Übersicht
Customerly ist eine Customer-Lifecycle-Lösung für kundenorientierte Unternehmen, um ihre Kundenbeziehungen zu verwalten, Unterstützung zu bieten, Feedback zu sammeln und Prozesse wie E-Mail-Marketing und Anfrageweiterleitung zu automatisieren. Das All-in-one-Tool bietet Livechat, Umfragen, Marketing, CRM und mehr.
Customerly ist eine Customer-Lifecycle-Lösung für kundenorientierte Unternehmen, um ihre Kundenbeziehungen zu verwalten, Unterstützung zu bieten,...
Bereitstellung
- Cloudbasiert
- On-Premise (vor Ort)
Optionen für Kundensupport
- E-Mail/Helpdesk
- FAQ/Forum
- Wissensdatenbank
- 24/7 Live-Support
- Chat
HelpCrunch ist eine Plattform für Kundenkommunikation für die Bereiche Support, Marketing und Vertrieb.
Steigere mit HelpCrunch Conversions und Verkäufe, verbessere den Support und wachse schneller.
Merkmale:
- Live-Chat
- Automatische Nachrichten
- E-Mail-Marketing
- Helpdesk
- Wissensbasis
- Popups
Teste HelpCrunch kostenlos.
HelpCrunch ist eine Plattform für Kundenkommunikation für die Bereiche Support, Marketing und Vertrieb.
Steigere mit HelpCrunch Conversions und...
Bereitstellung
- Cloudbasiert
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Optionen für Kundensupport
- E-Mail/Helpdesk
- FAQ/Forum
- Wissensdatenbank
- 24/7 Live-Support
- Chat
Bilder
Kosten
Beginnt ab
29,00 $/Monat
- Kostenlose Version
- Gratis Testen
- Abonnement
Beginnt ab
15,00 $/Monat
- Kostenlose Version
- Gratis Testen
- Abonnement
Nutzerbewertungen
Bedienkomfort
4,5/5Funktionen
4,3/5Kundenservice
4,3/5Preis-Leistungs-Verhältnis
4,4/5Bedienkomfort
4,7/5Funktionen
4,6/5Kundenservice
4,8/5Preis-Leistungs-Verhältnis
4,7/5Funktionen
Alle Funktionen 125
- @mentions
- API
- Abfragevorschläge
- Abonnenten-Management
- Absichtserkennung
- Abwanderungsraten-Management
- Aktivitäts-Dashboard
- Aktivitäts-Verfolgung
- Alarmfunktion / Benachrichtigungen
- Anpassbare Felder
- Anpassbare Formulare
- Anpassbare Vorlagen
- Automatische Antworten
- Automatisiertes Routing
- Befragungs-/Umfragemanagement
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- Bewertungen/Rezensionen
- Bildbibliothek
- Bildschirm teilen
- CRM
- Call-Center-Management
- Chat / Messaging
- Chatbot
- Code-Free Development
- Content-Management
- Dashboard
- Datei-Verwaltung
- Dateitransfer
- Daten-Import / -Export
- Datenanalyse-Werkzeuge
- Datenvisualisierung
- Dokumentenspeicher
- Drag-and-Drop
- Drag-and-Drop-Editor
- Drittanbieter-Integration
- E-Mail Marketing
- E-Mail-Benachrichtigungen
- E-Mail-Management
- E-Mail-Tracking
- E-Mail-Vorlagen
- Echtzeit-Analytik
- Echtzeit-Benachrichtigungen
- Echtzeit-Berichterstattung
- Echtzeit-Chat
- Echtzeit-Chat für Kunden
- Echtzeit-Daten
- Echtzeitüberwachung
- Email-Kampagnen-Management
- Engagement-Tracking
- Entscheidungsunterstützung
- Ereignisgesteuerte Aktionen
- Etikettierung
- Feedback-Management
- Filesharing
- Fragenkatalog
- Für Startups
- Für Vertrieb/Marketing
- Gamification
- Geotargeting
- Hilfe Desk-Management
- IT-Asset-Management
- Inbox-Management
- Inhalt-Bibliothek
- Inhaltserstellung
- Kampagnen-Segmentation
- Kampagnenanalysen
- Kampagnenmanagement
- Kampagnenplanung
- Katalogisierung / Kategorisierung
- Klick-Tracking
- Kommentare / Notizen
- Kommunikationsmanagement
- Konditionale Logik
- Kontakt-Datenbank
- Kontaktmanagement
- Konversion-Tracking
- Kundenbefragungen
- Kundenbetreuung
- Kundendatenbank
- Kundenerlebnis-Management
- Kundenhistorie
- Kundensegmentierung
- Kundenspezifisches Branding
- Lead-Erfassung
- Lead-Generierung
- Lead-Pflege
- Lead-Qualifizierung
- Leadmanagement
- Leistungskennzahlen
- Listen-Management
- Live-Chat
- Makros/Antwortvorlagen
- Marketing-Automatisierung
- Meeting-Management
- Mehrere Kampagnen
- Mehrsprachig
- Mobil-ootimierte E-Mails
- Mobile Umfrage
- Mobile-Schnittstelle
- Mobiler Zugriff
- Multi-Channel-Kommunikation
- Multichannel-Marketing
- NPS von Kunden
- Offline-Formular
- Priorisierung
- Proaktiver Chat
- Prozess-/Workflow-Automatisierung
- Remote-Zugriff/-Kontrolle
- Rich-Text-Bearbeiter
- SEO-Management
- Segmentierung
- Self-Service Portal
- Service Level Agreement (SLA) Management
- Social-Media-Integration
- Spam-Blockierung
- Spracherkennung
- Suchen / filtern
- Supportticket-Management
- Terminverwaltung
- Textbearbeitung
- Ticket-Management
- Transfer / Weiterleitung
- Transkripte / Chatverlauf
- Trend-Analysen
- Umfragen & Feedback
- Umfragenerstellung
- Verfolgen von Support-Tickets
- Verfolgung von Interaktionen
- Verzweigungslogik
- Videokonferenzen
- Virtueller Assistent
- Volltextsuche
- Vorformulierte Antworten
- Vorlagen-Management
- WYSIWYG-Editor
- Warnungen/Eskalation
- Warteschlangenmanagement
- Webseitenintegration
- Websitebesucher-Nachverfolgung
- Werkzeuge zur Zusammenarbeit
- Widgets
- Wissensbasis-Management
- Wissensmanagement
- Workflow-Konfiguration
- Workflow-Management
- Zugriffskontrollen / Berechtigungen
- Überwachung
Alle Funktionen 75
- @mentions
- API
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Integrationen
- Adobe Commerce
- Fluid
- Google Analytics 360
- LeadsBridge
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- WordPress
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