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description: Schnell die führenden Placetel vs. Cloudya Alternativen finden und vergleichen. Umfassende Auflistung von Wettbewerbern & ähnlichen Tools zur schnellen Softwareauswahl und um mehrere Anbieter direkt zu kontaktieren.
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title: Placetel vs. Cloudya: ausführlicher Produktvergleich | GetApp Deutschland 2026
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# Vergleich von Placetel und Cloudya

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> Detailgenauer Vergleich zwischen Placetel und Cloudya. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

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## Auf einen Blick

| Metrik | Placetel | Cloudya |
| **Gesamtbewertung** | 4.3/5 | 4.0/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 11 | 19 |
| **Startpreis** | 4,90 € | 3,80 € |
| **Kostenlose Testversion** | Ja | Ja |
| **Kostenlose Version** | Nein | Nein |
| **Einsatz** | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, Chat | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support |
| **Trainings** | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos |

## Hauptfunktionen

### Placetel

- API
- Anruf-Transkription
- Anrufverfolgung
- Aufzeichnung bei Bedarf
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- CRM
- Computer Telephony Integration
- Dashboard
- Echtzeit-Chat
- Elektronisches Fax
- Filesharing
- Inbound Callcenter
- Konferenzschaltungen
- Push-Benachrichtigungen
- Real-Time Data
- Vereinheitlichte Kommunikation
- Videoanruf-Aufzeichnung
- Videokonferenzen
- VoIP-Verbindung

### Cloudya

- API
- Anruf-Transkription
- Anrufverfolgung
- Aufzeichnung bei Bedarf
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- CRM
- Computer Telephony Integration
- Dashboard
- Echtzeit-Chat
- Elektronisches Fax
- Filesharing
- Inbound Callcenter
- Konferenzschaltungen
- Push-Benachrichtigungen
- Real-Time Data
- Vereinheitlichte Kommunikation
- Videoanruf-Aufzeichnung
- Videokonferenzen
- VoIP-Verbindung

## Links

- [Profil von Placetel anzeigen](https://www.getapp.de/software/107969/placetel)
- [Profil von Cloudya anzeigen](https://www.getapp.de/software/108449/nfon)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.getapp.de/compare/107969/108449/placetel/vs/nfon)

