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description: Schnell die führenden Trustpilot vs. Retently Alternativen finden und vergleichen. Umfassende Auflistung von Wettbewerbern & ähnlichen Tools zur schnellen Softwareauswahl und um mehrere Anbieter direkt zu kontaktieren.
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title: Trustpilot vs. Retently: ausführlicher Produktvergleich | GetApp Deutschland 2026
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# Vergleich von Trustpilot und Retently

Canonical: https://www.getapp.de/compare/113149/113451/trustpilot/vs/retently-nps

> Detailgenauer Vergleich zwischen Trustpilot und Retently. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

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## Auf einen Blick

| Metrik | Trustpilot | Retently |
| **Gesamtbewertung** | 4.5/5 | 4.9/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 1207 | 31 |
| **Startpreis** | 299,00 $ | 50,00 $ |
| **Kostenlose Testversion** | Ja | Ja |
| **Kostenlose Version** | Ja | Nein |
| **Einsatz** | Cloud, SaaS, webbasiert | Cloud, SaaS, webbasiert |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Telefon-Support, Chat | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat |
| **Trainings** | Live Online, Webinare, Dokumentation | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos |

## Hauptfunktionen

### Trustpilot

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Anpassbare Berichte
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- Dashboard
- Engagement-Tracking
- Kampagnenmanagement
- Kundendatenbank
- Kundenerlebnis-Management
- Mobile Umfrage
- Multichannel-Datenerfassung
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Social-Media-Integration
- Textanalyse
- Trend-Analysen
- Visuelle Analytik
- Überwachung

### Retently

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Anpassbare Berichte
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- Dashboard
- Engagement-Tracking
- Kampagnenmanagement
- Kundendatenbank
- Kundenerlebnis-Management
- Mobile Umfrage
- Multichannel-Datenerfassung
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Social-Media-Integration
- Textanalyse
- Trend-Analysen
- Visuelle Analytik
- Überwachung

## Links

- [Profil von Trustpilot anzeigen](https://www.getapp.de/software/113149/trustpilot)
- [Profil von Retently anzeigen](https://www.getapp.de/software/113451/retently-nps)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.getapp.de/compare/113149/113451/trustpilot/vs/retently-nps)

