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description: Schnell die führenden Marchex vs. CTM Alternativen finden und vergleichen. Umfassende Auflistung von Wettbewerbern & ähnlichen Tools zur schnellen Softwareauswahl und um mehrere Anbieter direkt zu kontaktieren.
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title: Marchex vs. CTM: ausführlicher Produktvergleich | GetApp Deutschland 2026
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# Vergleich von Marchex und CTM

Canonical: https://www.getapp.de/compare/110321/127363/marchex-call-tracking/vs/calltrackingmetrics

> Detailgenauer Vergleich zwischen Marchex und CTM. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

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## Auf einen Blick

| Metrik | Marchex | CTM |
| **Gesamtbewertung** | 4.4/5 | 4.6/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 32 | 150 |
| **Startpreis** | 0,01 $ | 79,00 $ |
| **Kostenlose Testversion** | Ja | Nein |
| **Kostenlose Version** | Nein | Nein |
| **Einsatz** | Cloud, SaaS, webbasiert | Cloud, SaaS, webbasiert, Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, Wissensdatenbank, Telefon-Support, Chat | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, Chat |
| **Trainings** | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation |

## Hauptfunktionen

### Marchex

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Anpassbare Berichte
- Anruf-Transkription
- Anrufverteilung
- Automatische Antworten
- Berichterstattung / Analyse
- CRM
- Call Tracking Metrics
- Engagement-Tracking
- Geplanter Nachrichtenversand
- Kampagnenanalysen
- Kampagnenmanagement
- Kampagnenplanung
- Kontaktmanagement
- Konversion-Tracking
- Massen-SMS
- Real-Time Analytics
- Weiterleitung von Anrufen (Call Routing)
- Zwei-Wege-Messaging

### CTM

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Anpassbare Berichte
- Anruf-Transkription
- Anrufverteilung
- Automatische Antworten
- Berichterstattung / Analyse
- CRM
- Call Tracking Metrics
- Engagement-Tracking
- Geplanter Nachrichtenversand
- Kampagnenanalysen
- Kampagnenmanagement
- Kampagnenplanung
- Kontaktmanagement
- Konversion-Tracking
- Massen-SMS
- Real-Time Analytics
- Weiterleitung von Anrufen (Call Routing)
- Zwei-Wege-Messaging

## Links

- [Profil von Marchex anzeigen](https://www.getapp.de/software/110321/marchex-call-tracking)
- [Profil von CTM anzeigen](https://www.getapp.de/software/127363/calltrackingmetrics)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.getapp.de/compare/110321/127363/marchex-call-tracking/vs/calltrackingmetrics)

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## Strukturierte Daten

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Durch die Verknüpfung kritischer Touchpoints in der Customer Journey ermöglichen die Produkte von Marchex einen 360-Grad-Überblick über die Marketingeffektivität. Marken und Agenturen können die Produkte von Marchex nutzen, um die Geschäftsleistung zu transformieren. \n\nMarchex Call Tracking enthält Funktionen, wie Suchanalysen, die eine Echtzeit-Keyword-Zuordnung für jeden Telefonanruf von einer mobilen Suche ermöglichen, und Marchex Call Marketplace, ein analysefähiges mobiles Werbenetzwerk, das qualitativ hochwertige eingehende Telefonanrufe bietet. Marchex hilft Unternehmen, zu verstehen, wer angerufen hat, warum angerufen wurde und unterstützt sie dabei, mehr dieser Anrufer in Kunden umzuwandeln.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/8c41c57a-61f2-46b0-a4a5-2790a0a744e5.png","url":"https://www.getapp.de/software/110321/marchex-call-tracking","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.de/software/110321/marchex-call-tracking#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.de/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.4,"bestRating":5,"ratingCount":32},"offers":{"price":"0.01","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud"},{"name":"CTM","description":"CallTrackingMetrics ist eine Call-Tracking- und Marketing-Attribution-Lösung für Kontaktcenter und Agenturen. Die cloudbasierte Plattform bietet Funktionen, mit denen Unternehmen die Customer Journey erfassen, Anrufe verwalten, Konversionen verfolgen und wichtige Kennzahlen mit Echtzeitanalysen tiefgehend analysieren können. Die Lösung kombiniert Call-Tracking- und Kontaktcenter-Funktionalität, um eine All-in-one-Lösung für das Customer-Experience-Management bereitzustellen und Unternehmen in einer Reihe von Branchen zu unterstützen, um ein personalisiertes Kundenerlebnis zu bieten. \n\nZu den Funktionen von CallTrackingMetrics gehören Anrufverfolgung, Anrufautomatisierung, Analyse, Kommunikationsverwaltung, Verfolgung von Telefonnummern, nutzerdefinierte Formulare, Chat, Textnachrichten und mehr. Mit den Anrufverfolgungstools können Unternehmen alle eingehenden Kommunikationen über mehrere Kanäle hinweg verfolgen und ermitteln, aus welcher Marketingkampagne der Lead stammt. Konversionen können von Anrufen, Textnachrichten, Chat-Unterhaltungen und Online-Formularen verfolgt werden. Die Anrufautomatisierungsfunktion von CallTrackingMetrics ermöglicht die automatische Weiterleitung von Anrufen mithilfe von KI (künstlicher Intelligenz). Anrufe und andere Leads können auf der Grundlage von Daten wie Kundenhistorie, demografischen Daten, Online-Aktivitäten usw. an bestimmte Mitarbeitende weitergeleitet werden, und hochwertige Kunden können auf der Grundlage von Absichtserklärungen, Kaufhistorie usw. automatisch identifiziert werden.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/77aa1f37-3ce7-4f2a-8c05-a59a0f19d8db.png","url":"https://www.getapp.de/software/127363/calltrackingmetrics","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.de/software/127363/calltrackingmetrics#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.de/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.6,"bestRating":5,"ratingCount":150},"offers":{"price":"79","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startseite","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"SMS Marketing Tools","position":2,"item":"/directory/1291/sms-marketing/software","@type":"ListItem"},{"name":"Marchex vs. CTM","position":3,"item":"https://www.getapp.de/compare/110321/127363/marchex-call-tracking/vs/calltrackingmetrics","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.de/compare/110321/127363/marchex-call-tracking/vs/calltrackingmetrics#breadcrumblist"}]}
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