Drift vs. HelpSpace
GetApp bietet objektive, unabhängige Studien und verifizierte Nutzerbewertungen. Wenn du die Website eines Anbieters über unsere Links besuchst, erhalten wir eventuell eine Provision.
Mehr erfahren
Übersicht
Drift ist eine cloudbasierte Live-Chat-Lösung für Vertriebs- und Marketingteams, die auch einen KI-basierten Chat Bot, In-App-Messaging und E-Mail-Management-Tools enthält.
Drift ist eine cloudbasierte Live-Chat-Lösung für Vertriebs- und Marketingteams, die auch einen KI-basierten Chat Bot, In-App-Messaging und E-Mail-Man...
Bereitstellung
- Cloudbasiert
- On-Premise (vor Ort)
Optionen für Kundensupport
- E-Mail/Helpdesk
- FAQ/Forum
- Wissensdatenbank
- 24/7 Live-Support
- Chat
Optimiere Deinen Kundensupport mit HelpSpace’s visuell ansprechender Lösung für KMUs, mit Features wie Tickets, Tasks, Docs, Widget und vielfältigen Integrationsmöglichkeiten.
Optimiere Deinen Kundensupport mit HelpSpace’s visuell ansprechender Lösung für KMUs, mit Features wie Tickets, Tasks, Docs, Widget und vielfältigen...
Bereitstellung
- Cloudbasiert
- On-Premise (vor Ort)
Optionen für Kundensupport
- E-Mail/Helpdesk
- FAQ/Forum
- Wissensdatenbank
- 24/7 Live-Support
- Chat
Bilder
Kosten
Beginnt ab
Nicht vom Anbieter bereitgestellt
- Kostenlose Version
- Gratis Testen
- Abonnement
Beginnt ab
25,00 €/Monat
- Kostenlose Version
- Gratis Testen
- Abonnement
Nutzerbewertungen
Bedienkomfort
4,4/5Funktionen
4,3/5Kundenservice
4,4/5Preis-Leistungs-Verhältnis
4,1/5Bedienkomfort
4,9/5Funktionen
4,5/5Kundenservice
4,9/5Preis-Leistungs-Verhältnis
5,0/5Funktionen
Alle Funktionen 149
- @mentions
- A/B-Tests
- API
- Abfragevorschläge
- Abonnenten-Management
- Absichtserkennung
- Aktivitäts-Dashboard
- Aktivitäts-Verfolgung
- Alarmfunktion / Benachrichtigungen
- Analytics
- Anpassbare Berichte
- Anpassbare CTAs
- Anpassbare Felder
- Anpassbare Formulare
- Anpassbare Vorlagen
- Aufgaben-Fortschrittsverfolgung
- Aufgabenliste
- Aufgabenmanagement
- Aufgabenplanung
- Augmented Analytics
- Automatische Antworten
- Automatisierte Terminplanung
- Automatisiertes Routing
- Befragungs-/Umfragemanagement
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- Bestätigungen/Erinnerungen
- Besucher-Nachverfolgung
- Bildschirm teilen
- Bug-/Problemerfassung
- Chat / Messaging
- Chat-Transkription
- Chatbot
- Checklisten
- Code-Free Development
- Content-Management
- Content-Sharing
- Dashboard
- Datei-Verwaltung
- Daten-Import / -Export
- Datenextraktion
- Datensynchronisation
- Datenvisualisierung
- Dokumentenspeicher
- Drag-and-Drop
- Drip-Kampagnen
- Drittanbieter-Integration
- Dynamische Inhalte
- E-Mail Marketing
- E-Mail-Management
- E-Mail-Tracking
- E-Mail-Vorlagen
- Echtzeit-Aanalyse
- Echtzeit-Benachrichtigungen
- Echtzeit-Chat für Kunden
- Echtzeit-Daten
- Echtzeit-Gespräche
- Echtzeit-Monitoring
- Echtzeit-Updates
- Einmalige Anmeldung
- Email-Automatisierung
- Email-Kampagnen-Management
- Engagement-Tracking
