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description: Schnell die führenden HotelFriend vs. protel PMS Alternativen finden und vergleichen. Umfassende Auflistung von Wettbewerbern & ähnlichen Tools zur schnellen Softwareauswahl und um mehrere Anbieter direkt zu kontaktieren.
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title: HotelFriend vs. protel PMS: ausführlicher Produktvergleich | GetApp Deutschland 2026
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# Vergleich von HotelFriend und protel PMS

Canonical: https://www.getapp.de/compare/114687/170651/hotelfriend/vs/protel-air

> Detailgenauer Vergleich zwischen HotelFriend und protel PMS. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

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## Auf einen Blick

| Metrik | HotelFriend | protel PMS |
| **Gesamtbewertung** | 4.5/5 | 3.2/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 22 | 25 |
| **Startpreis** | 64,00 € | 1,00 $ |
| **Kostenlose Testversion** | Ja | - |
| **Kostenlose Version** | Nein | Nein |
| **Einsatz** | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Linux (Desktop), Windows (On-Premise), Linux (On-Premise), Chromebook (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat |
| **Trainings** | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos |

## Hauptfunktionen

### HotelFriend

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Angebotsmanagement
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- CRM
- Drittpartei-Buchung
- Für die Ferienvermietung
- Gasterlebnis-Management
- Gruppenreservierungen
- Instandhaltungsmanagement
- Integrierte Buchführung
- Inventarverwaltung
- Mehrere Immobilien
- Mitarbeitermanagement
- Reservierung-Management
- Reservierungs-Management
- Spa-/Aktivitätsmanagement
- Treueprogramm
- Verkaufspunkt POS

### protel PMS

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Angebotsmanagement
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- CRM
- Drittpartei-Buchung
- Für die Ferienvermietung
- Gasterlebnis-Management
- Gruppenreservierungen
- Instandhaltungsmanagement
- Integrierte Buchführung
- Inventarverwaltung
- Mehrere Immobilien
- Mitarbeitermanagement
- Reservierung-Management
- Reservierungs-Management
- Spa-/Aktivitätsmanagement
- Treueprogramm
- Verkaufspunkt POS

## Links

- [Profil von HotelFriend anzeigen](https://www.getapp.de/software/114687/hotelfriend)
- [Profil von protel PMS anzeigen](https://www.getapp.de/software/170651/protel-air)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.getapp.de/compare/114687/170651/hotelfriend/vs/protel-air)

