HelpDesk ist ein Online-Ticketsystem, das deinen Kundenservice vereinfacht. Begeistere deine Kunden mit hervorragendem Support und löse Tickets schneller. Personalisierte Nachrichten erhöhen die Kundenzufriedenheit. Weniger anzeigen
HelpDesk ist ein Online-Ticketsystem, das deinen Kundenservice vereinfacht. Begeistere deine Kunden mit hervorragendem Support und löse Tickets... Mehr erfahren

Unterstützte Plattformen

  • Web-basiert
  • iPhone App
  • Android App
  • Windows App

Optionen für Kundensupport

  • E-Mail/Helpdesk
  • FAQ/Forum
  • Wissensdatenbank
  • Telefon-Support
  • 24/7 Live-Support
  • Chat
TeamSupport ist ein B2B-Kundenbetreuungs-Softwareunternehmen für technologiefähige Unternehmen in den Bereichen Software, Hardware, Infotech, Telekommunikation. Weniger anzeigen
TeamSupport ist ein B2B-Kundenbetreuungs-Softwareunternehmen für technologiefähige Unternehmen in den Bereichen Software, Hardware, Infotech,... Mehr erfahren

Unterstützte Plattformen

  • Web-basiert
  • iPhone App
  • Android App
  • Windows App

Optionen für Kundensupport

  • E-Mail/Helpdesk
  • FAQ/Forum
  • Wissensdatenbank
  • Telefon-Support
  • 24/7 Live-Support
  • Chat

Beginnt ab

4,00 $/Monat

Preisoptionen anzeigen

Beginnt ab

50,00 $/Monat

  • Kostenlose Version
  • Gratis Testen
  • Abonnement

Gesamtbewertung

4,5 /5
(32)
Bedienkomfort
4,7/5
Funktionen
4,2/5
Kundenservice
4,4/5
Preis-Leistungs-Verhältnis
4,3/5

Gesamtbewertung

4,5 /5
(796)
Bedienkomfort
4,4/5
Funktionen
4,3/5
Kundenservice
4,5/5
Preis-Leistungs-Verhältnis
4,4/5

Alle Funktionen 64

  • API
  • Aktivitäts-Dashboard
  • Aktivitäts-Verfolgung
  • Alarmfunktion / Benachrichtigungen
  • Anfragezuordnung
  • Anpassbare Berichte
  • Anpassbare Felder
  • Anpassbare Formulare
  • Anpassbare Kategorien
  • Anpassbare Vorlagen
  • Anwendungsmanagement
  • Aufgabenmanagement
  • Authentifizierung
  • Automatische Antworten
  • Automatische Lead-Verteilung
  • Automatisiertes Routing
  • Batch-Daten Kommunikation
  • Befragungs-/Umfragemanagement
  • Berichterstattung / Analyse
  • Berichterstattung und Statistik
  • Beschwerdemanagement
  • Bestandsverfolgung
  • Bewertungen
  • CRM
  • Call-Center-Management
  • Chat / Messaging
  • Chat-Transkription
  • Chatbot
  • Content-Management
  • Corrective and Preventive Action (CAPA)
  • Dashboard
  • Daten-Import / -Export
  • Diagramm-Erstellung
  • Dokumentenspeicher
  • Drag-and-Drop
  • Drittanbieter-Integration
  • E-Mail-Benachrichtigungen
  • E-Mail-Management
  • E-Mail-Tracking
  • E-Mail-Verteilung
  • E-Mail-Vorlagen
  • Echtzeit-Aktualisierungen
  • Echtzeit-Analytik
