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description: Schnell die führenden Birdeye vs. Insightsfirst Alternativen finden und vergleichen. Umfassende Auflistung von Wettbewerbern & ähnlichen Tools zur schnellen Softwareauswahl und um mehrere Anbieter direkt zu kontaktieren.
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title: Birdeye vs. Insightsfirst: ausführlicher Produktvergleich | GetApp Deutschland 2026
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# Vergleich von Birdeye und Insightsfirst

Canonical: https://www.getapp.de/compare/112535/2054039/birdeye/vs/insightsfirst

> Detailgenauer Vergleich zwischen Birdeye und Insightsfirst. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

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## Auf einen Blick

| Metrik | Birdeye | Insightsfirst |
| **Gesamtbewertung** | 4.7/5 | - |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 704 | 0 |
| **Startpreis** | - | - |
| **Kostenlose Testversion** | Ja | Nein |
| **Kostenlose Version** | Nein | Nein |
| **Einsatz** | Cloud, SaaS, webbasiert, Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Cloud, SaaS, webbasiert |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat | - |
| **Trainings** | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos | - |

## Hauptfunktionen

### Birdeye

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Anpassbare Berichte
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- Daten-Import / -Export
- Datenvisualisierung
- Echtzeit-Vergleiche
- Engagement-Tracking
- Etikettierung
- Kundensegmentierung
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Suchen / filtern
- Trend-Analysen
- Visuelle Analytik
- Website-Überwachung
- Wettbewerbsanalyse
- Überwachung

### Insightsfirst

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Anpassbare Berichte
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- Daten-Import / -Export
- Datenvisualisierung
- Echtzeit-Vergleiche
- Engagement-Tracking
- Etikettierung
- Kundensegmentierung
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Suchen / filtern
- Trend-Analysen
- Visuelle Analytik
- Website-Überwachung
- Wettbewerbsanalyse
- Überwachung

## Links

- [Profil von Birdeye anzeigen](https://www.getapp.de/software/112535/birdeye)
- [Profil von Insightsfirst anzeigen](https://www.getapp.de/software/2054039/insightsfirst)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.getapp.de/compare/112535/2054039/birdeye/vs/insightsfirst)

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## Strukturierte Daten

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BirdEye unterstützt auch eine native mobile Anwendung für iOS und Android, mit der Nutzer Kunden einchecken, neue Bewertungen erfassen, Kundenfeedback nachverfolgen und unterwegs auf Berichte zugreifen können.\n\nBirdEye unterstützt Nutzer dabei, ihre Online-Präsenz und SEO durch exakte Firmeneinträge und dynamische Inhalte zu verbessern. Durch die Datensynchronisierung wird sichergestellt, dass wichtige Informationen wie Name, Adresse und Telefonnummer von den mehr als 50 globalen Partnern von BirdEye, einschließlich Google, Facebook und Bing, automatisch aktualisiert werden. Mit dynamischem Inhalt können Nutzer Einträge mit ansprechenden Videos, Fotos und Menüs bereichern. Mit dem Tool „scan your business“ erhalten Nutzer einen schnellen Überblick darüber, welchen Ruf sie online genießen, indem ihnen Listings, Nutzerbewertungen und Bewertungen auf mehreren Websites angezeigt werden.\n\nMithilfe der Review-Überwachungstechnologie können Nutzer über ein zentrales Dashboard in Echtzeit mit Kunden ins Gespräch kommen. SMS- oder E-Mail-Benachrichtigungen in Echtzeit informieren Nutzer, wenn eine Nutzerbewertung zu ihrem Unternehmen veröffentlicht wird. Mithilfe von Social-Listening-Tools können Nutzer Stimmungstrends und einflussreiche soziale Unterhaltungen ausfindig machen. Mit der Umfrage-Management-Funktion können Nutzer ansprechende Kundenumfragen erstellen und per SMS, E-Mail oder Social Media versenden. Nutzer können die Umfrageergebnisse mit der NPS-Technologie (Net Promoter Score) genau auswerten.\n\nMithilfe von Tools für das Social-Media-Ticketing und die Ticketzuweisung können Nutzer das Problemmanagement und die Problemlösung optimieren. Mit Echtzeit-Geschäftsanalysen erhalten Nutzer wertvolle Einblicke in das Kunden-Feedback. Mithilfe der Konkurrenzanalyse-Technologie können Nutzer ihre Konkurrenz verstehen und Möglichkeiten erkennen, um Marktanteile zu gewinnen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/1eb587fe-458f-4cdb-a5a1-8aed0f519ead.png","url":"https://www.getapp.de/software/112535/birdeye","@id":"https://www.getapp.de/software/112535/birdeye#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.de/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":704},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Insightsfirst","description":"Die Software hilft Unternehmen, basierend auf den Aktivitäten von Partnern, Wettbewerbern, Kunden und anderen Stakeholdern zu identifizieren, zu analysieren und Strategien zu entwickeln. Mit der Wettbewerbsanalysefunktion können Unternehmen die jüngsten Wettbewerberhandlungen wie Preise, Partnerschaften, Investitionen und Publikationen verfolgen. Insightsfirst unterstützt Unternehmen bei der Verfolgung von Aktivitäten in ihrer Branche oder ihrem Markt, sodass sie Kapital aus neuen Trends und Innovationen schlagen können.\n\nInsightsfirst verfügt über eine Beschaffungsintelligenzfunktion, die einen höheren und nachhaltigen Wert für Unternehmensbeteiligte generiert. Nutzer können umsetzbare Erkenntnisse für ihre Märkte, Lieferanten und Kategorien nutzen. Die Software unterstützt Unternehmen bei Innovationen und Störungen, indem sie ihnen bei der Bestimmung ihres nächsten Schrittes hilft, um ihre Branche zu revolutionieren und sich einen frühen Marktanteil zu sichern. Die Lösung verfügt über eine Sales-Enablement-Funktion, die Unternehmen beim Sichern von Geschäften unterstützt, indem sie ihnen zeigt, wie sie auf einen Kunden zugehen und ihre Botschaft verpacken können.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/6b93adc8-ef1a-4b6e-bd83-b8a1e16a5eb2.png","url":"https://www.getapp.de/software/2054039/insightsfirst","@id":"https://www.getapp.de/software/2054039/insightsfirst#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.de/#organization"},"operatingSystem":"Cloud"},{"@id":"https://www.getapp.de/compare/112535/2054039/birdeye/vs/insightsfirst#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startseite","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Kundensupport Software","position":2,"item":"/directory/562/customer-support/software","@type":"ListItem"},{"name":"Birdeye vs. Insightsfirst","position":3,"item":"https://www.getapp.de/compare/112535/2054039/birdeye/vs/insightsfirst","@type":"ListItem"}]}]}
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