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description: Schnell die führenden Birdeye vs. Talkwalker Alternativen finden und vergleichen. Umfassende Auflistung von Wettbewerbern & ähnlichen Tools zur schnellen Softwareauswahl und um mehrere Anbieter direkt zu kontaktieren.
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title: Birdeye vs. Talkwalker: ausführlicher Produktvergleich | GetApp Deutschland 2026
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# Vergleich von Birdeye und Talkwalker

Canonical: https://www.getapp.de/compare/112535/126131/birdeye/vs/talkwalker

> Detailgenauer Vergleich zwischen Birdeye und Talkwalker. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

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## Auf einen Blick

| Metrik | Birdeye | Talkwalker |
| **Gesamtbewertung** | 4.7/5 | 4.4/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 702 | 24 |
| **Startpreis** | - | 9.600,00 $ |
| **Kostenlose Testversion** | Ja | Ja |
| **Kostenlose Version** | Nein | Ja |
| **Einsatz** | Cloud, SaaS, webbasiert, Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Cloud, SaaS, webbasiert |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat | E-Mail/Helpdesk, Wissensdatenbank, Telefon-Support, Chat |
| **Trainings** | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos |

## Hauptfunktionen

### Birdeye

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Anpassbare Berichte
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- Dashboard
- Daten-Import / -Export
- E-Mail-Benachrichtigungen
- Engagement-Tracking
- Kampagnenanalysen
- Kampagnenplanung
- Kundensegmentierung
- Multichannel-Datenerfassung
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Social-Media-Integration
- Trend-Analysen
- Visuelle Analytik
- Überwachung

### Talkwalker

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Anpassbare Berichte
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- Dashboard
- Daten-Import / -Export
- E-Mail-Benachrichtigungen
- Engagement-Tracking
- Kampagnenanalysen
- Kampagnenplanung
- Kundensegmentierung
- Multichannel-Datenerfassung
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Social-Media-Integration
- Trend-Analysen
- Visuelle Analytik
- Überwachung

## Links

- [Profil von Birdeye anzeigen](https://www.getapp.de/software/112535/birdeye)
- [Profil von Talkwalker anzeigen](https://www.getapp.de/software/126131/talkwalker)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.getapp.de/compare/112535/126131/birdeye/vs/talkwalker)

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## Strukturierte Daten

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BirdEye unterstützt auch eine native mobile Anwendung für iOS und Android, mit der Nutzer Kunden einchecken, neue Bewertungen erfassen, Kundenfeedback nachverfolgen und unterwegs auf Berichte zugreifen können.\n\nBirdEye unterstützt Nutzer dabei, ihre Online-Präsenz und SEO durch exakte Firmeneinträge und dynamische Inhalte zu verbessern. Durch die Datensynchronisierung wird sichergestellt, dass wichtige Informationen wie Name, Adresse und Telefonnummer von den mehr als 50 globalen Partnern von BirdEye, einschließlich Google, Facebook und Bing, automatisch aktualisiert werden. Mit dynamischem Inhalt können Nutzer Einträge mit ansprechenden Videos, Fotos und Menüs bereichern. Mit dem Tool „scan your business“ erhalten Nutzer einen schnellen Überblick darüber, welchen Ruf sie online genießen, indem ihnen Listings, Nutzerbewertungen und Bewertungen auf mehreren Websites angezeigt werden.\n\nMithilfe der Review-Überwachungstechnologie können Nutzer über ein zentrales Dashboard in Echtzeit mit Kunden ins Gespräch kommen. SMS- oder E-Mail-Benachrichtigungen in Echtzeit informieren Nutzer, wenn eine Nutzerbewertung zu ihrem Unternehmen veröffentlicht wird. Mithilfe von Social-Listening-Tools können Nutzer Stimmungstrends und einflussreiche soziale Unterhaltungen ausfindig machen. Mit der Umfrage-Management-Funktion können Nutzer ansprechende Kundenumfragen erstellen und per SMS, E-Mail oder Social Media versenden. Nutzer können die Umfrageergebnisse mit der NPS-Technologie (Net Promoter Score) genau auswerten.\n\nMithilfe von Tools für das Social-Media-Ticketing und die Ticketzuweisung können Nutzer das Problemmanagement und die Problemlösung optimieren. Mit Echtzeit-Geschäftsanalysen erhalten Nutzer wertvolle Einblicke in das Kunden-Feedback. Mithilfe der Konkurrenzanalyse-Technologie können Nutzer ihre Konkurrenz verstehen und Möglichkeiten erkennen, um Marktanteile zu gewinnen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/1eb587fe-458f-4cdb-a5a1-8aed0f519ead.png","url":"https://www.getapp.de/software/112535/birdeye","@id":"https://www.getapp.de/software/112535/birdeye#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.de/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":702},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Talkwalker","description":"Talkwalker ist eine cloudbasierte Social-Media- und Analyseplattform, die Unternehmen bei Social-Listening und Influencermarketing unterstützt. Zu den wichtigsten Funktionen gehören Teamkommunikation, Channelmanagement, Inhaltsanalyse, automatisierte Warnmeldungen und Data Intelligence. \n\nDie Talkwalker-Plattform verfügt über ein KI-basiertes Stimmungsanalysetool, das menschliche Emotionen in Markenerwähnungen in Online-, Druck-, Social-, Radio- und TV-Inhalten interpretieren kann. Markenmanager können Gespräche in Onlineforen verfolgen, Warnungen für ungewöhnliche Aktivitäten erhalten, auf Trendvorhersagediagramme zugreifen und auf Kommentare in Echtzeit reagieren. \n\nMit Talkwalker können Teams die Reichweite und die Trendwerte von Posts sowie das Engagement mit Posts analysieren und die Leistung von Earned und Owned Media vergleichen. Darüber hinaus zeigt das einheitliche Dashboard Markenerwähnungen, Reichweiten und Engagementmetriken sowie Story-Widgets an, mit denen Admins Wettbewerber verfolgen und die Kampagnenleistung überwachen können.\n\nTalkwalker hilft Unternehmen, Influencerworkflows und -kampagnen zu organisieren, zu verfolgen und zu optimieren. Nutzer können relevante Influencer in einer zentralen Datenbank identifizieren und den ROI jedes Influencers mit detaillierten Metriken vergleichen. Mit der Videoerkennungsfunktion von Talkwalker können Agenturen durch die Erkennung von Markenlogos, Szenen und Objekten in einer Branchendatenbank die Markenexposition bewerten.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/a0557fa6-9536-476e-8314-8b9237213156.png","url":"https://www.getapp.de/software/126131/talkwalker","@id":"https://www.getapp.de/software/126131/talkwalker#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.de/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.4,"bestRating":5,"ratingCount":24},"offers":{"price":"9600","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud"},{"@id":"https://www.getapp.de/compare/112535/126131/birdeye/vs/talkwalker#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startseite","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Kundensupport Software","position":2,"item":"/directory/562/customer-support/software","@type":"ListItem"},{"name":"Birdeye vs. Talkwalker","position":3,"item":"https://www.getapp.de/compare/112535/126131/birdeye/vs/talkwalker","@type":"ListItem"}]}]}
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