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description: Schnell die führenden Birdeye vs. Doctible Alternativen finden und vergleichen. Umfassende Auflistung von Wettbewerbern & ähnlichen Tools zur schnellen Softwareauswahl und um mehrere Anbieter direkt zu kontaktieren.
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title: Birdeye vs. Doctible: ausführlicher Produktvergleich | GetApp Deutschland 2026
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# Vergleich von Birdeye und Doctible

Canonical: https://www.getapp.de/compare/112535/130799/birdeye/vs/doctible

> Detailgenauer Vergleich zwischen Birdeye und Doctible. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

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## Auf einen Blick

| Metrik | Birdeye | Doctible |
| **Gesamtbewertung** | 4.7/5 | 4.8/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 704 | 265 |
| **Startpreis** | - | 249,00 $ |
| **Kostenlose Testversion** | Ja | Ja |
| **Kostenlose Version** | Nein | Nein |
| **Einsatz** | Cloud, SaaS, webbasiert, Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Cloud, SaaS, webbasiert, iPhone (mobil), iPad (mobil) |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, Chat |
| **Trainings** | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos | Live Online, Dokumentation |

## Hauptfunktionen

### Birdeye

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Alerts/Escalation
- Anpassbare Felder
- Automatische Antworten
- Berichterstattung / Analyse
- Daten-Import / -Export
- Engagement-Tracking
- Geplanter Nachrichtenversand
- Kalenderverwaltung
- Kampagnenmanagement
- Kommunikationsmanagement
- Kontaktmanagement
- Kundenerlebnis-Management
- Kundenhistorie
- Kundensegmentierung
- Massen-SMS
- Sentiment-Analyse
- Umfragen & Feedback
- Zwei-Wege-Messaging

### Doctible

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Alerts/Escalation
- Anpassbare Felder
- Automatische Antworten
- Berichterstattung / Analyse
- Daten-Import / -Export
- Engagement-Tracking
- Geplanter Nachrichtenversand
- Kalenderverwaltung
- Kampagnenmanagement
- Kommunikationsmanagement
- Kontaktmanagement
- Kundenerlebnis-Management
- Kundenhistorie
- Kundensegmentierung
- Massen-SMS
- Sentiment-Analyse
- Umfragen & Feedback
- Zwei-Wege-Messaging

## Links

- [Profil von Birdeye anzeigen](https://www.getapp.de/software/112535/birdeye)
- [Profil von Doctible anzeigen](https://www.getapp.de/software/130799/doctible)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.getapp.de/compare/112535/130799/birdeye/vs/doctible)

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## Strukturierte Daten

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BirdEye unterstützt auch eine native mobile Anwendung für iOS und Android, mit der Nutzer Kunden einchecken, neue Bewertungen erfassen, Kundenfeedback nachverfolgen und unterwegs auf Berichte zugreifen können.\n\nBirdEye unterstützt Nutzer dabei, ihre Online-Präsenz und SEO durch exakte Firmeneinträge und dynamische Inhalte zu verbessern. Durch die Datensynchronisierung wird sichergestellt, dass wichtige Informationen wie Name, Adresse und Telefonnummer von den mehr als 50 globalen Partnern von BirdEye, einschließlich Google, Facebook und Bing, automatisch aktualisiert werden. Mit dynamischem Inhalt können Nutzer Einträge mit ansprechenden Videos, Fotos und Menüs bereichern. Mit dem Tool „scan your business“ erhalten Nutzer einen schnellen Überblick darüber, welchen Ruf sie online genießen, indem ihnen Listings, Nutzerbewertungen und Bewertungen auf mehreren Websites angezeigt werden.\n\nMithilfe der Review-Überwachungstechnologie können Nutzer über ein zentrales Dashboard in Echtzeit mit Kunden ins Gespräch kommen. SMS- oder E-Mail-Benachrichtigungen in Echtzeit informieren Nutzer, wenn eine Nutzerbewertung zu ihrem Unternehmen veröffentlicht wird. Mithilfe von Social-Listening-Tools können Nutzer Stimmungstrends und einflussreiche soziale Unterhaltungen ausfindig machen. Mit der Umfrage-Management-Funktion können Nutzer ansprechende Kundenumfragen erstellen und per SMS, E-Mail oder Social Media versenden. Nutzer können die Umfrageergebnisse mit der NPS-Technologie (Net Promoter Score) genau auswerten.\n\nMithilfe von Tools für das Social-Media-Ticketing und die Ticketzuweisung können Nutzer das Problemmanagement und die Problemlösung optimieren. Mit Echtzeit-Geschäftsanalysen erhalten Nutzer wertvolle Einblicke in das Kunden-Feedback. Mithilfe der Konkurrenzanalyse-Technologie können Nutzer ihre Konkurrenz verstehen und Möglichkeiten erkennen, um Marktanteile zu gewinnen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/1eb587fe-458f-4cdb-a5a1-8aed0f519ead.png","url":"https://www.getapp.de/software/112535/birdeye","@id":"https://www.getapp.de/software/112535/birdeye#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.de/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":704},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Doctible","description":"Doctible ist eine Plattform für das Reputations- und Patientenmanagement, die medizinische Praxen dabei unterstützt, Patienten zu binden und nicht eingehaltene Termine zu reduzieren. Zu den Funktionen gehören ein Leistungs-Dashboard, ein Zufriedenheits-Tracker, eine Technologie zur Verbesserung von Online-Bewertungen, die Integration in Praxisverwaltungssysteme, die Nutzerbewertung automatischer Antworten und vieles mehr.\n\nMit Doctible können Mitarbeiter über eine Zwei-Wege-SMS-Funktion auf dem Desktop direkt mit den Patienten kommunizieren sowie Nachrichten über das Festnetz, Gruppen- und Familiennachrichten und sequenzielle Nachrichten versenden. Die Plattform ermöglicht es medizinischen Fachkräften, den Verlauf von Patientenbesuchen und Terminpläne zu überwachen und ermöglicht automatisierte Terminbestätigungen, Erinnerungen und Rückrufe.\n\nDer Doctible-Tracker zur Patientenzufriedenheit, das Leistungs-Dashboard und die Bewertungskontrollen überwachen die Statistiken zur Patientenzufriedenheit und geben sie für zukünftige Entscheidungen an das Änderungsmanagement weiter. Doctible kann vollständig in die Praxisverwaltungssoftware und eGA-Systeme (elektronische Gesundheitsakte) integriert werden, um erweiterte Auswahlprozesse für Patienten und Partner im Kreditgeschäft bereitzustellen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/c528a115-f06b-4bb9-93fa-0d4e7ae91617.png","url":"https://www.getapp.de/software/130799/doctible","@id":"https://www.getapp.de/software/130799/doctible#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.de/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.8,"bestRating":5,"ratingCount":265},"offers":{"price":"249","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.getapp.de/compare/112535/130799/birdeye/vs/doctible#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startseite","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Kundensupport Software","position":2,"item":"/directory/562/customer-support/software","@type":"ListItem"},{"name":"Birdeye vs. Doctible","position":3,"item":"https://www.getapp.de/compare/112535/130799/birdeye/vs/doctible","@type":"ListItem"}]}]}
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