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description: Schnell die führenden OneContact CC vs. Ringover Alternativen finden und vergleichen. Umfassende Auflistung von Wettbewerbern & ähnlichen Tools zur schnellen Softwareauswahl und um mehrere Anbieter direkt zu kontaktieren.
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title: OneContact CC vs. Ringover: ausführlicher Produktvergleich | GetApp Deutschland 2026
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# Vergleich von OneContact CC und Ringover

Canonical: https://www.getapp.de/compare/113529/117547/onecontact-cc/vs/ringover

> Detailgenauer Vergleich zwischen OneContact CC und Ringover. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

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## Auf einen Blick

| Metrik | OneContact CC | Ringover |
| **Gesamtbewertung** | 4.5/5 | 4.7/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 2 | 871 |
| **Startpreis** | 1,00 $ | 29,00 $ |
| **Kostenlose Testversion** | Ja | Ja |
| **Kostenlose Version** | Nein | Nein |
| **Einsatz** | Cloud, SaaS, webbasiert, Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, Chat |
| **Trainings** | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos |

## Hauptfunktionen

### OneContact CC

- Aktivitäts-Dashboard
- Anrufprotokoll
- Automatische Anrufverteilung
- Call-Center-Management
- Chat / Messaging
- Computer Telephony Integration
- Gemischtes Call-Center
- Inbound Callcenter
- Kampagnenmanagement
- Kontaktmanagement
- Live-Chat
- Manuelles Wahlsystem
- Outbound-Callcenter
- Real-Time Monitoring
- Real-Time Reporting
- Social-Media-Integration
- Voice-Mail
- Warteschlangenmanagement
- Werkzeuge zur Zusammenarbeit
- Überwachung

### Ringover

- Aktivitäts-Dashboard
- Anrufprotokoll
- Automatische Anrufverteilung
- Call-Center-Management
- Chat / Messaging
- Computer Telephony Integration
- Gemischtes Call-Center
- Inbound Callcenter
- Kampagnenmanagement
- Kontaktmanagement
- Live-Chat
- Manuelles Wahlsystem
- Outbound-Callcenter
- Real-Time Monitoring
- Real-Time Reporting
- Social-Media-Integration
- Voice-Mail
- Warteschlangenmanagement
- Werkzeuge zur Zusammenarbeit
- Überwachung

## Links

- [Profil von OneContact CC anzeigen](https://www.getapp.de/software/113529/onecontact-cc)
- [Profil von Ringover anzeigen](https://www.getapp.de/software/117547/ringover)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.getapp.de/compare/113529/117547/onecontact-cc/vs/ringover)

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## Strukturierte Daten

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Die IP-basierte Lösung ist vollständig integriert, um mehrere Kontaktcenter auf einer einzigen Oberfläche zu verwalten, und soll ein personalisiertes Kundenerlebnis für alle Kontaktpunkte bieten.\n\nMit dem Ziel, die Kundenzufriedenheit zu erhöhen, die Mitarbeiterproduktivität zu steigern und ein konsistentes Kontakterlebnis zu bieten, bietet OneContact CC Funktionen wie intelligente Anrufverteilung, Multimedia-Interaktionen, Interactive Voice Response (IVR), Video-Support, Mitarbeiterüberwachung, Berichterstellung, E-Learning, Gamification und mehr. OneContact CC ermöglicht Omnichannel-Management mit der Möglichkeit, Kundenbetreuung über Sprachanrufe, Videoanrufe, Instant Messaging, E-Mail, Fax, soziale Netzwerke wie Facebook und Twitter und Skype bereitzustellen. Agenten können mehrere Interaktionssitzungen gleichzeitig abwickeln. \n\nEingehende und ausgehende Anrufe können innerhalb von OneContact CC mit intelligenter Anrufverteilung für eingehende Abfragen verwaltet werden, die auf den Fähigkeiten der Mitarbeiter, der Sprache, dem Alter, dem Kontaktverlauf usw. basieren. Für ausgehende Anrufe ist zudem ein praktischer Vorhersagealgorithmus integriert, der automatisch Nummern wählt und nur erfolgreiche Anrufe an Agenten weiterleitet. Vorgesetzte können die Leistung einzelner Agenten und des gesamten Kontaktcenters mit der OneSupervisor-Funktion überwachen, die grafische Datenberichte, Sprach- und Bildschirmaufzeichnungen sowie Leistungskennzahlen bereitstellt. Zudem können E-Learning-Kurse Agenten zugewiesen werden, die weitere Schulungen erfordern.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/635f4412-0fd7-4d6a-9626-276cf6c07bb4.png","url":"https://www.getapp.de/software/113529/onecontact-cc","@id":"https://www.getapp.de/software/113529/onecontact-cc#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.de/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":2},"offers":{"price":"1","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Ringover","description":"RingOver ist ein cloudbasiertes Geschäftstelefonsystem, das Vertriebs- und Supportteams über Web-Anwendungen und mobile Apps mehrere Kommunikationsfunktionen bietet. Administrationsteams können in nur wenigen Minuten virtuelle Festnetz- und Mobiltelefonnummern abrufen, um weltweite Anrufe und SMS zu tätigen und zu empfangen. RingOver arbeitet vollständig im SaaS-Modus und eignet sich somit perfekt für die Kombination mit BYOD-Systemen (Bring-your-own-device).\n\nNutzer können auch auf erweiterte Callcenter-Funktionen wie CRM- und Helpdesk-Integrationen, automatische Anrufaktivitätsprotokollierung, Click-to-Call, Anrufüberwachung und -aufzeichnung, Verwaltung nach dem Anruf, IVR, Echtzeitanalysen und mehr zugreifen. RingOver funktioniert einfach, indem es Nutzern ermöglicht, ihre Festnetznummer oder Mobiltelefonnummer in über 60 Ländern auszuwählen und dann einzelnen Teammitgliedern oder Abteilungen Nummern zuzuweisen. Nutzer können alle ihre Anrufe von einem zentralen Standort aus, dem RingOver-Dashboard, verwalten.\n\nAls vollständige Cloud-Lösung stellt RingOver sicher, dass jede Nutzerkommunikation das Internet durchläuft. Nutzer können jederzeit und von jedem Ort aus über jedes internetfähige Gerät, einschließlich mobiler Geräte, unbegrenzte Anrufe tätigen. RingOver ist mit Chrome- und Firefox-Browsern kompatibel. Nutzer können Anrufe auf andere Geräte umschalten, über interne Chats mit Teammitgliedern kommunizieren und Anrufe zwischen ihnen übertragen. \n\nInnerhalb der Plattform von RingOver können Nutzer ihre Geschäftszeiten sowie Voicemail-Ansagen festlegen und den Ruhemodus aktivieren. Weitere nützliche RingOver-Funktionen umfassen Echtzeitberichterstattung und Statistiken, ein IVR-System, Click-to-Call-Schaltflächen und Tags für beendete Anrufe.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/8c0f95f1-09df-4c8c-85c8-e33bef4a87c6.png","url":"https://www.getapp.de/software/117547/ringover","@id":"https://www.getapp.de/software/117547/ringover#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.de/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":871},"offers":{"price":"29","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.getapp.de/compare/113529/117547/onecontact-cc/vs/ringover#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startseite","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Call-Center Software","position":2,"item":"/directory/275/call-center/software","@type":"ListItem"},{"name":"OneContact CC vs. Ringover","position":3,"item":"https://www.getapp.de/compare/113529/117547/onecontact-cc/vs/ringover","@type":"ListItem"}]}]}
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