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description: Schnell die führenden Lucky Orange vs. Smaply Alternativen finden und vergleichen. Umfassende Auflistung von Wettbewerbern & ähnlichen Tools zur schnellen Softwareauswahl und um mehrere Anbieter direkt zu kontaktieren.
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title: Lucky Orange vs. Smaply: ausführlicher Produktvergleich | GetApp Deutschland 2026
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# Vergleich von Lucky Orange und Smaply

Canonical: https://www.getapp.de/compare/112955/121187/lucky-orange/vs/smaply

> Detailgenauer Vergleich zwischen Lucky Orange und Smaply. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

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## Auf einen Blick

| Metrik | Lucky Orange | Smaply |
| **Gesamtbewertung** | 4.7/5 | 4.4/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 260 | 20 |
| **Startpreis** | 39,00 $ | 0,00 € |
| **Kostenlose Testversion** | Ja | Ja |
| **Kostenlose Version** | Ja | Ja |
| **Einsatz** | Cloud, SaaS, webbasiert | Cloud, SaaS, webbasiert |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, Chat | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support |
| **Trainings** | Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos |

## Hauptfunktionen

### Lucky Orange

- Berichterstattung / Analyse
- Customer Journey Mapping
- Daten-Import / -Export
- Datenvisualisierung
- Drag-and-Drop
- Etikettierung
- Kampagnenanalysen
- Kommentare / Notizen
- Konversion-Tracking
- Kundenhistorie
- Kundenprofile
- Multichannel-Datenerfassung
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Suchen / filtern
- Umfragen & Feedback
- Visuelle Analytik
- Website-Analytik
- Werkzeuge zur Zusammenarbeit
- Zugriffskontrollen / Berechtigungen

### Smaply

- Berichterstattung / Analyse
- Customer Journey Mapping
- Daten-Import / -Export
- Datenvisualisierung
- Drag-and-Drop
- Etikettierung
- Kampagnenanalysen
- Kommentare / Notizen
- Konversion-Tracking
- Kundenhistorie
- Kundenprofile
- Multichannel-Datenerfassung
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Suchen / filtern
- Umfragen & Feedback
- Visuelle Analytik
- Website-Analytik
- Werkzeuge zur Zusammenarbeit
- Zugriffskontrollen / Berechtigungen

## Links

- [Profil von Lucky Orange anzeigen](https://www.getapp.de/software/112955/lucky-orange)
- [Profil von Smaply anzeigen](https://www.getapp.de/software/121187/smaply)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.getapp.de/compare/112955/121187/lucky-orange/vs/smaply)

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## Strukturierte Daten

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Nutzer können durch dynamische Heatmaps und Besucheraufzeichnungen alles sehen, was ein Kunde auf der Website tut, und Drop-offs im Konvertierungsprozess mithilfe von Konversionstrichtern, Formularanalysen und Abstimmungen identifizieren.\n\nEchtzeit-Dashboard-Analysen ermöglichen es Website-Inhabern, genau zu sehen, wie viele Personen ihre Website besuchen und wie sie dorthin gekommen sind. Nutzer können historische Statistiken vergleichen und anzeigen, welche Schlüsselwörter, Standorte, Sprachen, Referrer, Tweets usw. den Traffic und bestimmte Verhaltensweisen auf der Website fördern und sie mithilfe von Verhaltenstags filtern. Mit automatischen Besucheraufzeichnungen können Nutzer jeden Klick, jeden Scroll oder jede andere Bewegung verfolgen, um herauszufinden, wie die Website genutzt wird. Dynamische Heatmaps können in Echtzeit angezeigt werden, wenn Besucher andere Seiten anrufen, klicken und scrollen, Menüs, Pop-ups usw. öffnen. Formularanalysen helfen dabei, Problembereiche in Formularen zu identifizieren, indem Berichte über Abbruch, Startzeiten, die auf bestimmten Feldern verbrachte Zeit, durchschnittliche Bestellung und wiederholte Felder erstellt werden.\n\nMit den Konversionstrichtern von Lucky Orange können Nutzer sehen, an welcher Stelle Kunden einen Prozess abbrechen, z. B. „Erstellen eines Kontos“ oder „Auschecken“, um die Schwachstellen zu identifizieren. Vollständig responsive Chatmethoden ermöglichen es Nutzern, unmittelbar über die Website mit ihren Kunden zu kommunizieren. Zu den Chatfunktionen gehören vordefinierte Antworten, Bedienerübertragungen, Co-Browsing, Eingabevorschau sowie eine nutzerdefinierte Daten-API, mit der Nutzer Informationen dazu anzeigen können, mit wem der Besucher spricht. Alle Chat-Widgets können an das Erscheinungsbild der Website angepasst werden.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/fec60d9b-dd27-4f5e-bffe-790e588e40de.png","url":"https://www.getapp.de/software/112955/lucky-orange","@id":"https://www.getapp.de/software/112955/lucky-orange#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.de/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":260},"offers":{"price":"39","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud"},{"name":"Smaply","description":"Samply ist eine webbasierte Journey-Mapping-Lösung für Unternehmen jeder Größe, die einen Einblick in die Erfahrung eines Kunden bietet, während er im Web surft. Das System verfügt über Funktionen wie Storyboarderstellung, Datenvisualisierung, Channelmanagement, Teamkollaboration, Kundenprofile und mehr. Mit dem Modul Kundenpersona können Teammitglieder Informationen zu einem Kunden eingeben, z. B. Alter, Staatsangehörigkeit, Kurzbeschreibung, Bilder, Vorlieben und Abneigungen sowie Beruf. Mit der Drag-and-Drop-Bearbeitungsfunktion können Teammitglieder Bilder oder Dateien zum Anhängen an ein Kundenprofil hochladen, um sicherzustellen, dass alle relevanten Informationen an einem Ort konsolidiert werden.\n\nDie Journey Map von Samply kann durch die Erstellung von Originalstoryboards verfolgt werden, was die Visualisierung der Nutzererfahrung verbessert. Die Karte kann mit einem grafischen Raster angezeigt werden, das eine Vielzahl von Trends basierend auf Kundenzufriedenheit anzeigt. Darüber hinaus kann das System sowohl Online- als auch Offlinekanäle wie persönliche Interaktionen, mobile Webansichten, Telefongespräche und Website-Journeys verfolgen.  Jeder Schritt der Kundenerfahrung ermöglicht die Kollaboration von Teammitgliedern und bietet einen Kommentarbereich, der von allen Personen mit Zugangsberechtigung angezeigt werden kann.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/e462b448-5072-432c-80bd-cd69ccdbc2ef.png","url":"https://www.getapp.de/software/121187/smaply","@id":"https://www.getapp.de/software/121187/smaply#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.de/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.4,"bestRating":5,"ratingCount":20},"offers":{"price":"0","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud"},{"@id":"https://www.getapp.de/compare/112955/121187/lucky-orange/vs/smaply#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startseite","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Webanalyse-Tools","position":2,"item":"/directory/109/web-analytics/software","@type":"ListItem"},{"name":"Lucky Orange vs. Smaply","position":3,"item":"https://www.getapp.de/compare/112955/121187/lucky-orange/vs/smaply","@type":"ListItem"}]}]}
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