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description: Schnell die führenden SmartCustomer vs. Okendo Alternativen finden und vergleichen. Umfassende Auflistung von Wettbewerbern & ähnlichen Tools zur schnellen Softwareauswahl und um mehrere Anbieter direkt zu kontaktieren.
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title: SmartCustomer vs. Okendo: ausführlicher Produktvergleich | GetApp Deutschland 2026
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# Vergleich von SmartCustomer und Okendo

Canonical: https://www.getapp.de/compare/116503/2035751/sitejabber/vs/okendo

> Detailgenauer Vergleich zwischen SmartCustomer und Okendo. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

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## Auf einen Blick

| Metrik | SmartCustomer | Okendo |
| **Gesamtbewertung** | 4.4/5 | 4.9/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 65 | 223 |
| **Startpreis** | - | 19,00 $ |
| **Kostenlose Testversion** | Nein | Ja |
| **Kostenlose Version** | Ja | Ja |
| **Einsatz** | Cloud, SaaS, webbasiert | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Linux (Desktop), Chromebook (Desktop) |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat |
| **Trainings** | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos |

## Hauptfunktionen

### SmartCustomer

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Anpassbare Berichte
- Berichterstattung und Statistik
- Dashboard
- Daten-Import / -Export
- Email Reminders
- Kampagnenmanagement
- Kundenspezifisches Branding
- Leistungskennzahlen
- Multichannel-Kampagnen
- Negatives Feedback Management
- Nutzerbewertungs-Anfrage
- Nutzerbewertungs-Notifikation
- Ratings/Reviews
- Sentiment-Analyse
- Social-Media-Integration
- Teilen in sozialen Medien
- Third-Party Integrations
- Überprüfung bewerten

### Okendo

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Anpassbare Berichte
- Berichterstattung und Statistik
- Dashboard
- Daten-Import / -Export
- Email Reminders
- Kampagnenmanagement
- Kundenspezifisches Branding
- Leistungskennzahlen
- Multichannel-Kampagnen
- Negatives Feedback Management
- Nutzerbewertungs-Anfrage
- Nutzerbewertungs-Notifikation
- Ratings/Reviews
- Sentiment-Analyse
- Social-Media-Integration
- Teilen in sozialen Medien
- Third-Party Integrations
- Überprüfung bewerten

## Links

- [Profil von SmartCustomer anzeigen](https://www.getapp.de/software/116503/sitejabber)
- [Profil von Okendo anzeigen](https://www.getapp.de/software/2035751/okendo)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.getapp.de/compare/116503/2035751/sitejabber/vs/okendo)

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## Strukturierte Daten

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Die cloudbasierte Plattform bietet Funktionen wie automatische Bewertungsanfragen, Bewertungs-Widgets, Marketing-Tools und Social-Media-Sharing, um positives Feedback zu publizieren und einen vertrauenswürdigen Ruf für ihre Marke aufzubauen. Darüber hinaus können Nutzer negatives Feedback verwalten und aufrechterhalten und Probleme mit Kunden schnell lösen, bevor schlechte Bewertungen die Runde machen. Sitejabber ermöglicht es Unternehmen, über Bewertungserfassungs- und Management-Tools zu wachsen und zu skalieren. Die Lösung ermöglicht es dir, Social Proof zu nutzen, um den Traffic und den Umsatz zu steigern, die Kundenloyalität und -bindung zu verbessern, Vertrauen aufzubauen und in sozialen Medien wie Facebook Twitter und Instagram zu teilen, um deine Online-Präsenz sofort zu verbessern. \n\nMit Sitejabber können Unternehmen ihre Bewertungen online mithilfe von Überprüfungs-Widgets präsentieren, die auf der Unternehmenswebsite auf Produktseiten, beim Zahlvorgang, in Werbekampagnen und mehr angezeigt werden können. Bewertungen können auch in Marketinginhalte und Social-Media-Kampagnen integriert werden, um den Ruf der Marke zu steigern. Nutzer können eine Sitejabber-Listenseite erstellen, auf der Bewertungen gesammelt und angezeigt werden, um die SEO zu verbessern und zusätzliche Leads zu generieren. Sitejabber ist ein offizieller Partner von Google Review, was bedeutet, dass Unternehmen durch Nutzerbewertungen Google-Sterne verdienen und die Ranglisten innerhalb von Google-Suchergebnissen verbessern können.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/ce8ba685-1045-48a3-a60b-3492173900a4.png","url":"https://www.getapp.de/software/116503/sitejabber","@id":"https://www.getapp.de/software/116503/sitejabber#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.de/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.4,"bestRating":5,"ratingCount":65},"operatingSystem":"Cloud"},{"name":"Okendo","description":"Okendo ist eine Software zur Verwaltung von Nutzerbewertungen, die Unternehmen, die Shopify verwenden, dabei unterstützt, nutzergenerierte Inhalte zu verwalten, Kundenbewertungen auf Websites oder Social-Media-Plattformen zu veröffentlichen und verwertbare Daten über Produkte zu sammeln, um Entscheidungsprozesse für Kaufende zu rationalisieren. Unternehmen können Bewertungsmetadaten mit Produktseitenlinks präsentieren, um die Klickraten und das Ranking über die Suchergebnisse hinweg zu verbessern.\n\nMit der Prämien-Engine von Okendo können Marken ihren Kunden gestaffelte Coupons und Treuepunkte zur Verfügung stellen, um die Generierung von Bewertungen und Einreichungen mit Bildern oder Videos zu fördern. Unternehmen können mit Kunden in Kontakt treten, indem sie auf Nutzerbewertungen antworten, Probleme ansprechen und sich über neue Fragen, Antworten, Medien oder Aktivitäten benachrichtigen lassen. Führungskräfte können Inhalte genehmigen oder ablehnen und Kritikübende oder Influencer mithilfe von Stimmungsanalysen und maschineller Lerntechnologie identifizieren, um Marketingprozesse zu verbessern. Unternehmen können auch Kunden nachverfolgen und sie dazu einladen, nutzergenerierten Inhalt zu teilen, E-Mail-Designs anpassen und Einblicke in Öffnungs- oder Klickraten und Stimmungen erhalten und Generierungsraten überprüfen, unter anderem durch Berichte in Echtzeit.\n\nOkendo erleichtert die Integration in verschiedene Systeme von Dritten wie Findify, Google Analytics, Klaviyo, Postscript, Omnisend, Shogun, Zendesk und weitere. Die dynamische Retargeting-Funktionalität erstellt und zeigt automatisch Facebook-Werbung basierend auf den Interessen der Käufer an.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/ca1492c1-b908-42fb-b825-c0434662966e.png","url":"https://www.getapp.de/software/2035751/okendo","@id":"https://www.getapp.de/software/2035751/okendo#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.de/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.9,"bestRating":5,"ratingCount":223},"offers":{"price":"19","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Chrome"},{"@id":"https://www.getapp.de/compare/116503/2035751/sitejabber/vs/okendo#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startseite","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Review Management Software","position":2,"item":"/directory/575/feedback-and-reviews-management/software","@type":"ListItem"},{"name":"SmartCustomer vs. Okendo","position":3,"item":"https://www.getapp.de/compare/116503/2035751/sitejabber/vs/okendo","@type":"ListItem"}]}]}
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