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Cisco Unified Communications Manager vs. REACH

Cisco Unified Communications Manager (ehemals CallManager) unterstützt Unternehmen bei der Verbindung und Zusammenarbeit von Teams über Abteilungen hinweg über IP-Telefonie, Sprach- und Videoanrufe, Messaging und mehr. Mit der Onboarding-Funktionalität mit Aktivierungscode können Nutzer Telefonaufzeichnungen ohne die MAC-Adresse eines Telefons erstellen.
Cisco Unified Communications Manager (ehemals CallManager) unterstützt Unternehmen bei der Verbindung und Zusammenarbeit von Teams über Abteilungen...

Bereitstellung

  • Cloudbasiert
  • On-Premise (vor Ort)

Optionen für Kundensupport

  • E-Mail/Helpdesk
  • FAQ/Forum
  • Wissensdatenbank
  • Telefon-Support
  • 24/7 Live-Support
  • Chat
Plattform- und Content-Management-System für die Verbesserung verschiedener digitaler Kommunikationsprodukte mit Echtzeit-Tools in verschiedenen Branchen.
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Gesamtbewertung

4,3 /5
(73)

Bedienkomfort

3,7/5

Funktionen

4,3/5

Kundenservice

4,1/5

Preis-Leistungs-Verhältnis

3,7/5

Gesamtbewertung

4,8 /5
(554)

Bedienkomfort

4,6/5

Funktionen

4,6/5

Kundenservice

4,9/5

Preis-Leistungs-Verhältnis

4,7/5

Alle Funktionen 15

  • API
  • Aktivitäts-Dashboard
  • Alarmfunktion / Benachrichtigungen
  • Angebot in sozialen Medien
  • Anpassbare Berichte
  • Anpassbare Vorlagen
  • Anrufaufzeichnung
  • Anrufer-ID
  • Anrufüberwachung
  • Audit Trail
  • Automatisches Aktualisieren
  • Benutzer-Management
  • Berichterstattung und Statistik
  • Berichterstattung über Anrufe
  • Daten-Import / -Export
  • Datensicherheit
  • Datenvisualisierung
  • Digitales Menüboard
  • Display Ad Management
  • Drag-and-Drop
  • Drittanbieter-Integration
  • Echtzeit-Benachrichtigungen
  • Echtzeit-Daten
  • Echtzeit-Updates
  • Erinnerungen
  • Etikettierung
  • Inhalte planen
  • Kalenderverwaltung
  • Kampagnenplanung
  • Kommunikationsmanagement
  • Kundenspezifisches Branding
  • Layout und Design
  • Leistungskennzahlen
  • Medienbibliothek
  • Mehrere Standorte
  • Mehrsprachig
  • Mobiler Zugriff
  • Multi-Channel-Kommunikation
  • Multimedia-Unterstützung
  • Offline-Zugriff
  • Remote-Display-Management
  • Social-Media-Integration
  • Spiellisten-Management
  • Statusverfolgung
  • Support mehrerer Bildschirme
  • Umleitung der Anrufe
  • Vereinheitlichte Kommunikation
  • Video-Unterstützung
  • Videoanruf-Aufzeichnung
  • Videokonferenzen
  • Visueller Editor
  • Vorlagen-Management
  • WYSIWYG-Editor
  • Wechselseitige Audio & Video
  • Weiterleitung von Anrufen (Call Routing)
  • Widgets
  • Workflow-Management
  • XML/RSS
  • Zugriffskontrollen / Berechtigungen
  • interaktive Inhalte
  • Überwachung

Alle Funktionen 49

  • API
  • Aktivitäts-Dashboard
  • Alarmfunktion / Benachrichtigungen
  • Angebot in sozialen Medien
  • Anpassbare Berichte
  • Anpassbare Vorlagen
  • Anrufaufzeichnung
  • Anrufer-ID
  • Anrufüberwachung
  • Audit Trail
  • Automatisches Aktualisieren
  • Benutzer-Management
  • Berichterstattung und Statistik
  • Berichterstattung über Anrufe
  • Daten-Import / -Export
  • Datensicherheit
  • Datenvisualisierung
  • Digitales Menüboard
  • Display Ad Management
  • Drag-and-Drop
  • Drittanbieter-Integration
  • Echtzeit-Benachrichtigungen
  • Echtzeit-Daten
  • Echtzeit-Updates
  • Erinnerungen
  • Etikettierung
  • Inhalte planen
  • Kalenderverwaltung
  • Kampagnenplanung
  • Kommunikationsmanagement
  • Kundenspezifisches Branding
  • Layout und Design
  • Leistungskennzahlen
  • Medienbibliothek
  • Mehrere Standorte
  • Mehrsprachig
  • Mobiler Zugriff
  • Multi-Channel-Kommunikation
  • Multimedia-Unterstützung
  • Offline-Zugriff
  • Remote-Display-Management
  • Social-Media-Integration
  • Spiellisten-Management
  • Statusverfolgung
  • Support mehrerer Bildschirme
  • Umleitung der Anrufe
  • Vereinheitlichte Kommunikation
  • Video-Unterstützung
  • Videoanruf-Aufzeichnung
  • Videokonferenzen
  • Visueller Editor
  • Vorlagen-Management
  • WYSIWYG-Editor
  • Wechselseitige Audio & Video
  • Weiterleitung von Anrufen (Call Routing)
  • Widgets
  • Workflow-Management
  • XML/RSS
  • Zugriffskontrollen / Berechtigungen
  • interaktive Inhalte
  • Überwachung
Nicht vom Anbieter bereitgestellt
  • ACTIVE Net
  • ASTRA
  • Alertus Unified Mass Notification
  • Amadeus
  • Amilia
  • AthleteTrax
  • Azure Active Directory
  • Barcode Generator
  • Blackboard Collaborate
  • Blackboard Learn
  • CSI Spectrum
  • Canva
  • CivicRec
  • Coursedog
  • CrisisGo
  • Dash
  • Daxko Engage
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  • LDAP Manager
  • MachineMetrics
  • Mazevo
  • Meta for Business
  • Microsoft Excel
  • Microsoft Outlook
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  • Microsoft Power BI
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