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description: Schnell die führenden TOPdesk vs. Microsoft Power Automate Alternativen finden und vergleichen. Umfassende Auflistung von Wettbewerbern & ähnlichen Tools zur schnellen Softwareauswahl und um mehrere Anbieter direkt zu kontaktieren.
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title: TOPdesk vs. Microsoft Power Automate: ausführlicher Produktvergleich | GetApp Deutschland 2026
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# Vergleich von TOPdesk und Microsoft Power Automate

Canonical: https://www.getapp.de/compare/111785/112833/topdesk/vs/microsoft-power-automate

> Detailgenauer Vergleich zwischen TOPdesk und Microsoft Power Automate. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

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## Auf einen Blick

| Metrik | TOPdesk | Microsoft Power Automate |
| **Gesamtbewertung** | 4.4/5 | 4.4/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 111 | 236 |
| **Startpreis** | 60,00 € | 15,00 $ |
| **Kostenlose Testversion** | Ja | Ja |
| **Kostenlose Version** | Nein | Nein |
| **Einsatz** | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Linux (Desktop), Windows (On-Premise), Linux (On-Premise), Chromebook (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Cloud, SaaS, webbasiert, Windows (Desktop), Windows (On-Premise), Android (mobil), iPhone (mobil) |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat |
| **Trainings** | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos |

## Hauptfunktionen

### TOPdesk

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Aktivitäts-Verfolgung
- Alarmfunktion / Benachrichtigungen
- Anpassbare Felder
- Audit Trail
- Aufgabenmanagement
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- Daten-Import / -Export
- Drag-and-Drop
- Erinnerungen
- Kontrolle des Genehmigungsprozesses
- Mobiler Zugriff
- Rollen-basierte Genehmigung
- Suchen / filtern
- Vorlagen
- Workflow-Management
- Zugriffskontrollen / Berechtigungen
- Überwachung

### Microsoft Power Automate

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Aktivitäts-Verfolgung
- Alarmfunktion / Benachrichtigungen
- Anpassbare Felder
- Audit Trail
- Aufgabenmanagement
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- Daten-Import / -Export
- Drag-and-Drop
- Erinnerungen
- Kontrolle des Genehmigungsprozesses
- Mobiler Zugriff
- Rollen-basierte Genehmigung
- Suchen / filtern
- Vorlagen
- Workflow-Management
- Zugriffskontrollen / Berechtigungen
- Überwachung

## Links

- [Profil von TOPdesk anzeigen](https://www.getapp.de/software/111785/topdesk)
- [Profil von Microsoft Power Automate anzeigen](https://www.getapp.de/software/112833/microsoft-power-automate)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.getapp.de/compare/111785/112833/topdesk/vs/microsoft-power-automate)