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## Strukturierte Daten

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Die Lösung hilft Unternehmen, die Kundenerfahrung zu verbessern, ihr Ansehen zu präsentieren und ihre Präsenz online zu verstärken sowie die Gesamtumsätze und Verkäufe zu steigern. Zu den wichtigsten Funktionen von Trustpilot gehören Bewertungsberichte und -analysen, Bewertungseinladungen und -erinnerungen, umfangreiche Snippet-Sterne, Bewertungswidgets vor Ort, Google-Verkäuferbewertungen und mehr.\n\nUnternehmen können einen sofortigen Bewertungsschub erhalten, indem sie „Kickstart“-Einladungen versenden, um ehemalige Kunden einzuladen, eine Bewertung abzugeben. Konten können auch so eingerichtet werden, dass nach dem Kauf automatisch eine benutzerdefinierte Bewertungseinladung gesendet wird, die von Trustpilot.com oder der Domäne der Marke mithilfe der optimierten Nutzerbewertungsvorlagen von Trustpilot gesendet wird. Mit eingebetteten Bewertungsformularen können Organisationen Bewertungen unmittelbar von ihrer Unternehmenswebsite abrufen, während Erinnerungs-E-Mails Kunden automatisch erinnern, eine Bewertung abzugeben. Erfassungsraten, Quellen und Änderungen an TrustScore können mit dem integrierten Analysedashboard von Trustpilot verfolgt werden. Nutzer können den Datenverkehr und die Impressionen auch über die Google-Suchstatistik verfolgen und erfahren, wie Besucher das Trustpilot-Unternehmensprofil der Marke online finden.\n\nOrganisationen können Bewertungen auf ihrer Facebook-Seite über die Facebook-Anwendung von Trustpilot automatisch und auf Twitter und Google+ mit einem einzigen Klick teilen. In AdWords können Verkäuferbewertungen und Goldsterne hinzugefügt werden, um die Klickraten zu erhöhen und mehr qualifizierte Leads zu erzielen. Fünfundzwanzig vorgefertigte „TrustBoxes“ helfen, Beurteilungen und Bewertungen zu präsentieren. Sie können durch Einfügen von Code-Snippets in den HTML-Code der Website angezeigt werden. Marketinginhalte wie das Logo von Trustpilot, Symbole und Sterne erhöhen die Glaubwürdigkeit auf verschiedenen Werbekanälen. Zu den zusätzlichen Plattformfunktionen gehören ein integriertes Split-Test-Tool, umfangreiche Snippet-Sterne von Google, Bewertungsbenachrichtigungen, Zugriff auf mehrere Nutzer und Export von Bewertungen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/fceee733-8453-4d21-a0fc-42aed9fee046.png","url":"https://www.getapp.de/software/113149/trustpilot","@id":"https://www.getapp.de/software/113149/trustpilot#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.de/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":1207,"ratingValue":4.5},"offers":{"price":"299","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud"},{"name":"Retently","description":"Retently ist ein Tool zur Messung und Verbesserung der Kundenzufriedenheit und -treue durch Net Promoter Score-Umfragen und die Erfassung von Feedback. Mit Retently können Unternehmen Kundenfeedback einholen und die Ergebnisse mithilfe fortschrittlicher Analysen und Berichte analysieren, um Korrekturmaßnahmen zu ergreifen. Die cloud-basierte Plattform Retently soll Unternehmen dabei helfen, ihren Net Promoter Score zu verfolgen, wertvolles Kundenfeedback einzuholen und die Kundenloyalität zu verbessern, indem aus Kritikern Promoter gemacht werden.\n\nDie vollständig anpassbare Plattform Retently Net Promoter Survey ermöglicht es Unternehmen, Kundenfeedback zu sammeln, Workflows zu erstellen und die Kundenzufriedenheit zu steigern, indem sie den Kunden eine Umfrage mit nur einer Frage zur Zufriedenheit schicken. Kunden können dann dem Unternehmen eine Bewertung geben, basierend auf der Wahrscheinlichkeit, dass sie das Unternehmen einem Freund empfehlen, sowie zusätzliches Feedback geben. Auf der Grundlage der Umfrageergebnisse wird ein gesamter Net Promoter Score berechnet. Umfragen können per E-Mail verteilt oder innerhalb der Business App oder Website ausgelöst werden. Mehrere Kanäle können für eine höhere Antwortrate verwendet werden. Retently ermöglicht auch das Auslösen von Umfragen auf der Grundlage bestimmter, vordefinierter Aktionen, wie beispielsweise das Verlassen der Webseite durch einen Besucher oder das Abschließen eines Verkaufs.\n\nKunden können in Segmente unterteilt werden, um Umfragen auf bestimmte Nutzergruppen auszurichten und Einblick in verschiedene demografische Ergebnisse zu erhalten. Umfragen können sowohl visuell als auch inhaltlich angepasst werden. Du kannst Firmenmarken und -farben hinzufügen und den Fragen- und Textinhalt je nach Zielgruppe personalisieren. Retently kann in eine Vielzahl Drittanbieter-Anwendungen integriert werden, darunter CRM-, E-Mail- und Marketing-Plattformen, um benutzerdefinierte Workflows zu erstellen, Kontakte zu synchronisieren, Feedback zu verwalten und mehr.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/b46511f4-1367-4714-b1a4-8dc4c685ce14.png","url":"https://www.getapp.de/software/113451/retently-nps","@id":"https://www.getapp.de/software/113451/retently-nps#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.de/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":31,"ratingValue":4.9},"offers":{"price":"50","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud"},{"@id":"https://www.getapp.de/compare/113149/113451/trustpilot/vs/retently-nps#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startseite","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Review Management Software","position":2,"item":"/directory/575/feedback-and-reviews-management/software","@type":"ListItem"},{"name":"Trustpilot vs. Retently","position":3,"item":"https://www.getapp.de/compare/113149/113451/trustpilot/vs/retently-nps","@type":"ListItem"}]}]}
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