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Toky vs. Ringover

Toky

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Ringover

4,6 (631)
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Toky ist ein Cloud-Telefonsystem, mit dem du die Kommunikation für Kundschaft und das Team verbessern kannst. Starte dein Business-Callcenter mit virtuellen Telefonnummern, SMS-, IVR-, CRM-Integrationen und mehr.
Toky ist ein Cloud-Telefonsystem, mit dem du die Kommunikation für Kundschaft und das Team verbessern kannst. Starte dein Business-Callcenter mit...

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Ringover ist eine vollständig cloudbasierte Sprach-, Videochat-, Text- und Callcenter-Lösung, die sich auf die Teamproduktivität konzentriert und von Managern direkt konfigurierbar ist. Der Schlüssel ist End-to-End Technologiesteuerung, eine nutzerfreundliche Oberfläche und Unterstützung bei jedem Schritt.
Ringover ist eine vollständig cloudbasierte Sprach-, Videochat-, Text- und Callcenter-Lösung, die sich auf die Teamproduktivität konzentriert und von...

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Gesamtbewertung

4,2 /5
(106)

Bedienkomfort

4,5/ 5

Funktionen

4,1/ 5

Kundenservice

4,4/ 5

Preis-Leistungs-Verhältnis

4,2/ 5
Alle Bewertungen

Gesamtbewertung

4,6 /5
(631)

Bedienkomfort

4,8/ 5

Funktionen

4,6/ 5

Kundenservice

4,6/ 5

Preis-Leistungs-Verhältnis

4,5/ 5
Alle Bewertungen

Alle Funktionen 51

  • API
  • Agenten-Schnittstelle
  • Aktivitäts-Dashboard
  • Aktivitäts-Verfolgung
  • Alarmfunktion / Benachrichtigungen
  • Anpassbare Berichte
  • Anruf-Tagging
  • Anruf-Transkription
  • Anrufaufzeichnung
  • Anrufer-ID
  • Anruferprofile
  • Anrufplanung
  • Anrufprotokoll
  • Anrufverfolgung
  • Anrufverteilung
  • Anrufüberwachung
  • Archivierung & Aufbewahrung
  • Audio/Video Conferencing
  • Aufzeichnung
  • Aufzeichnung bei Bedarf
  • Automated Attendant
  • Automatic Outbound Dialer
  • Automatische Anrufverteilung
  • Automatisches Telefonwahlgerät
  • Automatisiertes Routing
  • Berichterstattung / Analyse
  • Berichterstattung und Statistik
  • Berichterstattung über Anrufe
  • Bildschirm teilen
  • CRM
  • Call-Center-Management
  • Chat / Messaging
  • Computer Telephony Integration
  • Dateitransfer
  • Einkauf & Empfang
  • Einmalige Anmeldung
  • Elektronische Unterschrift
  • Elektronisches Fax
  • Ereignisgesteuerte Aktionen
  • Etikettierung
  • Fax-Management
  • Filesharing
  • For Cloud Phone Systems
  • Gemischtes Call-Center
  • Gruppen-Messenger
  • IVR
  • Im Voraus aufgezeichnete Nachrichten
  • Inbound Callcenter
  • Integrationsmanagement
  • Kampagnenmanagement
  • Kollaboration mehrerer Nutzer
  • Kommunikationsmanagement
  • Konferenzschaltung
  • Konferenzschaltungen
  • Kontakt-Datenbank
  • Kontaktmanagement
  • Kundenhistorie
  • Listen-Management
  • Live-Chat
  • Management der Anruflisten
  • Manuelles Wahlsystem
  • Meeting-Management
  • Mehrsprachig
  • Mitarbeiterverzeichnis
  • Mobiler Zugriff
  • Multi-Channel-Kommunikation
  • Online-Sprachübertragung
  • Outbound-Callcenter
  • PBX
  • Personalmanagement
  • Power Dialer
  • Programmierte Aufnahme
  • Qualitätsmanagement
  • Real-Time Analytics
  • Real-Time Data
  • Real-Time Monitoring
  • Real-Time Notifications
  • Real-Time Reporting
  • Real-Time Updates
  • Remote-Support
  • Remote-Zugriff/-Kontrolle
  • Rollen-basierte Genehmigung
  • SIP-Trunking
  • SMS Marketing
  • SMS-Nachrichtenversand
  • Social-Media-Integration
  • Softphone
  • Stimmenanpassung
  • Syndikat-Gruppen
  • Telefon-Tasteneingabe
  • Text in Sprache (verwandeln)
  • Third-Party Integrations
  • Umleitung der Anrufe
  • Vereinheitlichte Kommunikation
  • Verfolgung von Interaktionen
  • Video-Chat
  • Videoanruf-Aufzeichnung
  • Videokonferenzen
  • Virtuelle Erweiterungen
  • Virtuelle Voicemail
  • Virtuelles Callcenter
  • VoIP (IP-Telefonie)
  • VoIP-Verbindung
  • Voice-Mail
  • Voicemail-Transkription
  • Warteschlangenmanagement
  • Warteschleifen
  • Weiterleitung von Anrufen (Call Routing)
  • Werkzeuge zur Zusammenarbeit
  • Zugriffskontrollen / Berechtigungen
  • Überwachung
  • Überwachung von Mitarbeiteraktivitäten

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