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description: Schnell die führenden CallHippo vs. Freshcaller Alternativen finden und vergleichen. Umfassende Auflistung von Wettbewerbern & ähnlichen Tools zur schnellen Softwareauswahl und um mehrere Anbieter direkt zu kontaktieren.
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title: CallHippo vs. Freshcaller: ausführlicher Produktvergleich | GetApp Deutschland 2026
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# Vergleich von CallHippo und Freshcaller

Canonical: https://www.getapp.de/compare/107461/108817/callhippo/vs/freshcaller

> Detailgenauer Vergleich zwischen CallHippo und Freshcaller. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

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## Auf einen Blick

| Metrik | CallHippo | Freshcaller |
| **Gesamtbewertung** | 4.4/5 | 4.0/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 679 | 35 |
| **Startpreis** | 1,00 $ | 9,00 € |
| **Kostenlose Testversion** | Ja | Ja |
| **Kostenlose Version** | Ja | Ja |
| **Einsatz** | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Linux (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat |
| **Trainings** | Live Online, Dokumentation, Videos | Persönlich, Live Online, Dokumentation, Videos |

## Hauptfunktionen

### CallHippo

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Anrufprotokoll
- Aufzeichnung
- Aufzeichnung bei Bedarf
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- CRM
- Call-Center-Management
- Computer Telephony Integration
- Dashboard
- Inbound Callcenter
- Kontaktmanagement
- Telefon-Tasteneingabe
- Text in Sprache (verwandeln)
- VoIP (IP-Telefonie)
- VoIP-Verbindung
- Voice-Mail
- Weiterleitung von Anrufen (Call Routing)
- Zugriffskontrollen / Berechtigungen

### Freshcaller

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Anrufprotokoll
- Aufzeichnung
- Aufzeichnung bei Bedarf
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- CRM
- Call-Center-Management
- Computer Telephony Integration
- Dashboard
- Inbound Callcenter
- Kontaktmanagement
- Telefon-Tasteneingabe
- Text in Sprache (verwandeln)
- VoIP (IP-Telefonie)
- VoIP-Verbindung
- Voice-Mail
- Weiterleitung von Anrufen (Call Routing)
- Zugriffskontrollen / Berechtigungen

## Links

- [Profil von CallHippo anzeigen](https://www.getapp.de/software/107461/callhippo)
- [Profil von Freshcaller anzeigen](https://www.getapp.de/software/108817/freshcaller)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.getapp.de/compare/107461/108817/callhippo/vs/freshcaller)

