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description: Schnell die führenden livepro vs. Guru Alternativen finden und vergleichen. Umfassende Auflistung von Wettbewerbern & ähnlichen Tools zur schnellen Softwareauswahl und um mehrere Anbieter direkt zu kontaktieren.
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title: livepro vs. Guru: ausführlicher Produktvergleich | GetApp Deutschland 2026
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# Vergleich von livepro und Guru

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> Detailgenauer Vergleich zwischen livepro und Guru. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

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## Auf einen Blick

| Metrik | livepro | Guru |
| **Gesamtbewertung** | 4.8/5 | 4.8/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 182 | 639 |
| **Startpreis** | - | - |
| **Kostenlose Testversion** | Ja | Ja |
| **Kostenlose Version** | Ja | Nein |
| **Einsatz** | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Linux (Desktop), Chromebook (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Cloud, SaaS, webbasiert |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, 24/7 Live-Support, Chat |
| **Trainings** | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos | Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos |

## Hauptfunktionen

### livepro

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Anpassbare Berichte
- Anpassbare Felder
- Berichterstattung und Statistik
- Dashboard
- Datei-Verwaltung
- Daten-Import / -Export
- E-Mail-Benachrichtigungen
- Mobile-Schnittstelle
- Multi-Channel-Kommunikation
- Rich-Text-Bearbeiter
- Self-Service Portal
- Social-Media-Integration
- Textbearbeitung
- Vorgefertigte Vorlagen
- Vorlagen
- Wiki
- Wissensmanagement
- Workflow-Management

### Guru

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Anpassbare Berichte
- Anpassbare Felder
- Berichterstattung und Statistik
- Dashboard
- Datei-Verwaltung
- Daten-Import / -Export
- E-Mail-Benachrichtigungen
- Mobile-Schnittstelle
- Multi-Channel-Kommunikation
- Rich-Text-Bearbeiter
- Self-Service Portal
- Social-Media-Integration
- Textbearbeitung
- Vorgefertigte Vorlagen
- Vorlagen
- Wiki
- Wissensmanagement
- Workflow-Management

## Links

- [Profil von livepro anzeigen](https://www.getapp.de/software/122747/livepro)
- [Profil von Guru anzeigen](https://www.getapp.de/software/123167/guru)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.getapp.de/compare/122747/123167/livepro/vs/guru)

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## Strukturierte Daten

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Sie kann ferner für den Kunden-Self-Service eingerichtet werden, um die Zahl der Support-Tickets zu reduzieren.\n\nMit livepro können Nutzer Wissen über einen anpassbaren, dezentralen Authoring-Workflow erstellen und kategorisieren. Die Veröffentlichung kann im Voraus geplant werden und nach einer bestimmten Zeitspanne ablaufen. Die vollständige Versionskontrolle gibt Nutzern Einblick, welche Änderungen wann und von wem vorgenommen wurden, mit der Möglichkeit, frühere Versionen wiederherzustellen. Wissensinhalte können zur regelmäßigen Überprüfung markiert werden, um sicherzustellen, dass die Inhalte auf dem neuesten Stand sind. Rollenbasierte Berechtigungen ermöglichen es Nutzern, den Zugriff auf Informationen anzupassen, und nutzerkonfigurierbare Profile ermöglichen die Kollaboration und individualisierte Erfahrungen. \n\nDie Wissensdatenbank von livepro umfasst eine intelligente Suche, die Suchbewertungen bietet, um Nutzern bei der Bestimmung der Relevanz von Ergebnissen zu helfen, sowie Zusammenfassungen, anhand derer Nutzer Wissen auf einen Blick erkennen können. Ein dynamisches Entscheidungsfindungstool mit Antwortbot soll Neulinge durch Anfragen und Prozesse führen, indem es eine Reihe von Fragen basierend auf Nutzerantworten stellt. Wissensquizfragen stellen ferner das Verständnis von Richtlinienaktualisierungen oder anderen wichtigen Änderungen sicher, und Ankündigungen können verwendet werden, um Agenten über relevante Nachrichten und Updates zu informieren.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/51648fea-9b94-44b3-9d11-f620cea63900.png","url":"https://www.getapp.de/software/122747/livepro","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.de/software/122747/livepro#software","publisher":{"@id":"https://www.getapp.de/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.8,"bestRating":5,"ratingCount":182},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Chrome, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Guru","description":"Guru ist eine webbasierte Wissensmanagementlösung, mit der Unternehmen relevante Informationen aus einer Datenbank mittels KI erfassen, organisieren und abrufen können, um die Zusammenarbeit und Arbeitsabläufe zwischen Teams zu unterstützen. Durch die Browsererweiterung können Nutzer Wissensdatenbanken mithilfe verschiedener Filter oder Auslöser durchsuchen sowie Inhalte plattformübergreifend kopieren und freigeben.\n\nGuru hilft Unternehmen, eine einzige Informationsquelle zu erstellen, indem Daten von verschiedenen Plattformen erfasst und die Inhalte gemäß den Geschäftsanforderungen bearbeitet werden können. Nutzer können Informationen aus dem Web erfassen, diese mithilfe von Kollektionen, Pinnwänden, Gruppen und Karten organisieren und Daten auf mehreren Plattformen synchronisieren. Die Anwendung hilft Fachleuten, doppelte Inhalte zu erkennen und Tags basierend auf KI-Vorschlägen zu Karten hinzuzufügen. Darüber hinaus können Administratoren Einblick in Teamaktivitäten erhalten und nutzerdefinierte Wissensauslöser erstellen, um Kundenanfragen mithilfe vorgefertigter Antworten schnell zu beantworten. Mitarbeitende können die Kommunikation mit Kunden verbessern, indem sie automatisierte Vorschläge bei laufenden Anrufen oder Chats erhalten.\n\nGuru verfügt über eine API, mit der Unternehmen die Lösung in verschiedene Systeme von Drittanbietern wie Slack, Zendesk, Salesforce, Confluence, Intercom, Wistia, YouTube, Showpad und weitere integrieren können.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/e9dd3316-81e4-499e-882a-77ce31571241.png","url":"https://www.getapp.de/software/123167/guru","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.de/software/123167/guru#software","publisher":{"@id":"https://www.getapp.de/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.8,"bestRating":5,"ratingCount":639},"operatingSystem":"Cloud"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https://www.getapp.de/compare/122747/123167/livepro/vs/guru#breadcrumblist","itemListElement":[{"name":"Startseite","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"CEM Software (Customer Experience Management)","position":2,"item":"/directory/601/customer-experience/software","@type":"ListItem"},{"name":"livepro vs. Guru","position":3,"item":"https://www.getapp.de/compare/122747/123167/livepro/vs/guru","@type":"ListItem"}]}]}
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