  • Echtzeit-Benachrichtigungen
  • Echtzeit-Berichterstattung
  • Echtzeit-Chat
  • Echtzeit-Daten
  • Echtzeitüberwachung
  • Einkauf & Empfang
  • Einmalige Anmeldung
  • Empfindungsanalyse
  • Ereignisgesteuerte Aktionen
  • Erinnerungen
  • Etikettierung
  • Fall-Management
  • Feedback-Management
  • Filtern
  • Formularverwaltung
  • Hilfe Desk-Management
  • Historische Berichte
  • IT-Betriebsmittelverwaltung
  • Individuelle Anpassung
  • Inventarverwaltung
  • Kalender-Synchronisierung
  • Kalenderverwaltung
  • Kommentare / Notizen
  • Konfigurationsmanagement
  • Konfigurierbarer Workflow
  • Kontakt-Datenbank
  • Kontaktmanagement
  • Kundenaktivitäts-Tracking
  • Kundendatenbank
  • Kundendienst-Analyse
  • Kundenerlebnis-Management
  • Kundenhistorie
  • Kundenportal
  • Kundenprofile
  • Kundenreklamations-Tracking
  • Kundensegmentierung
  • Kundenspezifisches Branding
  • Leistungskennzahlen
  • Live-Chat
  • Makros/Antwortvorlagen
  • Mehrere Benutzerkonten
  • Mehrere Projekte
  • Mehrere Standorte
  • Mischkonzern
  • Multi-Channel-Kommunikation
  • Multichannel-Management
  • Netzwerküberwachung
  • Online-Foren
  • Personalisierung
  • Priorisierung
  • Problem-Management
  • Problem-Nachverfolgung
  • Problemmanagement
  • Problemplanung
  • Produktdatenmanagement
  • Produktion-Nachverfolgung
  • Produktivitätsanalyse
  • Produktkatalog
  • Projekt-Nachverfolgung
  • Projekt-Workflow
  • Projektmanagement
  • Projektplanung
  • Qualitätssicherung
  • Regelbasierter Workflow
  • Rollen-basierte Genehmigung
  • Routing
  • SMS-Nachrichtenversand
  • SSL-Sicherheit
  • Self-Service Portal
  • Service Level Agreement (SLA) Management
  • Social Media-Überwachung
  • Statusverfolgung
  • Störfallmanagement
  • Suchen / filtern
  • Supportticket-Management
  • Teamkalender
  • Terminverwaltung
  • Ticket-Management
  • Umfragen & Feedback
  • Verfolgen von Fehlern
  • Verfolgen von Support-Tickets
  • Verfolgen von Vermögensanlagen
  • Verfolgung von Interaktionen
  • Verfügbarkeit-Management
  • Vermögensverwaltung
  • Vertrags-/Lizenz-Management
  • Veränderungsmanagement
  • Video-Unterstützung
  • Videoanruf-Aufzeichnung
  • Visuelle Analytik
  • Vorlagen-Management
  • Warnungen / Eskalation
  • Warteschlangenmanagement
  • Webseitenintegration
  • Wechselseitige Audio & Video
  • Werkzeuge zur Zusammenarbeit
  • Widgets
  • Wiederkehrende Probleme
  • Wiki
  • Wissensbasis-Management
  • Workflow-Konfiguration
  • Workflow-Management
  • Zugriffskontrollen/Berechtigungen
  • Zwei-Faktor-Authentifizierung
  • Überprüfung von Vorfällen
  • Überwachung
  • Überwachung der Beschwerden

