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description: Schnell die führenden NinjaOne vs. BMC Helix ITSM Alternativen finden und vergleichen. Umfassende Auflistung von Wettbewerbern & ähnlichen Tools zur schnellen Softwareauswahl und um mehrere Anbieter direkt zu kontaktieren.
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title: NinjaOne vs. BMC Helix ITSM: ausführlicher Produktvergleich | GetApp Deutschland 2026
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# Vergleich von NinjaOne und BMC Helix ITSM

Canonical: https://www.getapp.de/compare/108129/2048245/ninjarmm/vs/bmc-helix-itsm

> Detailgenauer Vergleich zwischen NinjaOne und BMC Helix ITSM. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

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## Auf einen Blick

| Metrik | NinjaOne | BMC Helix ITSM |
| **Gesamtbewertung** | 4.7/5 | 4.1/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 293 | 115 |
| **Startpreis** | - | - |
| **Kostenlose Testversion** | Ja | Ja |
| **Kostenlose Version** | Nein | Nein |
| **Einsatz** | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Linux (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Cloud, SaaS, webbasiert, Windows (On-Premise), Linux (On-Premise) |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat | E-Mail/Helpdesk |
| **Trainings** | Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos | - |

## Hauptfunktionen

### NinjaOne

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Aktivitäts-Verfolgung
- Alarmfunktion / Benachrichtigungen
- Berichterstattung und Statistik
- Dashboard
- Datenvisualisierung
- Duplizierte Erkennung
- E-Mail-Benachrichtigungen
- Generative AI
- Hilfe Desk-Management
- Konfigurationsmanagement
- Kontrolle des Genehmigungsprozesses
- Kundendatenbank
- Problem-Management
- Service-Anfragen-Management
- Störfallmanagement
- Supportticket-Management
- Verfolgen von Support-Tickets
- Verfolgen von Vermögensanlagen

### BMC Helix ITSM

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Aktivitäts-Verfolgung
- Alarmfunktion / Benachrichtigungen
- Berichterstattung und Statistik
- Dashboard
- Datenvisualisierung
- Generative AI
- Hilfe Desk-Management
- Konfigurationsmanagement
- Kontrolle des Genehmigungsprozesses
- Problem-Management
- Störfallmanagement
- Supportticket-Management
- Verfolgen von Support-Tickets
- Verfolgen von Vermögensanlagen

## Links

- [Profil von NinjaOne anzeigen](https://www.getapp.de/software/108129/ninjarmm)
- [Profil von BMC Helix ITSM anzeigen](https://www.getapp.de/software/2048245/bmc-helix-itsm)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.getapp.de/compare/108129/2048245/ninjarmm/vs/bmc-helix-itsm)

