X Pro vs. Sprinklr
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Übersicht
TweetDeck ist dein persönlicher Browser, um das aktuelle Geschehen zu verfolgen und mit deinen Kontakten über Twitter, Facebook und mehr in Verbindung zu bleiben.
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Bereitstellung
- Cloudbasiert
- On-Premise (vor Ort)
Optionen für Kundensupport
- E-Mail/Helpdesk
- FAQ/Forum
- Wissensdatenbank
- 24/7 Live-Support
- Chat
Sprinkl bietet eine Reihe von Social Media Management-Produkten, die Deiner Marke dabei helfen, ihre Präsenz auf allen Social Media-Kanälen zu verbessern; zunehmendes Engagement zu erhalten, Erkenntnisse zu verbessern und strategischer zu werden. Sprinkl ist eine Social Media Management-Plattform mit mehreren Anwendungen, um sowohl bei Kunden als auch Mitarbeitern Markenkonsistenz zu gewährleisten. Sprinklr kann verwendet werden, um Teams, Abteilungen und Bereiche anzupassen, einschließlich Vertrieb, Marketing, Kundendienst, PR, Event- und Krisenmanagement, um eine einheitliche Zielsetzungs- und Markenbotschaft der Social Media-Kampagne zu gewährleisten. Die Produkte, die Sprinklr bietet, umfassen Tools für Engagement, Zuhören, Veröffentlichung, Verwaltung, Asset-Management, Berichterstattung und vieles mehr.
Sprinkl bietet eine Reihe von Social Media Management-Produkten, die Deiner Marke dabei helfen, ihre Präsenz auf allen Social Media-Kanälen zu...
Bereitstellung
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Bilder
Kosten
Beginnt ab
Nicht vom Anbieter bereitgestellt
- Kostenlose Version
- Gratis Testen
- Abonnement
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Nutzerbewertungen
Bedienkomfort
4,5/5Funktionen
4,4/5Kundenservice
4,2/5Preis-Leistungs-Verhältnis
4,6/5Bedienkomfort
3,8/5Funktionen
4,3/5Kundenservice
4,0/5Preis-Leistungs-Verhältnis
3,9/5Funktionen
Alle Funktionen 6
- @mentions
- A/B-Tests
- API
- Abfragevorschläge
- Absichtserkennung
- Aktivitäts-/Newsfeeds
- Aktivitäts-Dashboard
- Aktivitäts-Verfolgung
- Alarmfunktion / Benachrichtigungen
- Angebot in sozialen Medien
- Anpassbare Berichte
- Anpassbare Felder
- Anpassbare Formulare
- Anwaltsmanagement
- Aufgabenmanagement
- Augmented Analytics
- Automatische Anrufverteilung
- Automatische Antworten
- Automatische Outbound Dialer
- Automatisiertes Routing
- Automatisiertes Veröffentlichen
- Benchmarking
- Benutzer-Management
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- Bildbearbeitung
- Budgetierung/Prognosen
- CRM
- Call-Center-Management
- Chat / Messaging
- Chatbot
- Compliance Management
- Computer Telephony Integration
- Content-Management
- Daten-Import / -Export
- Datenvisualisierung
- Drittanbieter-Integration
- Dynamische Inhalte
- E-Mail Marketing
- E-Mail-Management
- Echtzeit-Aanalyse
- Echtzeit-Chat
- Echtzeit-Daten
- Echtzeit-Reporting
- Einmalige Anmeldung
- Engagement-Tracking
- Erinnerungen
- Etikettierung
- Feedback-Management
- Filtern nach Keyword
- Für Vertrieb/Marketing
- Für iPad-Geräte
- Gamification
- Hilfe Desk-Management
- Inbox-Management
- KI/Maschinelles Lernen
- Kalenderverwaltung
- Kampagnen-Segmentation
- Kampagnenanalysen
- Kampagnenmanagement
- Kampagnenplanung
- Kanalmanagement
- Kommunikationsmanagement
- Konferenzschaltung
- Konfigurierbarer Workflow
- Kontakt-Datenbank
- Kontaktmanagement
- Kontextabhängige Anleitung
- Kontrolle des Genehmigungsprozesses
- Konversion-Tracking
- Kundenbetreuung
- Kundenbindung
- Kundendatenbank
- Kundendienst-Analyse
- Kundenerlebnis-Management
- Kundenhistorie
- Kundenkommunikation
- Kundensegmentierung
- Kundenspezifisches Branding
- Leadmanagement
- Leistungskennzahlen
- Live-Chat
- Makros/Antwortvorlagen
- Marketing-Automatisierung
- Mehrere Benutzerkonten
- Mehrere Kampagnen
- Mehrsprachig
- Mobiler Zugriff
- Multi-Channel-Kommunikation
- Multi-Channel-Vertrieb
- Multichannel-Management
- Multichannel-Marketing
- Nachterminierung
- Negatives Feedback Management
- Offline-Zugriff
- Online-Foren
- Online-Sprachübertragung
- Planung der Aktivitäten
- Priorisierung
- Proaktiver Chat
- ROI-Tracking
- Rollen-basierte Genehmigung
- SMS-Nachrichtenversand
- Self-Service Portal
- Sentiment-Analyse
- Service Level Agreement (SLA) Management
- Social Marketing
- Social Media-Überwachung
- Social-Media-Integration
- Soziale Werbung
- Spracherkennung
- Strategische Planung
- Suchen / filtern
- Supportticket-Management
- Ticket-Management
- Transfer / Weiterleitung
- Transkripte / Chatverlauf
- Trend-Analysen
- Umfragen & Feedback
- Veranstaltungsmanagement
- Verarbeitung natürlicher Sprache
- Verfolgung von Interaktionen
- Verhaltensanalysen
- Versionskontrolle
- Verwaltung mehrerer Konten
- Virtueller Assistent
- Vorformulierte Antworten
- Vorkonfigurierte Bots
- Vorlagen-Management
- Warnungen/Eskalation
- Warteschlangenmanagement
- Weiterleitung von Anrufen (Call Routing)
- Werbemanagement
- Werkzeuge zur Zusammenarbeit
- Wissensbasis-Management
- Workflow-Management
- Zugriffskontrollen / Berechtigungen
- Überwachung
Alle Funktionen 138
- @mentions
- A/B-Tests
- API
- Abfragevorschläge
- Absichtserkennung
- Aktivitäts-/Newsfeeds
- Aktivitäts-Dashboard
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- Proaktiver Chat
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Integrationen
- Adjust
- Adobe Analytics
- Adobe Commerce
- Adobe Experience Manager
- AppsFlyer
- BL.INK
- Bazaarvoice
- Beckon
- Bitly
- Canary
- Domo
- FormAssembly
- Google Analytics 360
- Google Data Studio
- Haptik
- HubSpot Marketing Hub
- Jive
- Kochava
- LinkedIn for Business
- Mailchimp
- Marketo Engage
- Marketo Sales Connect
- MediaValet
- Meta for Business
- Microsoft Power BI
- Microsoft Power BI - BI - JourneyTEAM (Reseller)
- Oracle Eloqua Marketing Automation
- Oracle Responsys
- PowerReviews
- SAP Service Cloud
- Salesforce Service Cloud
- Shopify
- Snapchat
- Stripe
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- Trustpilot
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