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description: Schnell die führenden Broadly vs. Listen360 Alternativen finden und vergleichen. Umfassende Auflistung von Wettbewerbern & ähnlichen Tools zur schnellen Softwareauswahl und um mehrere Anbieter direkt zu kontaktieren.
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title: Broadly vs. Listen360: ausführlicher Produktvergleich | GetApp Deutschland 2026
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# Vergleich von Broadly und Listen360

Canonical: https://www.getapp.de/compare/110573/122291/broadly/vs/listen360

> Detailgenauer Vergleich zwischen Broadly und Listen360. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

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## Auf einen Blick

| Metrik | Broadly | Listen360 |
| **Gesamtbewertung** | 4.8/5 | 4.8/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 336 | 56 |
| **Startpreis** | 249,00 $ | 99,00 $ |
| **Kostenlose Testversion** | Ja | Nein |
| **Kostenlose Version** | Ja | Nein |
| **Einsatz** | Cloud, SaaS, webbasiert, Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Cloud, SaaS, webbasiert |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, Wissensdatenbank, Telefon-Support | E-Mail/Helpdesk, Telefon-Support, Chat |
| **Trainings** | Live Online, Dokumentation, Videos | Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos |

## Hauptfunktionen

### Broadly

- Aktivitäts-Dashboard
- Befragungs-/Umfragemanagement
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- Dashboard
- Feedback-Management
- Kommunikationsmanagement
- Mehrere Standorte
- Multi-Channel-Kommunikation
- Multichannel-Datenerfassung
- Negatives Feedback Management
- Ratings/Reviews
- SEO-Management
- SMS-Nachrichtenversand
- Sentiment-Analyse
- Teilen in sozialen Medien
- Trend-Analysen
- Umfragen & Feedback
- Überprüfung bewerten
- Überwachung

### Listen360

- Aktivitäts-Dashboard
- Befragungs-/Umfragemanagement
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- Dashboard
- Feedback-Management
- Kommunikationsmanagement
- Mehrere Standorte
- Multi-Channel-Kommunikation
- Multichannel-Datenerfassung
- Negatives Feedback Management
- Ratings/Reviews
- SEO-Management
- SMS-Nachrichtenversand
- Sentiment-Analyse
- Teilen in sozialen Medien
- Trend-Analysen
- Umfragen & Feedback
- Überprüfung bewerten
- Überwachung

## Links

- [Profil von Broadly anzeigen](https://www.getapp.de/software/110573/broadly)
- [Profil von Listen360 anzeigen](https://www.getapp.de/software/122291/listen360)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.getapp.de/compare/110573/122291/broadly/vs/listen360)

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## Strukturierte Daten

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Die Lösung hilft lokalen Unternehmen beim Aufbau ihrer Online-Präsenz und verbessert ihre Suchmaschinenplatzierung durch SEO. Mit der One-Click-Technologie von Google können Kunden auf einfache Weise Feedback auf Google, Facebook und geschäftlichen Websites sowie auf anderen wichtigen Bewertungsplattformen schreiben.\n\nDas Online-Bewertungstool hilft dabei, Kundenfeedback durch einen One-Click-Bewertungsprozess zu automatisieren. Zunächst werden die Kunden per E-Mail oder Text mit Firmendesign zu ihren Erfahrungen befragt und anschließend unmittelbar zu Bewertungswebsites geleitet. Dank des Echtzeit-Feedbacks erhalten Unternehmen einen sofortigen Einblick, können sich mit ihren Kunden über ihre Erfahrungen austauschen und Probleme sofort und privat ansprechen.\n\nSEO-optimierte Bewertungsstreams ermöglichen es Nutzern, ihre Online-Bewertungen mithilfe des zum Patent angemeldeten Codes von Broadly unmittelbar ihrer Unternehmenswebsite hinzuzufügen. Alle 4- und 5-Sterne-Bewertungen von Google und Facebook werden automatisch auf der Website veröffentlicht. Aktualisierungen von Inhalten helfen Unternehmen dabei, an oberster Stelle der lokalen Suchergebnisse zu erscheinen. \n\nBroadly bietet auch Feedback auf Mitarbeiterebene, wobei Team-Scorecards verwendet werden, mit denen Nutzer die Kundeninteraktionen nach Teammitgliedern verfolgen und besser verstehen können. Nutzer können Trends erkennen und hervorragende Mitarbeiterleistungen belohnen sowie Bewertungen und Feedback zusammen mit der Kundenkommunikationshistorie konsolidieren. Mit dem Multi-Location-Dashboard können Franchise-Partner ihre Online-Bewertungen über mehrere Standorte hinweg von einem einzigen Dashboard aus überwachen, verwalten und beantworten.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/ec18ccc9-bcca-4e56-874b-53319cc6971e.png","url":"https://www.getapp.de/software/110573/broadly","@id":"https://www.getapp.de/software/110573/broadly#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.de/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.8,"bestRating":5,"ratingCount":336},"offers":{"price":"249","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Listen360","description":"Listen360 ist eine Kundenengagement-Software, die Unternehmen dabei unterstützt, Kundenfeedback, Online-Bewertungen und Referenzen mithilfe von NPS-Umfragen (Net Promoter Score) zu sammeln und zu verwalten. Die Plattform ermöglicht es Managern, die Kundenstimmung zu überwachen, Feedback zu erfassen, geschlossene Kreisläufe zu verfolgen, Bewertungen zu veröffentlichen und die Zufriedenheit zu messen.\n\nMarketingfachkräfte können den NPS für das gesamte Unternehmen oder einen bestimmten Standort berechnen und Einblick in wichtige Leistungstrends erhalten, um den Geldwert einer Marke in Echtzeit zu bestimmen. Mit Listen360 können Administratoren kontinuierliches Feedback von Kunden und Mitarbeitern zu jeder Transaktion über E-Mails, Telefonanrufe, IVR (Interactive Voice Response) und ein Webportal erhalten. Die Plattform benachrichtigt Vorgesetzte sofort über negatives Feedback, sodass sie Kundenprobleme bearbeiten, Korrekturmaßnahmen ergreifen und Bedenken ansprechen können, um ihre Kunden zu binden.\n\nListen360 ermöglicht es Markenunternehmen, das Verkäufer-Ranking in Suchmaschinen zu verbessern, indem Promoter oder Kunden dazu animiert werden, Bewertungen und Empfehlungen auf Google, Facebook, Twitter, LinkedIn und mehr zu veröffentlichen. Darüber hinaus können Unternehmen Textanalysen nutzen, um Kundenpräferenzen und offene Interaktionen besser zu verstehen, sie nach demografischen Merkmalen und anderen Kennzahlen zu sortieren und Mitarbeiter gemäß den Anforderungen zu schulen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/2d5fe10f-9484-4cfe-b755-80cdb64aa4d9.png","url":"https://www.getapp.de/software/122291/listen360","@id":"https://www.getapp.de/software/122291/listen360#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.de/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.8,"bestRating":5,"ratingCount":56},"offers":{"price":"99","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud"},{"@id":"https://www.getapp.de/compare/110573/122291/broadly/vs/listen360#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startseite","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"CEM Software (Customer Experience Management)","position":2,"item":"/directory/601/customer-experience/software","@type":"ListItem"},{"name":"Broadly vs. Listen360","position":3,"item":"https://www.getapp.de/compare/110573/122291/broadly/vs/listen360","@type":"ListItem"}]}]}
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