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description: Schnell die führenden Birdeye vs. Okendo Alternativen finden und vergleichen. Umfassende Auflistung von Wettbewerbern & ähnlichen Tools zur schnellen Softwareauswahl und um mehrere Anbieter direkt zu kontaktieren.
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title: Birdeye vs. Okendo: ausführlicher Produktvergleich | GetApp Deutschland 2026
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# Vergleich von Birdeye und Okendo

Canonical: https://www.getapp.de/compare/112535/2035751/birdeye/vs/okendo

> Detailgenauer Vergleich zwischen Birdeye und Okendo. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

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## Auf einen Blick

| Metrik | Birdeye | Okendo |
| **Gesamtbewertung** | 4.7/5 | 4.9/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 707 | 239 |
| **Startpreis** | - | 19,00 $ |
| **Kostenlose Testversion** | Ja | Ja |
| **Kostenlose Version** | Nein | Ja |
| **Einsatz** | Cloud, SaaS, webbasiert | Cloud, SaaS, webbasiert |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat |
| **Trainings** | Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos |

## Hauptfunktionen

### Birdeye

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Anpassbare Berichte
- Berichterstattung und Statistik
- Dashboard
- Daten-Import / -Export
- Email Reminders
- Kampagnenmanagement
- Kampagnenplanung
- Kundenprofile
- Multichannel-Kampagnen
- Multichannel-Marketing
- Negatives Feedback Management
- Ratings/Reviews
- Sentiment-Analyse
- Social-Media-Integration
- Spracherkennung
- Teilen in sozialen Medien
- Treueprogramm
- Überprüfung bewerten

### Okendo

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Anpassbare Berichte
- Berichterstattung und Statistik
- Dashboard
- Daten-Import / -Export
- Email Reminders
- Kampagnenmanagement
- Kundenprofile
- Multichannel-Kampagnen
- Multichannel-Marketing
- Negatives Feedback Management
- Ratings/Reviews
- Sentiment-Analyse
- Social-Media-Integration
- Teilen in sozialen Medien
- Treueprogramm
- Überprüfung bewerten

## Links

- [Profil von Birdeye anzeigen](https://www.getapp.de/software/112535/birdeye)
- [Profil von Okendo anzeigen](https://www.getapp.de/software/2035751/okendo)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.getapp.de/compare/112535/2035751/birdeye/vs/okendo)

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## Strukturierte Daten

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BirdEye unterstützt auch eine native mobile Anwendung für iOS und Android, mit der Nutzer Kunden einchecken, neue Bewertungen erfassen, Kundenfeedback nachverfolgen und unterwegs auf Berichte zugreifen können.\n\nBirdEye unterstützt Nutzer dabei, ihre Online-Präsenz und SEO durch exakte Firmeneinträge und dynamische Inhalte zu verbessern. Durch die Datensynchronisierung wird sichergestellt, dass wichtige Informationen wie Name, Adresse und Telefonnummer von den mehr als 50 globalen Partnern von BirdEye, einschließlich Google, Facebook und Bing, automatisch aktualisiert werden. Mit dynamischem Inhalt können Nutzer Einträge mit ansprechenden Videos, Fotos und Menüs bereichern. Mit dem Tool „scan your business“ erhalten Nutzer einen schnellen Überblick darüber, welchen Ruf sie online genießen, indem ihnen Listings, Nutzerbewertungen und Bewertungen auf mehreren Websites angezeigt werden.\n\nMithilfe der Review-Überwachungstechnologie können Nutzer über ein zentrales Dashboard in Echtzeit mit Kunden ins Gespräch kommen. SMS- oder E-Mail-Benachrichtigungen in Echtzeit informieren Nutzer, wenn eine Nutzerbewertung zu ihrem Unternehmen veröffentlicht wird. Mithilfe von Social-Listening-Tools können Nutzer Stimmungstrends und einflussreiche soziale Unterhaltungen ausfindig machen. Mit der Umfrage-Management-Funktion können Nutzer ansprechende Kundenumfragen erstellen und per SMS, E-Mail oder Social Media versenden. Nutzer können die Umfrageergebnisse mit der NPS-Technologie (Net Promoter Score) genau auswerten.\n\nMithilfe von Tools für das Social-Media-Ticketing und die Ticketzuweisung können Nutzer das Problemmanagement und die Problemlösung optimieren. Mit Echtzeit-Geschäftsanalysen erhalten Nutzer wertvolle Einblicke in das Kunden-Feedback. Mithilfe der Konkurrenzanalyse-Technologie können Nutzer ihre Konkurrenz verstehen und Möglichkeiten erkennen, um Marktanteile zu gewinnen.","image":"https://images.g2crowd.com/display-layer-screenshots/19432/c9677ae341a8ba80b9724f8b06442fda96475f48a89f1fe6df006e6af51e127d.png","url":"https://www.getapp.de/software/112535/birdeye","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.de/software/112535/birdeye#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.de/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":707,"ratingValue":4.7},"operatingSystem":"Cloud"},{"name":"Okendo","description":"Okendo ist eine Software zur Verwaltung von Nutzerbewertungen, die Unternehmen, die Shopify verwenden, dabei unterstützt, nutzergenerierte Inhalte zu verwalten, Kundenbewertungen auf Websites oder Social-Media-Plattformen zu veröffentlichen und verwertbare Daten über Produkte zu sammeln, um Entscheidungsprozesse für Kaufende zu rationalisieren. Unternehmen können Bewertungsmetadaten mit Produktseitenlinks präsentieren, um die Klickraten und das Ranking über die Suchergebnisse hinweg zu verbessern.\n\nMit der Prämien-Engine von Okendo können Marken ihren Kunden gestaffelte Coupons und Treuepunkte zur Verfügung stellen, um die Generierung von Bewertungen und Einreichungen mit Bildern oder Videos zu fördern. Unternehmen können mit Kunden in Kontakt treten, indem sie auf Nutzerbewertungen antworten, Probleme ansprechen und sich über neue Fragen, Antworten, Medien oder Aktivitäten benachrichtigen lassen. Führungskräfte können Inhalte genehmigen oder ablehnen und Kritikübende oder Influencer mithilfe von Stimmungsanalysen und maschineller Lerntechnologie identifizieren, um Marketingprozesse zu verbessern. Unternehmen können auch Kunden nachverfolgen und sie dazu einladen, nutzergenerierten Inhalt zu teilen, E-Mail-Designs anpassen und Einblicke in Öffnungs- oder Klickraten und Stimmungen erhalten und Generierungsraten überprüfen, unter anderem durch Berichte in Echtzeit.\n\nOkendo erleichtert die Integration in verschiedene Systeme von Dritten wie Findify, Google Analytics, Klaviyo, Postscript, Omnisend, Shogun, Zendesk und weitere. Die dynamische Retargeting-Funktionalität erstellt und zeigt automatisch Facebook-Werbung basierend auf den Interessen der Käufer an.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/ca1492c1-b908-42fb-b825-c0434662966e.png","url":"https://www.getapp.de/software/2035751/okendo","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.de/software/2035751/okendo#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.de/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":239,"ratingValue":4.9},"offers":{"price":"19","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startseite","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"AI Content Creation Platforms","position":2,"item":"/directory/5224/ai-content-generation-platforms/software","@type":"ListItem"},{"name":"Birdeye vs. Okendo","position":3,"item":"https://www.getapp.de/compare/112535/2035751/birdeye/vs/okendo","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.de/compare/112535/2035751/birdeye/vs/okendo#breadcrumblist"}]}
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