Alle Funktionen 138

  • API
  • Aktivitäts-Dashboard
  • Aktivitäts-Verfolgung
  • Alarmfunktion / Benachrichtigungen
  • Anfragezuordnung
  • Anpassbare Berichte
  • Anpassbare Felder
  • Anpassbare Formulare
  • Anpassbare Kategorien
  • Anpassbare Vorlagen
  • Anwendungsmanagement
  • Aufgabenmanagement
  • Authentifizierung
  • Automatische Antworten
  • Automatische Lead-Verteilung
  • Automatisiertes Routing
  • Batch-Daten Kommunikation
  • Befragungs-/Umfragemanagement
  • Berichterstattung / Analyse
  • Berichterstattung und Statistik
  • Beschwerdemanagement
  • Bestandsverfolgung
  • Bewertungen
  • CRM
  • Call-Center-Management
  • Chat / Messaging
  • Chat-Transkription
  • Chatbot
  • Content-Management
  • Corrective and Preventive Action (CAPA)
  • Dashboard
  • Daten-Import / -Export
  • Diagramm-Erstellung
  • Dokumentenspeicher
  • Drag-and-Drop
  • Drittanbieter-Integration
  • E-Mail-Benachrichtigungen
  • E-Mail-Management
  • E-Mail-Tracking
  • E-Mail-Verteilung
  • E-Mail-Vorlagen
  • Echtzeit-Aktualisierungen
  • Echtzeit-Analytik
  • Echtzeit-Benachrichtigungen
  • Echtzeit-Berichterstattung
  • Echtzeit-Chat
  • Echtzeit-Daten
  • Echtzeitüberwachung
  • Einkauf & Empfang
  • Einmalige Anmeldung
  • Empfindungsanalyse
  • Ereignisgesteuerte Aktionen
  • Erinnerungen
  • Etikettierung
  • Fall-Management
  • Feedback-Management
  • Filtern
  • Formularverwaltung
  • Hilfe Desk-Management
  • Historische Berichte
  • IT-Betriebsmittelverwaltung
  • Individuelle Anpassung
  • Inventarverwaltung
  • Kalender-Synchronisierung
  • Kalenderverwaltung
  • Kommentare / Notizen
  • Konfigurationsmanagement
  • Konfigurierbarer Workflow
  • Kontakt-Datenbank
  • Kontaktmanagement
  • Kundenaktivitäts-Tracking
  • Kundendatenbank
  • Kundendienst-Analyse
  • Kundenerlebnis-Management
  • Kundenhistorie
  • Kundenportal
  • Kundenprofile
  • Kundenreklamations-Tracking
  • Kundensegmentierung
  • Kundenspezifisches Branding
  • Leistungskennzahlen
  • Live-Chat
  • Makros/Antwortvorlagen
  • Mehrere Benutzerkonten
  • Mehrere Projekte
  • Mehrere Standorte
  • Mischkonzern
  • Multi-Channel-Kommunikation
  • Multichannel-Management
  • Netzwerküberwachung
  • Online-Foren
  • Personalisierung
  • Priorisierung
  • Problem-Management
  • Problem-Nachverfolgung
  • Problemmanagement
  • Problemplanung
  • Produktdatenmanagement
  • Produktion-Nachverfolgung
  • Produktivitätsanalyse
  • Produktkatalog
  • Projekt-Nachverfolgung
  • Projekt-Workflow
  • Projektmanagement
  • Projektplanung
  • Qualitätssicherung
  • Regelbasierter Workflow
  • Rollen-basierte Genehmigung
  • Routing
  • SMS-Nachrichtenversand
  • SSL-Sicherheit
  • Self-Service Portal
  • Service Level Agreement (SLA) Management
  • Social Media-Überwachung
  • Statusverfolgung
  • Störfallmanagement
  • Suchen / filtern
  • Supportticket-Management
  • Teamkalender
  • Terminverwaltung
  • Ticket-Management
  • Umfragen & Feedback
  • Verfolgen von Fehlern
  • Verfolgen von Support-Tickets
  • Verfolgen von Vermögensanlagen
  • Verfolgung von Interaktionen
  • Verfügbarkeit-Management
  • Vermögensverwaltung
  • Vertrags-/Lizenz-Management
  • Veränderungsmanagement
  • Video-Unterstützung
  • Videoanruf-Aufzeichnung
  • Visuelle Analytik
  • Vorlagen-Management
  • Warnungen / Eskalation
  • Warteschlangenmanagement
  • Webseitenintegration
  • Wechselseitige Audio & Video
  • Werkzeuge zur Zusammenarbeit
  • Widgets
  • Wiederkehrende Probleme
  • Wiki
  • Wissensbasis-Management
  • Workflow-Konfiguration
  • Workflow-Management
  • Zugriffskontrollen/Berechtigungen
  • Zwei-Faktor-Authentifizierung
  • Überprüfung von Vorfällen
  • Überwachung
  • Überwachung der Beschwerden
  • Beanstalk
  • Customer Thermometer
  • Dropbox Business
  • Drupal
  • Facebook
  • FreeWebsite.com
  • Gmail
  • GoDaddy Website Builder
  • Google Analytics
  • Google Calendar
  • Google Maps
  • Highrise
  • HubSpot CRM
  • HubSpot Marketing Hub
  • Jira
  • Joomla
  • JumpBox for Trac/Subversion
  • LiveChat
  • Mailchimp
  • Microsoft 365
  • Microsoft Outlook
  • Microsoft Visual Studio
  • Nicereply
  • Oracle CRM On Demand
  • Oracle Service
  • Salesforce Sales Cloud
  • ServiceNow
  • Slack
  • Squarespace
  • SurveyMonkey
  • Twitter
  • Web.com
  • Weebly
  • WordPress
  • Zapier
  • Zoho Analytics
  • Zoho CRM
  • Beanstalk
  • Customer Thermometer
  • Dropbox Business
  • Drupal
  • Facebook
  • FreeWebsite.com
  • Gmail
  • GoDaddy Website Builder
  • Google Analytics
  • Google Calendar
  • Google Maps
  • Highrise
  • HubSpot CRM
  • HubSpot Marketing Hub
  • Jira
  • Joomla
  • JumpBox for Trac/Subversion
  • LiveChat
  • Mailchimp
  • Microsoft 365
  • Microsoft Outlook
  • Microsoft Visual Studio
  • Nicereply
  • Oracle CRM On Demand
  • Oracle Service
  • Salesforce Sales Cloud
  • ServiceNow
  • Slack
  • Squarespace
  • SurveyMonkey
  • Twitter
  • Web.com
  • Weebly
  • WordPress
  • Zapier
  • Zoho Analytics
  • Zoho CRM