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## Strukturierte Daten

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Die cloudbasierte HotelFriend-Lösung umfasst die Arbeitsorganisation, direkte Zimmer- und Servicebuchungen und vereinfacht die Bedienung der Gäste, um den Aufenthalt im Hotel noch komfortabler zu gestalten. Das bietet Unternehmen die Möglichkeit, ihren Umsatz online von allen Geräten aus zu verwalten, Gästeverhalten zu analysieren und Werbeaktionen sowie Angebote basierend auf den Kundenbedürfnissen anzubieten. \n\nHotelFriend kombiniert eine Reihe von Modulen, um eine umfassende Hotelverwaltungslösung zu bieten: ein Immobilienmanagementsystem, Gastgewerbemanagement, Housekeeping, Frontdesk, Abteilungsmanager, Angebotsmanager, eine Echtzeit-Messaging-Plattform sowie einen mobilen Concierge. Reservierungen können über das Frontdesk-Modul verwaltet werden, das Funktionen wie Kalenderansicht, Verfügbarkeitsanzeige, Check-in- und Check-out-Management und mehr anbietet. HotelFriend erleichtert auch die Abrechnung und Rechnungsstellung über das Internet und ermöglicht Mitarbeitern das Hinzufügen von Aktionen und Rabatten zu Buchungen sowie die Möglichkeit, zusätzliche Dienstleistungen und Gebühren für Buchungen bei Ankunft oder Abreise hinzuzufügen.\n\nUnternehmen können HotelFriend auch verwenden, um interne Aktivitäten wie Housekeeping- und Concierge-Services zu verwalten. Das Housekeeping-Modul erleichtert die Kontrolle und Beaufsichtigung von Betriebsabläufen in Echtzeit mit Statusaktualisierungen für jeden Raum, Aufgabenzuweisungen, Priorisierung und täglichen Berichten über Housekeeping-Aufgaben. Die Kunden können die mobile Anwendung von HotelFriend sowohl für iOS als auch Android nutzen, sowie das Instant-Messaging, um Dienstleistungen, wie Lebensmittel und Getränke, Wellness-Aktivitäten, Ausflüge und mehr direkt aus dem Zimmer heraus zu buchen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/4ac72af4-b0bd-4c2a-acb9-88af9fe22f3e.png","url":"https://www.getapp.de/software/114687/hotelfriend","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.de/software/114687/hotelfriend#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.de/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":22,"ratingValue":4.5},"offers":{"price":"64","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Windows on premise, Linux on premise, Chrome, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"protel PMS","description":"protel Air ist ein Hotel-PMS (Property Management System), das Unternehmen im Gastgewerbe dabei unterstützt, administrative Vorgänge wie Zimmerreservierungen, Buchungen, Rezeption, Rechnungsstellung, Zahlungsabwicklung, Housekeeping, Wartung und mehr auf einer zentralen Plattform zu verwalten. Vorgesetzte können Berichte erstellen, um Einblick in Einnahmen, Rabatte, Buchungen, aktuelle Gäste, Abreisen, Ankünfte sowie andere Metriken zu erhalten. \n\nMit protel Air kann die Hotelverwaltung Notizen oder Präferenzen zu Online-Buchungen hinzufügen, die Check-in- und Check-out-Prozesse von Gästen verwalten und Zahlungen über mehrere Methoden oder Währungen akzeptieren. Empfangsmitarbeitende können Bestätigungsschreiben an Kunden senden, Reservierungen über eine Drag-and-Drop-Oberfläche verschieben und anpassbare Vorlagen verwenden, um Rechnungen in verschiedenen Sprachen zu erstellen. \n\nOrganisationen können Ausweise und Reisepässe von Gästen scannen, um relevante Informationen wie Name, Geburtsdatum oder Land zu erfassen, sie können Zimmerdetails anhand verschiedener Filter sortieren und die Schlummerfunktion verwenden, um Benachrichtigungen zu unvollständigen Buchungen zu erhalten. Die Lösung ermöglicht es der Buchhaltung, Kunden an ausstehende Rechnungen zu erinnern und auf dem Zahlungsverlaufreiter den Gesamtumsatz von Gästen, Unternehmen und Gruppen anzuzeigen. Nutzer können auch nutzerdefinierte Listen erstellen, um Gästeinformationen wie Essenspläne, Geburtstage, Housekeeping-Listen und Weckanrufe zu organisieren. \n\nMit protel Air können Führungskräfte den Prioritätsstatus aktualisieren und relevanten Teammitgliedern Wartungs- und Reparaturaufgaben zuweisen. Hotels können automatisch Reinigungspläne basierend auf der Anzahl der Mitarbeitenden, Zimmer und der für die Reinigung erforderlichen Zeit erstellen. Leiter von Housekeeping-Teams können außerdem Arbeitspläne für Mitarbeitende erstellen und saubere, inspizierte, verschmutzte, außer Betrieb befindliche und übersprungene Zimmer sowie Zimmer ohne Servicing auf einem Dashboard überwachen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/ca77cdac-1031-487a-9011-df47883a8f27.png","url":"https://www.getapp.de/software/170651/protel-air","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.de/software/170651/protel-air#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.de/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":25,"ratingValue":3.2},"offers":{"price":"1","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startseite","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Hotelsoftware","position":2,"item":"/directory/81/hospitality-property-management/software","@type":"ListItem"},{"name":"HotelFriend vs. protel PMS","position":3,"item":"https://www.getapp.de/compare/114687/170651/hotelfriend/vs/protel-air","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.de/compare/114687/170651/hotelfriend/vs/protel-air#breadcrumblist"}]}
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