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description: Schnell die führenden Trustpilot vs. SmartCustomer Alternativen finden und vergleichen. Umfassende Auflistung von Wettbewerbern & ähnlichen Tools zur schnellen Softwareauswahl und um mehrere Anbieter direkt zu kontaktieren.
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title: Trustpilot vs. SmartCustomer: ausführlicher Produktvergleich | GetApp Deutschland 2026
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# Vergleich von Trustpilot und SmartCustomer

Canonical: https://www.getapp.de/compare/113149/116503/trustpilot/vs/sitejabber

> Detailgenauer Vergleich zwischen Trustpilot und SmartCustomer. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

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## Auf einen Blick

| Metrik | Trustpilot | SmartCustomer |
| **Gesamtbewertung** | 4.5/5 | 4.4/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 1202 | 65 |
| **Startpreis** | 299,00 $ | - |
| **Kostenlose Testversion** | Ja | Nein |
| **Kostenlose Version** | Ja | Ja |
| **Einsatz** | Cloud, SaaS, webbasiert | Cloud, SaaS, webbasiert |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Telefon-Support, Chat | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat |
| **Trainings** | Live Online, Webinare, Dokumentation | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos |

## Hauptfunktionen

### Trustpilot

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Angebot in sozialen Medien
- Anpassbare Berichte
- Berichterstattung und Statistik
- Dashboard
- Datenvisualisierung
- Engagement-Tracking
- Feedback-Management
- Kampagnenmanagement
- Kundenerlebnis-Management
- Negatives Feedback Management
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Sentiment-Analyse
- Social-Media-Integration
- Teilen in sozialen Medien
- Trend-Analysen
- Visuelle Analytik
- Überwachung

### SmartCustomer

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Angebot in sozialen Medien
- Anpassbare Berichte
- Berichterstattung und Statistik
- Dashboard
- Datenvisualisierung
- Engagement-Tracking
- Feedback-Management
- Kampagnenmanagement
- Kundenerlebnis-Management
- Negatives Feedback Management
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Sentiment-Analyse
- Social-Media-Integration
- Teilen in sozialen Medien
- Trend-Analysen
- Visuelle Analytik
- Überwachung

## Links

- [Profil von Trustpilot anzeigen](https://www.getapp.de/software/113149/trustpilot)
- [Profil von SmartCustomer anzeigen](https://www.getapp.de/software/116503/sitejabber)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.getapp.de/compare/113149/116503/trustpilot/vs/sitejabber)

