\n \nMit dem Tool zur Verhaltensanalyse können Nutzer Daten extrahieren und analysieren, z. B. wie viel Zeit jemand mit seiner App verbringt, wann er sich vom Produkt abwendet und welche Trends sich mit der Zeit ergeben. Anhand dieser Daten können Nutzer basierend auf den Ergebnissen Änderungen vornehmen und zielgerichtetes Material für bestimmte Benutzergruppen erstellen. Um ein effektives Targeting zu ermöglichen, können Nutzer in Pendo benutzerdefinierte Benutzersegmente auf Grundlage des Verhaltens definieren, um Smart-Targeting mit In-App-Leitfäden und Schritt-für-Schritt-Anleitungen durchzuführen. Mit den Vorlagen von Pendo können Nutzer Leitfäden in Form von Quickinfos, Bannern und Lightboxes erstellen und anpassen, Funktionsupdates hervorheben oder Support bereitstellen.\n \nUm die Nutzererfahrung zu verbessern, stellt Pendo seinen Nutzern die Tools zur Verfügung, mit denen sie Feedback-Umfragen und sonstige Umfragen durchführen können, sodass Unternehmen quantitative und qualitative Daten zusammenführen können. Nutzer können Feedback-Formulare in der Anwendung ausführen und Net Promoter Scores (NPS) berechnen, um der Ursache der Unzufriedenheit auf den Grund zu gehen. 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Die Indizierungs- und Datenerfassungstechnologie ergänzt die Omnisearch-Funktion der Plattform um maschinelles Lernen, Sitzungswiedergabe und Analysefunktionen, um die Kundenreise vollständig nachzuverfolgen und zu analysieren.\n\nMit der FullStory-Plattform können Nutzer praktisch jede Aktion, Nutzerkriterien oder Browserumgebung durchsuchen und filtern. Aktionen wie Dead Clicks, abgebrochene Formulare, das Anklicken von Links und mehr können nachverfolgt werden. FullStory stellt sicher, dass die Privatsphäre der Kunden gewahrt bleibt, da keine vertraulichen Daten aufgrund der Funktion zum Ausschluss von Elementen gespeichert werden. Unternehmen können die Aufzeichnung von Webdomain, IP, geografischem Standort oder Nutzeragentenstring deaktivieren oder aktivieren, um die maximale Kontrolle über die Daten zu gewährleisten. \n\nUnternehmen können Kunden in FullStory identifizieren, indem sie ihre Informationen wie Nutzer-ID, Name oder E-Mail-Adresse aus ihren Datenbanken in die FullStory-Anwendung importieren. Über das bedienfreundliche Dashboard weisen Nutzer Sitzungen zu und verwalten Besucher effizient. Nutzer können sogar gespeicherte Segmente bearbeiten, anzeigen und duplizieren, die von anderen Teammitgliedern erstellt werden. Mit FullStory können Mitarbeitende einen Link zu einer Session-Wiedergabe generieren, den sie dann mit Kollegen in Slack, per E-Mail oder über eine andere Collaboration-Plattform teilen können.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/c4f48207-9e9b-43dc-beb8-78697805a42d.png","url":"https://www.getapp.de/software/116603/fullstory","@id":"https://www.getapp.de/software/116603/fullstory#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.de/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.6,"bestRating":5,"ratingCount":67},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Chrome, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.getapp.de/compare/107315/116603/pendo-platform/vs/fullstory#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startseite","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Qualitative Datenanalyse Software","position":2,"item":"/directory/1487/qualitative-data-analysis/software","@type":"ListItem"},{"name":"Pendo vs. Fullstory","position":3,"item":"https://www.getapp.de/compare/107315/116603/pendo-platform/vs/fullstory","@type":"ListItem"}]}]}
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