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description: Schnell die führenden CTM vs. CALLR Alternativen finden und vergleichen. Umfassende Auflistung von Wettbewerbern & ähnlichen Tools zur schnellen Softwareauswahl und um mehrere Anbieter direkt zu kontaktieren.
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title: CTM vs. CALLR: ausführlicher Produktvergleich | GetApp Deutschland 2026
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# Vergleich von CTM und CALLR

Canonical: https://www.getapp.de/compare/127363/133623/calltrackingmetrics/vs/callr

> Detailgenauer Vergleich zwischen CTM und CALLR. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

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## Auf einen Blick

| Metrik | CTM | CALLR |
| **Gesamtbewertung** | 4.6/5 | 4.6/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 150 | 11 |
| **Startpreis** | 79,00 $ | 99,00 € |
| **Kostenlose Testversion** | Nein | Ja |
| **Kostenlose Version** | Nein | Ja |
| **Einsatz** | Cloud, SaaS, webbasiert, Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Linux (Desktop), Windows (On-Premise), Linux (On-Premise), Chromebook (Desktop) |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, Chat | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat |
| **Trainings** | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation | Persönlich, Dokumentation, Videos |

## Hauptfunktionen

### CTM

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Anruf-Transkription
- Anrufprotokoll
- Anrufverfolgung
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- CRM
- Call Tracking Metrics
- Call-Center-Management
- Computer Telephony Integration
- Daten-Import / -Export
- Kampagnenanalysen
- Kampagnenplanung
- Lead-Erfassung
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Telefon-Tasteneingabe
- Text in Sprache (verwandeln)

### CALLR

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Anruf-Transkription
- Anrufprotokoll
- Anrufverfolgung
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- CRM
- Call Tracking Metrics
- Call-Center-Management
- Computer Telephony Integration
- Daten-Import / -Export
- Kampagnenanalysen
- Lead-Erfassung
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Telefon-Tasteneingabe
- Text in Sprache (verwandeln)

## Links

- [Profil von CTM anzeigen](https://www.getapp.de/software/127363/calltrackingmetrics)
- [Profil von CALLR anzeigen](https://www.getapp.de/software/133623/callr)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.getapp.de/compare/127363/133623/calltrackingmetrics/vs/callr)

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## Strukturierte Daten

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Die cloudbasierte Plattform bietet Funktionen, mit denen Unternehmen die Customer Journey erfassen, Anrufe verwalten, Konversionen verfolgen und wichtige Kennzahlen mit Echtzeitanalysen tiefgehend analysieren können. Die Lösung kombiniert Call-Tracking- und Kontaktcenter-Funktionalität, um eine All-in-one-Lösung für das Customer-Experience-Management bereitzustellen und Unternehmen in einer Reihe von Branchen zu unterstützen, um ein personalisiertes Kundenerlebnis zu bieten. \n\nZu den Funktionen von CallTrackingMetrics gehören Anrufverfolgung, Anrufautomatisierung, Analyse, Kommunikationsverwaltung, Verfolgung von Telefonnummern, nutzerdefinierte Formulare, Chat, Textnachrichten und mehr. Mit den Anrufverfolgungstools können Unternehmen alle eingehenden Kommunikationen über mehrere Kanäle hinweg verfolgen und ermitteln, aus welcher Marketingkampagne der Lead stammt. Konversionen können von Anrufen, Textnachrichten, Chat-Unterhaltungen und Online-Formularen verfolgt werden. Die Anrufautomatisierungsfunktion von CallTrackingMetrics ermöglicht die automatische Weiterleitung von Anrufen mithilfe von KI (künstlicher Intelligenz). 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Mit dem nutzerdefinierten IVR-Tool können Unternehmen Telefonmenüs erstellen, um Kundenanfragen zu verarbeiten und Anrufe an relevante Kundenservicemitarbeitende weiterzuleiten.\n\nCALLR bietet ein integriertes mehrsprachiges Text-zu-Sprache-Tool, mit dem Unternehmen Audioaufzeichnungen automatisch aus Anrufskripten erstellen können. Mit der Audiokonferenzfunktion können Vorgesetzte virtuelle Konferenzräume erstellen und automatische Wählfunktionen verwenden, um mehrere Teilnehmende hinzuzufügen. Mit dem Anrufkontrollmodul können Administratoren Anrufe weiterleiten, Voicemails erstellen und Audionachrichten auf einer zentralen Plattform wiedergeben. Darüber hinaus können Mitarbeitende den SMS-Zustellungsstatus basierend auf mehreren Kriterien verfolgen, einschließlich gesendet, vom Anbieter verarbeitet und empfangen.\n\nCALLR verfügt über eine API, die es Unternehmen ermöglicht, das System in verschiedene Drittanbieterlösungen zu integrieren. Manager können detaillierte Berichte für Anrufe erstellen, um Einblicke in Kundennummern, Anrufdauer, Gründe für das Auflegen, Anrufkosten und mehr zu erhalten.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/4fe9c876-ad06-4ffb-bec6-ce636693d616.jpeg","url":"https://www.getapp.de/software/133623/callr","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.de/software/133623/callr#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.de/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.6,"bestRating":5,"ratingCount":11},"offers":{"price":"99","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Windows on premise, Linux on premise, Chrome"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startseite","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Telefon Software","position":2,"item":"/directory/294/telephony/software","@type":"ListItem"},{"name":"CTM vs. CALLR","position":3,"item":"https://www.getapp.de/compare/127363/133623/calltrackingmetrics/vs/callr","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.de/compare/127363/133623/calltrackingmetrics/vs/callr#breadcrumblist"}]}
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