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## Strukturierte Daten

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Die Lösung hilft Unternehmen, die Kundenerfahrung zu verbessern, ihr Ansehen zu präsentieren und ihre Präsenz online zu verstärken sowie die Gesamtumsätze und Verkäufe zu steigern. Zu den wichtigsten Funktionen von Trustpilot gehören Bewertungsberichte und -analysen, Bewertungseinladungen und -erinnerungen, umfangreiche Snippet-Sterne, Bewertungswidgets vor Ort, Google-Verkäuferbewertungen und mehr.\n\nUnternehmen können einen sofortigen Bewertungsschub erhalten, indem sie „Kickstart“-Einladungen versenden, um ehemalige Kunden einzuladen, eine Bewertung abzugeben. Konten können auch so eingerichtet werden, dass nach dem Kauf automatisch eine benutzerdefinierte Bewertungseinladung gesendet wird, die von Trustpilot.com oder der Domäne der Marke mithilfe der optimierten Nutzerbewertungsvorlagen von Trustpilot gesendet wird. Mit eingebetteten Bewertungsformularen können Organisationen Bewertungen unmittelbar von ihrer Unternehmenswebsite abrufen, während Erinnerungs-E-Mails Kunden automatisch erinnern, eine Bewertung abzugeben. Erfassungsraten, Quellen und Änderungen an TrustScore können mit dem integrierten Analysedashboard von Trustpilot verfolgt werden. Nutzer können den Datenverkehr und die Impressionen auch über die Google-Suchstatistik verfolgen und erfahren, wie Besucher das Trustpilot-Unternehmensprofil der Marke online finden.\n\nOrganisationen können Bewertungen auf ihrer Facebook-Seite über die Facebook-Anwendung von Trustpilot automatisch und auf Twitter und Google+ mit einem einzigen Klick teilen. In AdWords können Verkäuferbewertungen und Goldsterne hinzugefügt werden, um die Klickraten zu erhöhen und mehr qualifizierte Leads zu erzielen. Fünfundzwanzig vorgefertigte „TrustBoxes“ helfen, Beurteilungen und Bewertungen zu präsentieren. Sie können durch Einfügen von Code-Snippets in den HTML-Code der Website angezeigt werden. Marketinginhalte wie das Logo von Trustpilot, Symbole und Sterne erhöhen die Glaubwürdigkeit auf verschiedenen Werbekanälen. Zu den zusätzlichen Plattformfunktionen gehören ein integriertes Split-Test-Tool, umfangreiche Snippet-Sterne von Google, Bewertungsbenachrichtigungen, Zugriff auf mehrere Nutzer und Export von Bewertungen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/fceee733-8453-4d21-a0fc-42aed9fee046.png","url":"https://www.getapp.de/software/113149/trustpilot","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.de/software/113149/trustpilot#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.de/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":1202},"offers":{"price":"299","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud"},{"name":"SmartCustomer","description":"Sitejabber ist eine Geschäftsbewertungsplattform, mit der Marken ihre Reputation verwalten können, indem sie Geschäfts- und Produktbewertungen sammeln, überwachen und teilen. Die cloudbasierte Plattform bietet Funktionen wie automatische Bewertungsanfragen, Bewertungs-Widgets, Marketing-Tools und Social-Media-Sharing, um positives Feedback zu publizieren und einen vertrauenswürdigen Ruf für ihre Marke aufzubauen. Darüber hinaus können Nutzer negatives Feedback verwalten und aufrechterhalten und Probleme mit Kunden schnell lösen, bevor schlechte Bewertungen die Runde machen. Sitejabber ermöglicht es Unternehmen, über Bewertungserfassungs- und Management-Tools zu wachsen und zu skalieren. Die Lösung ermöglicht es dir, Social Proof zu nutzen, um den Traffic und den Umsatz zu steigern, die Kundenloyalität und -bindung zu verbessern, Vertrauen aufzubauen und in sozialen Medien wie Facebook Twitter und Instagram zu teilen, um deine Online-Präsenz sofort zu verbessern. \n\nMit Sitejabber können Unternehmen ihre Bewertungen online mithilfe von Überprüfungs-Widgets präsentieren, die auf der Unternehmenswebsite auf Produktseiten, beim Zahlvorgang, in Werbekampagnen und mehr angezeigt werden können. Bewertungen können auch in Marketinginhalte und Social-Media-Kampagnen integriert werden, um den Ruf der Marke zu steigern. Nutzer können eine Sitejabber-Listenseite erstellen, auf der Bewertungen gesammelt und angezeigt werden, um die SEO zu verbessern und zusätzliche Leads zu generieren. Sitejabber ist ein offizieller Partner von Google Review, was bedeutet, dass Unternehmen durch Nutzerbewertungen Google-Sterne verdienen und die Ranglisten innerhalb von Google-Suchergebnissen verbessern können.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/ce8ba685-1045-48a3-a60b-3492173900a4.png","url":"https://www.getapp.de/software/116503/sitejabber","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.de/software/116503/sitejabber#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.de/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.4,"bestRating":5,"ratingCount":65},"operatingSystem":"Cloud"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startseite","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"NPS-Software","position":2,"item":"/directory/1963/nps/software","@type":"ListItem"},{"name":"Trustpilot vs. SmartCustomer","position":3,"item":"https://www.getapp.de/compare/113149/116503/trustpilot/vs/sitejabber","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.de/compare/113149/116503/trustpilot/vs/sitejabber#breadcrumblist"}]}
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