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description: Schnell die führenden Birdeye vs. gominga Alternativen finden und vergleichen. Umfassende Auflistung von Wettbewerbern & ähnlichen Tools zur schnellen Softwareauswahl und um mehrere Anbieter direkt zu kontaktieren.
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title: Birdeye vs. gominga: ausführlicher Produktvergleich | GetApp Deutschland 2026
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# Vergleich von Birdeye und gominga

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> Detailgenauer Vergleich zwischen Birdeye und gominga. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

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## Auf einen Blick

| Metrik | Birdeye | gominga |
| **Gesamtbewertung** | 4.7/5 | 4.5/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 702 | 10 |
| **Startpreis** | - | - |
| **Kostenlose Testversion** | Ja | Nein |
| **Kostenlose Version** | Nein | Nein |
| **Einsatz** | Cloud, SaaS, webbasiert, Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Cloud, SaaS, webbasiert |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, Chat |
| **Trainings** | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos |

## Hauptfunktionen

### Birdeye

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Anpassbare Berichte
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- Dashboard
- Daten-Import / -Export
- Engagement-Tracking
- Feedback-Management
- Kommunikationsmanagement
- Kundenerlebnis-Management
- Negatives Feedback Management
- Ratings/Reviews
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Sentiment-Analyse
- Suchen / filtern
- Wettbewerbsanalyse
- Überprüfung bewerten
- Überwachung

### gominga

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Anpassbare Berichte
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- Dashboard
- Daten-Import / -Export
- Engagement-Tracking
- Feedback-Management
- Kommunikationsmanagement
- Kundenerlebnis-Management
- Negatives Feedback Management
- Ratings/Reviews
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Sentiment-Analyse
- Suchen / filtern
- Wettbewerbsanalyse
- Überprüfung bewerten
- Überwachung

## Links

- [Profil von Birdeye anzeigen](https://www.getapp.de/software/112535/birdeye)
- [Profil von gominga anzeigen](https://www.getapp.de/software/2048905/gominga)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.getapp.de/compare/112535/2048905/birdeye/vs/gominga)

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## Strukturierte Daten

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BirdEye unterstützt auch eine native mobile Anwendung für iOS und Android, mit der Nutzer Kunden einchecken, neue Bewertungen erfassen, Kundenfeedback nachverfolgen und unterwegs auf Berichte zugreifen können.\n\nBirdEye unterstützt Nutzer dabei, ihre Online-Präsenz und SEO durch exakte Firmeneinträge und dynamische Inhalte zu verbessern. Durch die Datensynchronisierung wird sichergestellt, dass wichtige Informationen wie Name, Adresse und Telefonnummer von den mehr als 50 globalen Partnern von BirdEye, einschließlich Google, Facebook und Bing, automatisch aktualisiert werden. Mit dynamischem Inhalt können Nutzer Einträge mit ansprechenden Videos, Fotos und Menüs bereichern. Mit dem Tool „scan your business“ erhalten Nutzer einen schnellen Überblick darüber, welchen Ruf sie online genießen, indem ihnen Listings, Nutzerbewertungen und Bewertungen auf mehreren Websites angezeigt werden.\n\nMithilfe der Review-Überwachungstechnologie können Nutzer über ein zentrales Dashboard in Echtzeit mit Kunden ins Gespräch kommen. SMS- oder E-Mail-Benachrichtigungen in Echtzeit informieren Nutzer, wenn eine Nutzerbewertung zu ihrem Unternehmen veröffentlicht wird. Mithilfe von Social-Listening-Tools können Nutzer Stimmungstrends und einflussreiche soziale Unterhaltungen ausfindig machen. Mit der Umfrage-Management-Funktion können Nutzer ansprechende Kundenumfragen erstellen und per SMS, E-Mail oder Social Media versenden. Nutzer können die Umfrageergebnisse mit der NPS-Technologie (Net Promoter Score) genau auswerten.\n\nMithilfe von Tools für das Social-Media-Ticketing und die Ticketzuweisung können Nutzer das Problemmanagement und die Problemlösung optimieren. Mit Echtzeit-Geschäftsanalysen erhalten Nutzer wertvolle Einblicke in das Kunden-Feedback. Mithilfe der Konkurrenzanalyse-Technologie können Nutzer ihre Konkurrenz verstehen und Möglichkeiten erkennen, um Marktanteile zu gewinnen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/1eb587fe-458f-4cdb-a5a1-8aed0f519ead.png","url":"https://www.getapp.de/software/112535/birdeye","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.de/software/112535/birdeye#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.de/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":702},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"gominga","description":"gominga ist eine webbasierte Software zur Verwaltung von Bewertungen, die Unternehmen dabei hilft, Kundenfeedback zu ihren Geschäften, Produkten, Läden, mobilen Apps und mehr zu sammeln. Teams können direkt mit Endnutzern interagieren, um ihre Marke zu stärken und die Verkaufsleistung zu verbessern. \n\nZu den wichtigsten Funktionen von gominga gehören Aktivitätsverfolgung, Customer-Experience-Management, anpassbare Vorlagen, Antwortmanagement, Stimmungsanalyse und Benachrichtigung über Bewertungen. Die Anwendung ermöglicht es Vermarktern, Bewertungen aus einer Vielzahl von E-Commerce-Plattformen zu verwalten, darunter Walmart, Amazon, OTTO, Zalando und mehr. Die Lösung bietet außerdem ein Bewertungsmanagement für Geschäfte, Standorte und Dienstleistungen auf Google My Business.\n\ngominga ermöglicht es Mitarbeitern, Produktbewertungen zu analysieren und auf Kundenkommentare direkt auf der Plattform zu reagieren. Die Lösung ermöglicht es, einen Überblick darüber zu erhalten, wie Nutzer ihre Apps im Apple App Store oder Google Play Store bewerten.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/bd2ee889-6219-48b4-8d1f-8da249cb878d.jpeg","url":"https://www.getapp.de/software/2048905/gominga","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.de/software/2048905/gominga#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.de/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":10},"operatingSystem":"Cloud"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startseite","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Kundensupport Software","position":2,"item":"/directory/562/customer-support/software","@type":"ListItem"},{"name":"Birdeye vs. gominga","position":3,"item":"https://www.getapp.de/compare/112535/2048905/birdeye/vs/gominga","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.de/compare/112535/2048905/birdeye/vs/gominga#breadcrumblist"}]}
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