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## Strukturierte Daten

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Mit einer sofort einsatzbereiten Software, kombiniert mit vielfältigen Vorlagen, endlosen Integrationsmöglichkeiten und unseren Experten, können Sie die stets steigenden Erwartungen Ihrer Melder übertreffen – und das ganz ohne Stress. \n  \nWir helfen Ihrem Serviceteam, Schritt für Schritt drei Dinge anders zu machen. \n  \n1. Das Chaos im Servicedesk bezwingen  \nStarten Sie schnell und ohne Programmieraufwand mit einer ITSM-Lösung, die sich einfach an Ihre Bedürfnisse anpassen lässt. Sie müssen das Rad nicht neu erfinden – unsere Experten nutzen Best Practices, um Ihnen zu helfen, Prozesse wie das Incident- und Assetmanagement zu standardisieren. Ganz gleich, was Ihre Ziele sind, Sie können mit TOPdesk klein anfangen und Anpassungen vornehmen, wenn sich Ihre Anforderungen ändern. \n  \n2. Gemeinsam besser sein  \nArbeiten Sie sowohl im eigenen Serviceteam als auch abteilungsübergreifend ganz einfach in einem Tool zusammen. Mit einem unternehmensweiten Portal für alle Serviceabteilungen wie IT, HR oder Facility bieten Sie Meldern ein reibungsloses Erlebnis. \n  \n3. Kontinuierlich Mehrwerte liefern  \nTOPdesk ist einfach zu warten, sodass Sie wertvolle Verbesserungen vornehmen können, ohne auf Berater angewiesen zu sein. Aber keine Sorge – wir sind hier, um Ihnen Tipps und Tricks anzubieten, wenn Sie uns brauchen. \n  \nTOPdesk-Funktionen  \nTOPdesk bietet viele ITIL-basierte Funktionen, um Ihnen dabei zu helfen, guten Service zu leisten: \nIncidentmanagement – Kategorisieren und priorisieren Sie eingehende Anfragen und weisen Sie Aufgaben automatisch dem richtigen Bearbeitern zu. Ticket gelöst? Ihre Melder werden sofort benachrichtigt. \n  \nAssetmanagement – Behalten Sie den Überblick über die Assets Ihrer Organisation, sehen Sie, wer sie verwendet und wie sie verbunden sind. Die Software wird mit Asset-Vorlagen geliefert, die Sie an Ihre Bedürfnisse anpassen können. \n  \nKnowledgemanagement – Nutzen Sie die Wissensdatenbank, um wichtiges Wissen Ihrer Bearbeiter zu erfassen – und machen Sie es für alle in der Organisation zugänglich. \n  \nReporting – Erstellen Sie ein Dashboard für all Ihre wichtigsten Kennzahlen, damit Sie Engpässe leicht erkennen und die Leistung Ihrer Abteilung im Auge behalten können. \n  \nSelf Service Portal – Geben Sie Ihren Meldern einen Single Point of Contact, um Tickets zu erfassen, FAQs und Wissensartikel zu lesen sowie den Status ihrer Anfragen zu überprüfen. Mehr Transparenz für zufriedenere Melder. \n  \nUnsere Lösung beinhaltet immer: \n* Eine Servicemanagement-Plattform, die sofort einsatzbereit und einfach zu warten ist – ganz ohne Programmieraufwand. \n* Drei verschiedene Pakete mit zahlreichen Add-ons, wahlweise als SaaS oder On-Premises-Lösung. \n* Ein benutzerfreundliches Framework für all Ihre Prozesse, einschließlich Standardfunktionen wie einer Wissensdatenbank, der Anbindung an Ihr Active Directory und Single Sign-on. \n* Persönlicher Support von unseren lokalen Experten von Montag bis Freitag und Online-Support rund um die Uhr über MyTOPdesk. \n  \nBinden Sie Ihre Lieblings-Tools an \nVerbinden Sie TOPdesk mit allen Tools, die Sie benötigen und verwenden. Sie haben Zugang zu unserer offenen API, vorgefertigten Integrationen und dem TOPdesk Marketplace. \n  \nWas Sie mit TOPdesk erreichen werden  \n* Hören Sie auf, Brände zu löschen und gewinnen Sie die Kontrolle über Ihren Servicedesk zurück \n* Erfüllen Sie die Erwartungen Ihrer Melder jedes Mal \n* Erhöhen Sie die Transparenz und glänzen Sie in Gesprächen mit Meldern  \n* Erhalten Sie Anerkennung für Ihren stets großartigen Service","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/98843994-488f-433c-8cfa-7e94643935d7.png","url":"https://www.getapp.de/software/111785/topdesk","@id":"https://www.getapp.de/software/111785/topdesk#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.de/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.4,"bestRating":5,"ratingCount":111},"offers":{"price":"60","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Windows