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## Strukturierte Daten

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Placetel vereint klassische Telefonanlagen-Funktionen, wie Makeln, Weiterleiten, Fax, etc. mit Video-Konferenzen in HD, File- und Screensharing, Anrufsteuerung, Instant Messaging, Call Center Funktionen und Unified Communication. Für die Software wird monatliche eine Grundgebühr bezahlt, worin klassische Funktionen enthalten sind. Verschiedene Optionen können dann je nach Bedarf dazu gebucht werden. Die virtuelle Telefonanlage lässt Anrufe gleichzeitig auf allen Geräten klingeln, Gespräche können auch vom Desktop auf das Smartphone weitergeleitet werden. Die Telefonanlagen-Funktionen sind auf allen Geräten verfügbar. \n\nNeben klassischen Telefonanlagen-Funktionen bietet die Software auch einen Benachrichtigungsservices bei verpassten Anrufen per E-Mail oder die Möglichkeit der Softphone-Nutzung. Die Screen Sharing Funktion ermöglicht Nutzern, Präsentationen in Echtzeit zu übertragen, wodurch die Zusammenarbeit erleichtert werden kann. Mit dem elektronischen Fax, Fax to Mail sowie Mail to Fax, können Nutzer Faxe per E-Mail empfangen und versenden. Unified Communication macht Kommunikation über per Chat, per Telefon oder per Video möglich. Funktionen wie Instant-Messaging, Presence-Anzeige, Sprach- &amp; Video Anrufe in HD, Multi-Party-Konferenzen, Desktop- &amp; Filesharing und Online-Meetings werden unterstützt. In der zubuchbaren Option Contact Center sind High End Call Center-Funktionen enthalten, mit denen Service- oder Kunden-Hotlines betrieben werden können. Weitere zubuchbare Optionen sind unter anderem Allnet-Flatrates, internationale Rufnummern und Besetztlampfenfeld. \n\nDie Telefonanlage von Placetel ist einfach und schnell eingerichtet. Im Web-Interface lassen sich Einstellungen vornehmen und angenommenen, verpassten oder ausgehenden Anrufe im Blick behalten. Placetel bietet eine iOS und Android App an und Nutzer sind auch von unterwegs über die Festnetznummer erreichbar. Mit der API von Placetel können Telefonanlagen in eigene Systeme oder Drittsysteme, wie Salesforce, Zendesk, Wice, etc. eingebunden werden.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/c6f2b880-fa06-48be-8c89-8a6fb4bb29f6.png","url":"https://www.getapp.de/software/107969/placetel","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.de/software/107969/placetel#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.de/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":11,"ratingValue":4.3},"offers":{"price":"4.9","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Cloudya","description":"NFON ist eine Telefonanlage für Unternehmen jeder Größe aus der Cloud. Die Kapazität der Telefonanlage reicht von 2 bis 249.000 Mitarbeitern. Die Software bietet über 150 Telefonanlagen-Funktionen an. Nutzer können die Anzahl an Nebenstellen und zwischen verschiedene Funktionen wählen. Kunden bezahlen nach einem individuellen Preisplan nur für Nebenstellen und Funktionen, die sie auch nutzen. Flatrates und internationale Rufnummern können nach Belieben dazu gebucht werden.\n\nZu den wesentlichen Funktionen von NFON gehören Anrufmanagement, Anrufgruppen, zeitgesteuertes Anrufrouting, Warteschlangen, Gesprächsaufnahme, Rufweiterleitung, Telefonkonferenzen, Webkonferenzen, Adressbuch, Anrufbeantworter, Fax/eFax, Kurzwahl und Rufnummernanzeige/ -unterdrückung. Unter das Anrufmanagement fallen eine Vielzahl an Telefonanlagen-Funktionen wie Besetztfeldlampen, Umleiten, Halten und Makeln von Anrufen. Konferenzen können mit bis zu 50 internen und externen Teilnehmern statt finden. Faxe können mit dem eFax einfach über den Computer versendet und empfangen werden.\n\nMit dem Interface Ncontrol kann jeder Mitarbeiter seine Nebenstelle per Webzugriff verwalten. Nutzer können ihre NFON-Telefonanlage an verschiedenste Programme, Lösungen und Endgeräte, wie z.B. LYNC®, TAPI-Schnittstelle, IP-DECT-Lösungen, Softphone, Skype for Business, Outlook und verschiedene CRM-Systeme anbinden. NFON bietet eine intelligente Anrufverteilung an, die Anrufe an einen freien Mitarbeiter,  in eine Warteschlange oder in einen interaktiven Sprachdialog weiterleiten. Warteschlangen können in Echtzeit überwacht und daraufhin analysiert werden. Smartphones ganz einfach in die Telefonanlage eingebunden. Alle Anrufe lassen sich direkt aus der PC-Anwendung starten. Smartphones lassen sich in die Telefonanlage einbinden. Nutzer können auch mobil alle Telefonanlagen-Funktionen nutzen und sind unter ihrer Office-Rufnummer erreichbar.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/57727315-b05b-46b2-bd1f-403c36c0285b.png","url":"https://www.getapp.de/software/108449/nfon","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.de/software/108449/nfon#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.de/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":19,"ratingValue":4.0},"offers":{"price":"3.8","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startseite","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Fax Software","position":2,"item":"/directory/288/fax-server/software","@type":"ListItem"},{"name":"Placetel vs. Cloudya","position":3,"item":"https://www.getapp.de/compare/107969/108449/placetel/vs/nfon","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.de/compare/107969/108449/placetel/vs/nfon#breadcrumblist"}]}
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