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## Strukturierte Daten

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Die Lösung ist sowohl als Web-App als auch als mobile Anwendung verfügbar und ermöglicht es Vertriebs-, Marketing- und Support-Teams, globale Anrufe zu tätigen und entgegenzunehmen. Mit CallHippo können Unternehmen virtuelle Telefonnummern aus mehr als 50 Ländern kaufen, Nutzer unter der gleichen Nummer hinzufügen und Anrufe an Empfänger auf der ganzen Welt tätigen.\n\nDas Echtzeit-Anrufanalysetool von CallHippo liefert Details über Anrufer, Gesprächsqualität und Dauer und die Anrufaufzeichnung nimmt während einer Kampagne automatisch Anrufe und Gespräche auf, die Manager über ihr Dashboard anhören können. \n\nUnternehmen können sich Zeitzonen auf ihrem Telefon anzeigen lassen, bevor sie den Anruf tätigen, sodass es bei Auslandsgesprächen keine Verwirrung über die aktuelle Zeit gibt, die Arbeitszeiten für die Nummer bestimmen und auch den Verfügbarkeitsstatus der Nutzer festlegen. Mit der Voicemail- und Warteschleifenmusikfunktion können Unternehmen Anrufer mit einer aufgezeichneten Nachricht oder nutzerdefinierter Musik während der arbeitsfreien Zeiten begrüßen oder wenn sie auf Warteschleife gesetzt werden.\n\nCallHippo ist eine skalierbare Lösung, die auf monatlicher Abonnementbasis verfügbar ist, bei der Unternehmen nur für die Anzahl der aktiven Nutzer und die Anzahl der virtuellen Telefonnummern bezahlen müssen. Die Lösung bietet außerdem eine Android-App, mit der Mitarbeiter auch unterwegs Anrufe tätigen und entgegennehmen können und nie wieder einen Geschäftsanruf verpassen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/523e339b-d312-4144-b2a5-4212e72e3b43.png","url":"https://www.getapp.de/software/107461/callhippo","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.de/software/107461/callhippo#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.de/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.4,"bestRating":5,"ratingCount":679},"offers":{"price":"1","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Freshcaller","description":"Freshcaller ist ein Cloud-Call-Center- und Telefonsystem für jede Art von Geschäft, das das Kundenengagement und die Zusammenarbeit mit internen Teams verbessert. Benutzer können lokale und internationale gebührenfreie Rufnummern erwerben, Echtzeit-Einblick in Anrufwarteschlangen und laufende Konversationen erhalten, Anrufe an bestimmte Agentengruppen weiterleiten, benutzerdefinierte Geschäftszeiten für jede Abteilung einrichten und vieles mehr. \n\nFreshcaller ermöglicht es Organisationen, Anrufwarteschlangen mithilfe einer automatischen Rezeption mit anpassbarer Wartezeitmusik zu verwalten, um neue Produkte oder Dienste zu bewerben. Benutzer können benutzerdefinierte Geschäftszeiten und automatisierte Aktionen für jede Abteilung einrichten und Anrufe von IVR an bestimmte Anrufwarteschlangen und Agentengruppen weiterleiten. Organisationen können lokale Geschäftsnummern für mehr als 40 Länder sowie gebührenfreie Nummern für USA, Kanada, Australien und Großbritannien erwerben, um den Komfort für Kunden zu verbessern.\n\nDas Dashboard von Freshcaller bietet Echtzeit-Einblick in Anrufwarteschlangen, fortlaufende Gespräche und den Anwesenheitsstatus der Agenten, je nach Verfügbarkeit, laufenden Anrufen, nach Anruf oder Training. Agenten können laufende Anrufe verwalten und Notizen machen, Anrufe an verschiedene Agentengruppen weiterleiten, andere Agenten an einen laufenden Anruf weiterleiten und mehr. Benutzer können Kontaktinformationen nach Namen oder Telefonnummern suchen und detaillierte Anrufprotokolle einschließlich Anrufaufzeichnungen mit detaillierten Anrufdauermesswerten anzeigen.\n\nDie Plattform zeichnet alle bisherigen Kundengespräche und den Interaktionsverlauf auf und ermöglicht es Benutzern, Anrufprotokolle anhand von Nummern, Agenten, Kontakten, Anrufwarteschlangen und Anrufrichtung zu filtern sowie eine dynamische Suche über Anrufnotizen durchzuführen, um zusätzlichen Kontext zu erhalten. Freshcallers zusätzliche Funktionen umfassen Anrufsperre, Anrufleiste, Desktop-Benachrichtigungen, benutzerdefinierte Begrüßungen, Anrufmaskierung, Berichterstellung und mehr.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/457ff638-a772-4e92-a0b5-a0770d928a9a.png","url":"https://www.getapp.de/software/108817/freshcaller","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.de/software/108817/freshcaller#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.de/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.0,"bestRating":5,"ratingCount":35},"offers":{"price":"9","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https://www.getapp.de/compare/107461/108817/callhippo/vs/freshcaller#breadcrumblist","itemListElement":[{"name":"Startseite","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Spracherkennungssoftware","position":2,"item":"/directory/1537/speech-recognition/software","@type":"ListItem"},{"name":"CallHippo vs. Freshcaller","position":3,"item":"https://www.getapp.de/compare/107461/108817/callhippo/vs/freshcaller","@type":"ListItem"}]}]}
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