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description: Schnell die führenden CTM vs. Bria Alternativen finden und vergleichen. Umfassende Auflistung von Wettbewerbern & ähnlichen Tools zur schnellen Softwareauswahl und um mehrere Anbieter direkt zu kontaktieren.
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title: CTM vs. Bria: ausführlicher Produktvergleich | GetApp Deutschland 2026
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# Vergleich von CTM und Bria

Canonical: https://www.getapp.de/compare/127363/131063/calltrackingmetrics/vs/bria

> Detailgenauer Vergleich zwischen CTM und Bria. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

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## Auf einen Blick

| Metrik | CTM | Bria |
| **Gesamtbewertung** | 4.7/5 | 4.3/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 158 | 106 |
| **Startpreis** | 79,00 $ | 2,95 $ |
| **Kostenlose Testversion** | Nein | Ja |
| **Kostenlose Version** | Nein | Ja |
| **Einsatz** | Cloud, SaaS, webbasiert, Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Windows (On-Premise), Linux (On-Premise), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, Chat | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, Chat |
| **Trainings** | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation | Dokumentation |

## Hauptfunktionen

### CTM

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Anruferprofile
- Anrufprotokoll
- Anrufverfolgung
- Anrufverteilung
- Aufzeichnung
- Aufzeichnung bei Bedarf
- Berichterstattung / Analyse
- CRM
- Call-Center-Management
- Computer Telephony Integration
- Dashboard
- Inbound Callcenter
- Kampagnenplanung
- Kollaboration mehrerer Nutzer
- Multi-Channel-Kommunikation
- VoIP-Verbindung
- Weiterleitung von Anrufen (Call Routing)
- Zugriffskontrollen / Berechtigungen

### Bria

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Anruferprofile
- Anrufprotokoll
- Anrufverfolgung
- Anrufverteilung
- Aufzeichnung
- Aufzeichnung bei Bedarf
- Berichterstattung / Analyse
- CRM
- Call-Center-Management
- Computer Telephony Integration
- Dashboard
- Inbound Callcenter
- Kollaboration mehrerer Nutzer
- Multi-Channel-Kommunikation
- VoIP-Verbindung
- Weiterleitung von Anrufen (Call Routing)
- Zugriffskontrollen / Berechtigungen

## Links

- [Profil von CTM anzeigen](https://www.getapp.de/software/127363/calltrackingmetrics)
- [Profil von Bria anzeigen](https://www.getapp.de/software/131063/bria)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.getapp.de/compare/127363/131063/calltrackingmetrics/vs/bria)

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## Strukturierte Daten

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Die cloudbasierte Plattform bietet Funktionen, mit denen Unternehmen die Customer Journey erfassen, Anrufe verwalten, Konversionen verfolgen und wichtige Kennzahlen mit Echtzeitanalysen tiefgehend analysieren können. Die Lösung kombiniert Call-Tracking- und Kontaktcenter-Funktionalität, um eine All-in-one-Lösung für das Customer-Experience-Management bereitzustellen und Unternehmen in einer Reihe von Branchen zu unterstützen, um ein personalisiertes Kundenerlebnis zu bieten. \n\nZu den Funktionen von CallTrackingMetrics gehören Anrufverfolgung, Anrufautomatisierung, Analyse, Kommunikationsverwaltung, Verfolgung von Telefonnummern, nutzerdefinierte Formulare, Chat, Textnachrichten und mehr. Mit den Anrufverfolgungstools können Unternehmen alle eingehenden Kommunikationen über mehrere Kanäle hinweg verfolgen und ermitteln, aus welcher Marketingkampagne der Lead stammt. Konversionen können von Anrufen, Textnachrichten, Chat-Unterhaltungen und Online-Formularen verfolgt werden. Die Anrufautomatisierungsfunktion von CallTrackingMetrics ermöglicht die automatische Weiterleitung von Anrufen mithilfe von KI (künstlicher Intelligenz). Anrufe und andere Leads können auf der Grundlage von Daten wie Kundenhistorie, demografischen Daten, Online-Aktivitäten usw. an bestimmte Mitarbeitende weitergeleitet werden, und hochwertige Kunden können auf der Grundlage von Absichtserklärungen, Kaufhistorie usw. automatisch identifiziert werden.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/77aa1f37-3ce7-4f2a-8c05-a59a0f19d8db.png","url":"https://www.getapp.de/software/127363/calltrackingmetrics","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.de/software/127363/calltrackingmetrics#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.de/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":158,"ratingValue":4.7},"offers":{"price":"79","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Bria","description":"Bria ist eine cloudbasierte und vor Ort verfügbare VoIP-Lösung, die Unternehmen dabei hilft, Kommunikation und Kollaboration über Messaging, Dateifreigabe, Videokonferenzen und mehr zu verwalten. Die Plattform verfügt über White-Label-Fähigkeiten, mit denen Unternehmen ein personalisiertes Softphone mit nutzerdefinierten Logos, Farben und Konfigurationen entwerfen können.\n \nBria enthält eine Bildschirmfreigabefunktion, mit der Fachleute mehrere Nutzer über einen Weblink einladen und die Berechtigungen für Demos, Webinare und Präsentationen verwalten können. Die Lösung bietet zahlreiche Funktionen wie Anrufweiterleitung/Halten, Click-to-Dial, automatische Codec-Auswahl, Anrufaufzeichnung, Fernzugriff, Push-Benachrichtigungen, Anrufverlauf, SSO (Single Sign-On) und mehr. Das Dashboard ermöglicht es den Managern außerdem, Nutzer und Geräte hinzuzufügen oder zu entfernen, SIP-Accounts (Session Initiation Protocol) einzurichten und Zugriffskontrollen über mehrere Geräte hinweg zu verwalten.\n \nBria ermöglicht es Unternehmen, über Analysen, wichtige Anrufmetriken und Grafiken Einblick in aktive Nutzer, Anrufdauer und -qualität, Abrechnung und verbundene Geräte zu erhalten. Die Anwendung ermöglicht verschlüsselte Kommunikation, Nachrichtenauthentifizierung und sichere Interaktionen über Echtzeit-Transportprotokoll und LDAP. Außerdem unterstützt sie die Integration mit verschiedenen Anwendungen von Drittanbietern über eine API.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/088c6d2a-f8e8-45bf-9d70-60d6b2853f55.png","url":"https://www.getapp.de/software/131063/bria","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.de/software/131063/bria#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.de/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":106,"ratingValue":4.3},"offers":{"price":"2.95","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startseite","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Telefon Software","position":2,"item":"/directory/294/telephony/software","@type":"ListItem"},{"name":"CTM vs. Bria","position":3,"item":"https://www.getapp.de/compare/127363/131063/calltrackingmetrics/vs/bria","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.de/compare/127363/131063/calltrackingmetrics/vs/bria#breadcrumblist"}]}
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