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description: Schnell die führenden Lucky Orange vs. cxomni Alternativen finden und vergleichen. Umfassende Auflistung von Wettbewerbern & ähnlichen Tools zur schnellen Softwareauswahl und um mehrere Anbieter direkt zu kontaktieren.
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title: Lucky Orange vs. cxomni: ausführlicher Produktvergleich | GetApp Deutschland 2026
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# Vergleich von Lucky Orange und cxomni

Canonical: https://www.getapp.de/compare/112955/130559/lucky-orange/vs/cx-omni-cxm-cloud

> Detailgenauer Vergleich zwischen Lucky Orange und cxomni. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

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## Auf einen Blick

| Metrik | Lucky Orange | cxomni |
| **Gesamtbewertung** | 4.7/5 | 4.7/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 260 | 7 |
| **Startpreis** | 39,00 $ | 2.000,00 € |
| **Kostenlose Testversion** | Ja | Ja |
| **Kostenlose Version** | Ja | Nein |
| **Einsatz** | Cloud, SaaS, webbasiert | Cloud, SaaS, webbasiert |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, Chat | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, Chat |
| **Trainings** | Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos |

## Hauptfunktionen

### Lucky Orange

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Anpassbare Felder
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- Dashboard
- Daten-Import / -Export
- Engagement-Tracking
- Kampagnenanalysen
- Kundenprofile
- Kundensegmentierung
- Multichannel-Datenerfassung
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Suchen / filtern
- Trend-Analysen
- Verhaltensbezogene Analysen
- Visuelle Analytik
- Zugriffskontrollen / Berechtigungen

### cxomni

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Anpassbare Felder
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- Dashboard
- Daten-Import / -Export
- Engagement-Tracking
- Kampagnenanalysen
- Kundenprofile
- Kundensegmentierung
- Multichannel-Datenerfassung
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Suchen / filtern
- Trend-Analysen
- Verhaltensbezogene Analysen
- Visuelle Analytik
- Zugriffskontrollen / Berechtigungen

## Links

- [Profil von Lucky Orange anzeigen](https://www.getapp.de/software/112955/lucky-orange)
- [Profil von cxomni anzeigen](https://www.getapp.de/software/130559/cx-omni-cxm-cloud)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.getapp.de/compare/112955/130559/lucky-orange/vs/cx-omni-cxm-cloud)

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## Strukturierte Daten

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Nutzer können durch dynamische Heatmaps und Besucheraufzeichnungen alles sehen, was ein Kunde auf der Website tut, und Drop-offs im Konvertierungsprozess mithilfe von Konversionstrichtern, Formularanalysen und Abstimmungen identifizieren.\n\nEchtzeit-Dashboard-Analysen ermöglichen es Website-Inhabern, genau zu sehen, wie viele Personen ihre Website besuchen und wie sie dorthin gekommen sind. Nutzer können historische Statistiken vergleichen und anzeigen, welche Schlüsselwörter, Standorte, Sprachen, Referrer, Tweets usw. den Traffic und bestimmte Verhaltensweisen auf der Website fördern und sie mithilfe von Verhaltenstags filtern. Mit automatischen Besucheraufzeichnungen können Nutzer jeden Klick, jeden Scroll oder jede andere Bewegung verfolgen, um herauszufinden, wie die Website genutzt wird. Dynamische Heatmaps können in Echtzeit angezeigt werden, wenn Besucher andere Seiten anrufen, klicken und scrollen, Menüs, Pop-ups usw. öffnen. Formularanalysen helfen dabei, Problembereiche in Formularen zu identifizieren, indem Berichte über Abbruch, Startzeiten, die auf bestimmten Feldern verbrachte Zeit, durchschnittliche Bestellung und wiederholte Felder erstellt werden.\n\nMit den Konversionstrichtern von Lucky Orange können Nutzer sehen, an welcher Stelle Kunden einen Prozess abbrechen, z. B. „Erstellen eines Kontos“ oder „Auschecken“, um die Schwachstellen zu identifizieren. Vollständig responsive Chatmethoden ermöglichen es Nutzern, unmittelbar über die Website mit ihren Kunden zu kommunizieren. Zu den Chatfunktionen gehören vordefinierte Antworten, Bedienerübertragungen, Co-Browsing, Eingabevorschau sowie eine nutzerdefinierte Daten-API, mit der Nutzer Informationen dazu anzeigen können, mit wem der Besucher spricht. Alle Chat-Widgets können an das Erscheinungsbild der Website angepasst werden.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/fec60d9b-dd27-4f5e-bffe-790e588e40de.png","url":"https://www.getapp.de/software/112955/lucky-orange","@id":"https://www.getapp.de/software/112955/lucky-orange#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.de/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":260},"offers":{"price":"39","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud"},{"name":"cxomni","description":"cx/omni CXM cloud ist eine Plattform für Kundenkontaktverläufe, die Analysen und umsetzbare Erkenntnisse für die Echtzeiterkennung häufiger, kostspieliger, problematischer oder vielversprechender Berührungspunkte während des gesamten Verlaufs bietet. Die Tool-Suite bietet Big Data-Verarbeitung, KI-Algorithmen, Process-Mining und mehr, um umsetzbare Erkenntnisse zu entwickeln und die Kundenerfahrung zu verbessern.\n\ncx/omni CXM cloud verwendet Process-Mining aus mehreren neuen und vorhandenen Datenquellen über Kundenkontaktpunkte hinweg, um eine einheitliche Sicht auf die Kundenerfahrung zu schaffen. Zu den Datenquellen gehören Web-Analytics, Marketing Automation, CRM-Verteilung Daten aus Kundenkontaktverläufen, die in den Customer-Intelligence-Hub eingespeist werden. Darüber hinaus wird Kunden-Sprachfeedback in Echtzeit von der Markenverwaltung über Mitarbeiterverläufe, Social-Web-Feedback und Branchen-Benchmarks an den Hub geliefert. \n\nMit KI-Algorithmen misst die cx/omni CXM cloud Kundeninteraktionen und modelliert das zukünftige Kundenverhalten. Um umsetzbare Erkenntnisse zu entwickeln, verwendet die Plattform Kundensprachdaten, Schwachstellen und Ideen für Innovationen, die innerhalb des Unternehmens geteilt werden können. Dies ermöglicht datengesteuerte Änderungen und Entscheidungsfindung für die Zukunft, wie KPIs (Key Performance Indicators), Customer Experience Management und Orchestrierung sowie die Entwicklung der Customer Experience Knowledge Base.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/9b3e8681-3765-42a4-95f8-1ed9be2728dc.png","url":"https://www.getapp.de/software/130559/cx-omni-cxm-cloud","@id":"https://www.getapp.de/software/130559/cx-omni-cxm-cloud#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.de/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":7},"offers":{"price":"2000","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud"},{"@id":"https://www.getapp.de/compare/112955/130559/lucky-orange/vs/cx-omni-cxm-cloud#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startseite","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Webanalyse-Tools","position":2,"item":"/directory/109/web-analytics/software","@type":"ListItem"},{"name":"Lucky Orange vs. cxomni","position":3,"item":"https://www.getapp.de/compare/112955/130559/lucky-orange/vs/cx-omni-cxm-cloud","@type":"ListItem"}]}]}
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