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## Strukturierte Daten

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Über 17.000 IT-Teams weltweit vertrauen auf NinjaOne, um beispiellose Transparenz, Kontrolle und Sicherheit für jedes Endgerät zu gewährleisten. Unsere Plattform, die speziell für MSPs und IT-Experten entwickelt wurde, bietet eine umfassende Funktionspalette, die Endpoint-Management, Patch-Management, Mobile Device Management, Software-Bereitstellung, Fernzugriff, Dokumentation und Backups umfasst.\n\nMit NinjaOne wird das IT-Management effizient und intuitiv.  Leistungsstarke Automatisierungsfunktionen vereinfachen Routineaufgaben, steigern die Produktivität erheblich und minimieren gleichzeitig betriebliche Risiken. Durch nahtlose Integration in bestehende IT- und Sicherheitstools bleibt Ihre IT-Umgebung flexibel und sicher. Die benutzerfreundliche Oberfläche ist darauf ausgelegt, Teams zu befähigen, sich auf strategische Ziele zu konzentrieren, anstatt sich mit täglichen operativen Herausforderungen aufzuhalten.\n\nNinjaOnes Engagement für kontinuierliche Innovation bedeutet, dass die Plattform sich ständig weiterentwickelt, um den Anforderungen jedes IT-Teams gerecht zu werden – unabhängig davon, ob es sich um ein Team von 500 Personen, eine Ein-Mann-Band oder einen MSP handelt, der die Verantwortung für die Kunden trägt.\n\nDie skalierbaren Lösungen von NinjaOne sind ideal für mittelständische und große MSPs und gewährleisten ein effizientes und zukunftsweisendes IT-Management. Ganz gleich, ob Sie die Endgerätesicherheit optimieren, Patches verwalten, Software bereitstellen oder Backups organisieren wollen – NinjaOne bietet Ihnen die passenden Werkzeuge, um herausragende Ergebnisse zu erzielen.\n\nZusätzlich zu den umfangreichen Basisfunktionen ermöglicht Ihnen NinjaOne durch tiefgreifende Berichte und Analysen eine umfassende Überwachung und Optimierung der IT-Leistung. Die Kombination aus Benutzerfreundlichkeit und leistungsstarker Automatisierung macht NinjaOne zur perfekten Lösung für IT-Teams, die ihre Effizienz und ihren strategischen Einfluss maximieren wollen.\n\nEntscheiden Sie sich für NinjaOne, um Ihr IT-Management auf ein neues Level zu heben, Komplexität zu reduzieren und bessere Ergebnisse zu erzielen – mit einer Lösung, die Ihre Kunden begeistert. Die konstant hohe Kundenzufriedenheit bei G2 spricht eine klare Sprache.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/1e7b648a-7ba4-4ccd-9d03-5de6ecdaf071.png","url":"https://www.getapp.de/software/108129/ninjarmm","@id":"https://www.getapp.de/software/108129/ninjarmm#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.de/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":293,"ratingValue":4.7},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"BMC Helix ITSM","description":"BMC Helix ITSM ist eine Software für das IT-Asset-Management, mit der Unternehmen von einer einheitlichen Plattform aus Vorfälle verwalten und Datenvisualisierungen, Broker-Freigaben und mehr erstellen können. Die Lösung ermöglicht es Mitarbeitenden, automatisierte Workflows einzurichten, um die Erstellung, Genehmigung und Implementierung verschiedener Änderungsanfragen zu verwalten.\n\nMit BMC Helix ITSM können IT-Fachleute automatisch Vorlagen, Assets und Vorschläge für Wissensartikel erstellen, um bestimmte Fragen und Probleme zu lösen. Vorgesetzte können Predictive-Service-Management-Abläufe verwalten, indem sie eingehende Tickets und E-Mails zuweisen, automatisch klassifizieren und weiterleiten. Die Lösung bietet weiterhin Multi-Cloud-Service-Management-Tools, mit denen Teammitglieder Probleme und Vorfälle in cloudbasierten, Multi-Service- und Multi-Provider-Infrastrukturen bearbeiten können.\n\nBMC Helix ITSM umfasst eine API, mit der Unternehmen die Plattform in verschiedene Lösungen von Drittanbietern wie Koviar, Ivanti, Apptio und andere integrieren können. Auf dem integrierten Dashboard können Führungskräfte eine Drag-and-drop-Oberfläche verwenden, um Berichte und Datenvisualisierungen zu Vorfällen, Änderungen und Serviceverfügbarkeit zu erstellen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/b4d87758-c339-4b66-8435-2d0525cb6a7c.png","url":"https://www.getapp.de/software/2048245/bmc-helix-itsm","@id":"https://www.getapp.de/software/2048245/bmc-helix-itsm#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.de/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":115,"ratingValue":4.1},"operatingSystem":"Cloud, Windows on premise, Linux on premise"},{"@id":"https://www.getapp.de/compare/108129/2048245/ninjarmm/vs/bmc-helix-itsm#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startseite","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"RMM-Software","position":2,"item":"/directory/1767/remote-monitoring-and-management/software","@type":"ListItem"},{"name":"NinjaOne vs. BMC Helix ITSM","position":3,"item":"https://www.getapp.de/compare/108129/2048245/ninjarmm/vs/bmc-helix-itsm","@type":"ListItem"}]}]}
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