- Ereignisgesteuerte Aktionen
- Erinnerungen
- Etikettierung
- Feedback-Management
- Fehlerverfolgung
- Filesharing
- Formularverwaltung
- Fortschrittsverfolgung
- Für Vertrieb/Marketing
- Für Vertriebsteams/ -organisationen
- Geotargeting
- Gruppen-Messenger
- Hilfe Desk-Management
- Human Handover
- Inbox-Management
- Inhaltserstellung
- KI/Maschinelles Lernen
- Kalender-Synchronisierung
- Kalenderverwaltung
- Kampagnen-Personalisierung
- Kampagnenmanagement
- Kanban-Tafel
- Katalogmanagement
- Kategorisierung / Gruppierung
- Kommentare / Notizen
- Kontakt-Datenbank
- Kontaktmanagement
- Kontextabhängige Anleitung
- Kontextabhängige Zielansprache
- Konversion-Tracking
- Kundenbetreuung
- Kundendatenbank
- Kundendienst-Analyse
- Kundenerlebnis-Management
- Kundenhistorie
- Kundenkommunikation
- Kundensegmentierung
- Kundenspezifisches Branding
- Lead Benachrichtigungen
- Lead Segmentierung
- Lead-Distribution
- Lead-Erfassung
- Lead-Generierung
- Lead-Pflege
- Lead-Qualifizierung
- Lead-Verifizierung/-Validierung
- Leadmanagement
- Leistungskennzahlen
- Listen-Management
- Live-Chat
- Makros/Antwortvorlagen
- Marketing-Automatisierung
- Meeting-Management
- Mehrere Projekte
- Mehrsprachig
- Mobile Benachrichtigungen
- Mobiler Zugriff
- Mobiloptimierung
- Multi-Channel-Kommunikation
- Multichannel-Datenerfassung
- Multichannel-Marketing
- Multimedia-Unterstützung
- Nachterminierung
- Notizen verwalten
- Offline-Formular
- Online-Buchung
- Onlineformulare
- Optionen zur Inhaltsveröffentlichung
- Personalisierung
- Persönliche Nachrichten
- Pipeline-Berichte
- Planungs-Tools
- Post-Management
- Priorisierung
- Proaktiver Chat
- Problem-Management
- Problem-Nachverfolgung
- Problemmanagement
- Produktempfehlungen
- Produktivitätsanalyse
- Produktivitätstools
- Projekt-Nachverfolgung
- Projektmanagement
- Projektplanung
- Prozess-/Workflow-Automatisierung
- Prädiktive Analytik
- Push-Benachrichtigungen
- Quellen-Nachverfolgung
- ROI-Tracking
- Rollen-basierte Genehmigung
- Rückstand-Management
- SEO-Management
- SMS-Nachrichtenversand
- SSL-Sicherheit
- Segmentierung
- Self-Service Portal
- Spracherkennung
- Sprachsynthese
- Standortbasiertes Marketing
- Statusverfolgung
- Störfallmanagement
- Suche in natürlicher Sprache
- Suchen / filtern
- Supportticket-Management
- Termin-Fristenmanagement
- Terminplanung
- Terminverwaltung
- Textbearbeitung
- Ticket-Management
- Transfer / Weiterleitung
- Transkripte / Chatverlauf
- Umfragen & Feedback
- Unteraufgabenverwaltung
- Verarbeitung natürlicher Sprache
- Verfolgen von Support-Tickets
- Verfolgung von Interaktionen
- Verfügbarkeit-Management
- Vertriebsaktivitätsmanagement
- Veränderungsmanagement
- Video-Chat
- Virtueller Assistent
- Volltextsuche
- Vorformulierte Antworten
- Vorkonfigurierte Bots
- Vorlagen-Management
- Vorschaufunktion
- WYSIWYG-Editor
- Warnungen/Eskalation
- Warteschlangenmanagement
- Web-Formulare
- Webbasierte Entwicklung
- Webseitenintegration