on premise, Linux on premise, Chrome, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Microsoft Power Automate","description":"Microsoft Power Automate (ehemals Microsoft Flow) ist eine cloudbasierte Workflowautomatisierungslösung, die die Erstellung und Verwaltung einfacher und komplexer Workflows ermöglicht. Mit der Software lassen sich Aufgaben und Prozesse über mehrere Dienste oder Anwendungen hinweg automatisieren. Die Plattform, die über integrierte KI-Funktionen verfügt, richtet sich sowohl an „Citizen Integrators“ in Unternehmen als auch an IT-Entscheidungsträger, die die Workflowerstellung an Line-of-Business-Partner delegieren möchten. Die Plattform ermöglicht es Nutzern, wiederholt auftretende Aufgaben und papierlose Prozesse zu optimieren, und bietet eine nahtlose Integration mit anderen Produkten – einschließlich Salesforce – über Hunderte vorgefertigte Konnektoren. Die Fähigkeit, einen On-Premise-Datengateway zu verwalten, ermöglicht die Verbindung mit On-Premise- und Cloud-Daten.\n\nMit Microsoft Power Automate können Nutzer komplexe, mehrstufige Abläufe erstellen, um mit einem einzigen Ereignis mehrere Aktionen oder erweiterte Optionen auszulösen. Erweiterte Optionen ermöglichen es Nutzern, die ausgeführten Aktionen anzupassen, z. B. das Markieren einer E-Mail, die über den Workflow gesendet wird, mit hoher Priorität. Bedingungen können ebenfalls zu Abläufen hinzugefügt werden, um festzulegen, dass Aktionen nur in bestimmten Situationen ausgeführt werden sollen. Ein Beispiel dafür ist das Archivieren empfangener Tweets in SharePoint basierend auf in ihnen enthaltenen Schlüsselwörtern, aber nur, wenn der Tweet eine bestimmte Anzahl von Retweets erreicht.\n\nMit Microsoft Power Automate können Nutzer mehrere Genehmigungsabläufe erstellen, um Genehmigungen für Urlaubs-, Reise- oder Überstundenanträge oder für Budgets, Verträge, Artikel und andere Dokumente zu automatisieren, wodurch manuelle Prozesse eliminiert werden. Genehmiger erhalten bei neuen Anfragen automatisch eine E-Mail-Benachrichtigung und alle Anfragen können im einheitlichen Genehmigungszentrum angezeigt und genehmigt werden. Nutzer können auch nutzerdefinierte DLP-Richtlinien (Data Loss Prevention) erstellen, um sicherzustellen, dass Unternehmensdaten geschützt sind, und sie können verhindern, dass Workflows auf geschützte Daten zugreifen oder diese nutzen.\n\nKostenlose 90-Tage-Testversion verfügbar. Flow Free – 750 Abläufe/Monat, 15-minütige Prüfungen. Flow-Abo 1: 5 $/Nutzer/Monat – 4.500 Abläufe/Monat, 3-minütige Prüfungen. Flow-Abo 2: 15 $/Nutzer/Monat – 15.000 Abläufe/Monat, 1-minütige Prüfungen. Microsoft Power Automate ist auch in einer Reihe von Microsoft-365- und Dynamics-365-Abonnements enthalten.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/5f783e3b-11fb-4fb3-b20f-b3a998063dd3.png","url":"https://www.getapp.de/software/112833/microsoft-power-automate","@id":"https://www.getapp.de/software/112833/microsoft-power-automate#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.de/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.4,"bestRating":5,"ratingCount":236},"offers":{"price":"15","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Windows, Windows on premise, Android, Platform ios"},{"@id":"https://www.getapp.de/compare/111785/112833/topdesk/vs/microsoft-power-automate#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startseite","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Wissensdatenbank Software","position":2,"item":"/directory/2823/knowledge-base/software","@type":"ListItem"},{"name":"TOPdesk vs. Microsoft Power Automate","position":3,"item":"https://www.getapp.de/compare/111785/112833/topdesk/vs/microsoft-power-automate","@type":"ListItem"}]}]}
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