- Website-Hosting
- Websitebesucher-Nachverfolgung
- Werkzeuge zur Zusammenarbeit
- Widgets
- Wissensbasis-Management
- Wissensbibliothek
- Wissensmanagement
- Workflow-Management
- Zielgruppen-Targeting
- Zielkontoerkennung
- Zielseiten / Web-Formulare
- Zugriffskontrollen / Berechtigungen
- für Entwickler
- Änderungsverfolgung
- Überwachung
Alle Funktionen 94
- @mentions
- A/B-Tests
- API
- Abfragevorschläge
- Abonnenten-Management
- Absichtserkennung
- Aktivitäts-Dashboard
- Aktivitäts-Verfolgung
- Alarmfunktion / Benachrichtigungen
- Analytics
- Anpassbare Berichte
- Anpassbare CTAs
- Anpassbare Felder
- Anpassbare Formulare
- Anpassbare Vorlagen
- Aufgaben-Fortschrittsverfolgung
- Aufgabenliste
- Aufgabenmanagement
- Aufgabenplanung
- Augmented Analytics
- Automatische Antworten
- Automatisierte Terminplanung
- Automatisiertes Routing
- Befragungs-/Umfragemanagement
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- Bestätigungen/Erinnerungen
- Besucher-Nachverfolgung
- Bildschirm teilen
- Bug-/Problemerfassung
- Chat / Messaging
- Chat-Transkription
- Chatbot
- Checklisten
- Code-Free Development
- Content-Management
- Content-Sharing
- Dashboard
- Datei-Verwaltung
- Daten-Import / -Export
- Datenextraktion
- Datensynchronisation
- Datenvisualisierung
- Dokumentenspeicher
- Drag-and-Drop
- Drip-Kampagnen
- Drittanbieter-Integration
- Dynamische Inhalte
- E-Mail Marketing
- E-Mail-Management
- E-Mail-Tracking
- E-Mail-Vorlagen
- Echtzeit-Aanalyse
- Echtzeit-Benachrichtigungen
- Echtzeit-Chat für Kunden
- Echtzeit-Daten
- Echtzeit-Gespräche
- Echtzeit-Monitoring
- Echtzeit-Updates
- Einmalige Anmeldung
- Email-Automatisierung
- Email-Kampagnen-Management
- Engagement-Tracking
- Ereignisgesteuerte Aktionen
- Erinnerungen
- Etikettierung
- Feedback-Management
- Fehlerverfolgung
- Filesharing
- Formularverwaltung
- Fortschrittsverfolgung
- Für Vertrieb/Marketing
- Für Vertriebsteams/ -organisationen
- Geotargeting
- Gruppen-Messenger
- Hilfe Desk-Management
- Human Handover
- Inbox-Management
- Inhaltserstellung
- KI/Maschinelles Lernen
- Kalender-Synchronisierung
- Kalenderverwaltung
- Kampagnen-Personalisierung
- Kampagnenmanagement
- Kanban-Tafel
- Katalogmanagement
- Kategorisierung / Gruppierung
- Kommentare / Notizen
- Kontakt-Datenbank
- Kontaktmanagement
- Kontextabhängige Anleitung
- Kontextabhängige Zielansprache
- Konversion-Tracking
- Kundenbetreuung
- Kundendatenbank
- Kundendienst-Analyse
- Kundenerlebnis-Management
- Kundenhistorie
- Kundenkommunikation
- Kundensegmentierung
- Kundenspezifisches Branding
- Lead Benachrichtigungen
- Lead Segmentierung
- Lead-Distribution
- Lead-Erfassung
- Lead-Generierung
- Lead-Pflege
- Lead-Qualifizierung
- Lead-Verifizierung/-Validierung
- Leadmanagement
- Leistungskennzahlen
- Listen-Management
- Live-Chat
- Makros/Antwortvorlagen
- Marketing-Automatisierung
- Meeting-Management
- Mehrere Projekte
- Mehrsprachig
- Mobile Benachrichtigungen
- Mobiler Zugriff
- Mobiloptimierung
- Multi-Channel-Kommunikation
- Multichannel-Datenerfassung
- Multichannel-Marketing
- Multimedia-Unterstützung
- Nachterminierung
- Notizen verwalten
- Offline-Formular
- Online-Buchung
- Onlineformulare
- Optionen zur Inhaltsveröffentlichung
- Personalisierung
- Persönliche Nachrichten
- Pipeline-Berichte
- Planungs-Tools
- Post-Management
- Priorisierung
- Proaktiver Chat
- Problem-Management
- Problem-Nachverfolgung
- Problemmanagement
- Produktempfehlungen
- Produktivitätsanalyse
- Produktivitätstools
- Projekt-Nachverfolgung
- Projektmanagement
- Projektplanung
- Prozess-/Workflow-Automatisierung
- Prädiktive Analytik
- Push-Benachrichtigungen
- Quellen-Nachverfolgung
- ROI-Tracking
- Rollen-basierte Genehmigung
- Rückstand-Management
- SEO-Management
- SMS-Nachrichtenversand
- SSL-Sicherheit
- Segmentierung
- Self-Service Portal
- Spracherkennung
- Sprachsynthese
- Standortbasiertes Marketing
- Statusverfolgung
- Störfallmanagement
- Suche in natürlicher Sprache
- Suchen / filtern
- Supportticket-Management
- Termin-Fristenmanagement
- Terminplanung
- Terminverwaltung
- Textbearbeitung
- Ticket-Management
- Transfer / Weiterleitung
- Transkripte / Chatverlauf
- Umfragen & Feedback
- Unteraufgabenverwaltung
- Verarbeitung natürlicher Sprache
- Verfolgen von Support-Tickets
- Verfolgung von Interaktionen
- Verfügbarkeit-Management
- Vertriebsaktivitätsmanagement
- Veränderungsmanagement
- Video-Chat
- Virtueller Assistent
- Volltextsuche
- Vorformulierte Antworten
- Vorkonfigurierte Bots
- Vorlagen-Management
- Vorschaufunktion
- WYSIWYG-Editor
- Warnungen/Eskalation
- Warteschlangenmanagement
- Web-Formulare
- Webbasierte Entwicklung
- Webseitenintegration
- Website-Hosting
- Websitebesucher-Nachverfolgung
- Werkzeuge zur Zusammenarbeit
- Widgets
- Wissensbasis-Management
- Wissensbibliothek
- Wissensmanagement
- Workflow-Management
- Zielgruppen-Targeting
- Zielkontoerkennung
- Zielseiten / Web-Formulare
- Zugriffskontrollen / Berechtigungen
- für Entwickler
- Änderungsverfolgung
- Überwachung
Integrationen
- Demandbase One
- Drip
- Front
- Google Analytics 360
- Google Calendar
- Help Scout
- Helpjuice
- HipChat
- HubSpot CRM
- Mailchimp
- Marketo Engage
- Mautic
- Microsoft 365
- Microsoft Outlook
- Poptin
- Privy
- Productboard
- SMS Reviews
- SalesLoft
- Salesforce Marketing Cloud Account Engagement
- Salesforce Sales Cloud
- Segment
- SendGrid
- Shopify
- Slack
- Stripe
- Webhook Relay
- WordPress
- Zapier
- Zendesk Suite
- Demandbase One
- Drip
- Front
- Google Analytics 360
- Google Calendar
- Help Scout
- Helpjuice
- HipChat
- HubSpot CRM
- Mailchimp
- Marketo Engage
- Mautic
- Microsoft 365
- Microsoft Outlook
- Poptin
- Privy
- Productboard
- SMS Reviews
- SalesLoft
- Salesforce Marketing Cloud Account Engagement
- Salesforce Sales Cloud
- Segment
- SendGrid
- Shopify
- Slack
- Stripe
- Webhook Relay
- WordPress
- Zapier
- Zendesk Suite
