---
description: Schnell die führenden Haptik vs. assist365 - AI-powered Virtual Assistant Alternativen finden und vergleichen. Umfassende Auflistung von Wettbewerbern & ähnlichen Tools zur schnellen Softwareauswahl und um mehrere Anbieter direkt zu kontaktieren.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png
title: Haptik vs. assist365 - AI-powered Virtual Assistant: ausführlicher Produktvergleich | GetApp Deutschland 2026
---

Breadcrumb: [Startseite](/) > [Conversational Marketing Plattformen](/directory/1659/conversational-marketing-platform/software) > [Haptik \<span\>vs.\</span\> assist365 - AI-powered Virtual Assistant](https://www.getapp.de/compare/155519/2049686/haptik/vs/assist365)

# Vergleich von Haptik und assist365 - AI-powered Virtual Assistant

Canonical: https://www.getapp.de/compare/155519/2049686/haptik/vs/assist365

> Detailgenauer Vergleich zwischen Haptik und assist365 - AI-powered Virtual Assistant. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

-----

## Auf einen Blick

| Metrik | Haptik | assist365 - AI-powered Virtual Assistant |
| **Gesamtbewertung** | 4.4/5 | 5.0/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 41 | 1 |
| **Startpreis** | 5.000,00 $ | - |
| **Kostenlose Testversion** | Ja | Ja |
| **Kostenlose Version** | Nein | Ja |
| **Einsatz** | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop) | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Linux (Desktop), Windows (On-Premise), Linux (On-Premise), Chromebook (Desktop) |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support |
| **Trainings** | Persönlich, Live Online, Dokumentation, Videos | Persönlich, Live Online, Dokumentation, Videos |

## Hauptfunktionen

### Haptik

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- CRM
- Chat-Transkription
- Code-Free Development
- Engagement-Tracking
- Konfigurierbarer Workflow
- Kundenerlebnis-Management
- Kundensegmentierung
- Lead-Erfassung
- Multi-Channel-Kommunikation
- Multichannel-Management
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Social-Media-Integration
- Suchen / filtern
- Vorkonfigurierte Bots
- Überwachung

### assist365 - AI-powered Virtual Assistant

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- CRM
- Chat-Transkription
- Code-Free Development
- Engagement-Tracking
- Konfigurierbarer Workflow
- Kundenerlebnis-Management
- Kundensegmentierung
- Lead-Erfassung
- Multi-Channel-Kommunikation
- Multichannel-Management
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Social-Media-Integration
- Suchen / filtern
- Vorkonfigurierte Bots
- Überwachung

## Links

- [Profil von Haptik anzeigen](https://www.getapp.de/software/155519/haptik)
- [Profil von assist365 - AI-powered Virtual Assistant anzeigen](https://www.getapp.de/software/2049686/assist365)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.getapp.de/compare/155519/2049686/haptik/vs/assist365)

-----

## Strukturierte Daten

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Haptik vs. assist365 - AI-powered Virtual Assistant: ausführlicher Produktvergleich | GetApp Deutschland 2026","description":"Schnell die führenden Haptik vs. assist365 - AI-powered Virtual Assistant Alternativen finden und vergleichen. Umfassende Auflistung von Wettbewerbern & ähnlichen Tools zur schnellen Softwareauswahl und um mehrere Anbieter direkt zu kontaktieren.","url":"https://www.getapp.de/compare/155519/2049686/haptik/vs/assist365","about":[{"@id":"https://www.getapp.de/software/155519/haptik#software"},{"@id":"https://www.getapp.de/software/2049686/assist365#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.getapp.de/compare/155519/2049686/haptik/vs/assist365#breadcrumblist"},"@id":"https://www.getapp.de/compare/155519/2049686/haptik/vs/assist365#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"isPartOf":{"@id":"https://www.getapp.de/#website"},"inLanguage":"de","publisher":{"@id":"https://www.getapp.de/#organization"}},{"name":"Haptik","description":"Haptik ist eine dialogorientierte KI-Software, die Unternehmen in den Bereichen Einzelhandel, Finanzen, Reisen, Gastgewerbe und Telekommunikation dabei unterstützt, Vorgänge im Zusammenhang mit kontaktlosem Einkauf, FAQ-Automatisierung, Anforderungsweiterleitung und mehr auf einer zentralen Plattform zu rationalisieren. Der Dialog Builder bietet vordefinierte Vorlagen, mit denen Administratoren IVAs (Intelligent Virtual Assistant) basierend auf bestimmten Geschäftsanforderungen und Anwendungsfällen erstellen können.\n\nMit der NLU-Engine (Natural Language Understanding) von Haptik können Unternehmen Sprachen automatisch erkennen, Verkaufs- und Kundenanfragen bearbeiten und den Tonfall basierend auf dem Interaktionskontext anpassen. Mit dem Lead-Generierungsmodul können Nutzer potenzielle Verkaufsaussichten generieren, datengesteuerte Empfehlungen bereitstellen und nutzerdefinierte Formulare zur Erfassung von Lead-Details versenden. Die Plattform zielt darauf ab, das Kundenengagement durch die Automatisierung von Prozessen wie Aktivierung und Deaktivierung von Dienstleistungen, Rechnungszahlungen, Reisereservierungen, Buchungsstornierungen, Auftragsverfolgung und Registrierungsanfragen zu verbessern. Darüber hinaus können Vorgesetzte komplexe Abfragen basierend auf relevanten Fähigkeiten automatisch an Kundendienstmitarbeiter weiterleiten und die Produktivität und Effizienz von Agenten überwachen.\n\nHaptik verfügt über eine API, mit der Unternehmen das System in mehrere Lösungen von Dritten integrieren können. Mit dem Analyse-Dashboard können Manager bestimmte Datumsbereiche auswählen, um Einblicke in Konversationstrichter, Konvertierungsrate, Drop-offs und Trends von Kundenproblemen zu erhalten. Administratoren können Zugriffskontrollen einrichten, Durchdringungstests durchführen und Datenverschlüsselung handhaben, während die Einhaltung der DSGVO-Richtlinien gewährleistet wird.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/48ccfc69-5e43-4a94-8376-fec0e666a9b6.png","url":"https://www.getapp.de/software/155519/haptik","@id":"https://www.getapp.de/software/155519/haptik#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.de/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.4,"bestRating":5,"ratingCount":41},"offers":{"price":"5000","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows"},{"name":"assist365 - AI-powered Virtual Assistant","description":"Durch die Nutzung der Leistungsfähigkeit von KI/ML (maschinelles Lernen) und NLU (Natural Language Understanding) bietet der KI-gestützte Dialogassistent assist365 die Möglichkeit den gesamten Kundenservice-Workflow sowohl eingehend als auch ausgehend zu automatisieren. Von dialogorientierter IVR (Interactive Voice Response) bis hin zur Bearbeitung komplexer Anfragen zu weniger als 30 % der tatsächlichen Kosten mit erstklassiger Skalierbarkeit.\n\nWas noch?\n\nMit der Fähigkeit, durch Deep-Learning-Algorithmen selbst zu lernen, bietet assist365 eine Ebene der Personalisierung und interagiert mit den Kunden kontextbezogen wie ein Mensch ohne menschliches Eingreifen.\n\nBediente Branchen:\n1) Bankwesen\n2) Finanzdienstleistungen\n3) Versicherung\n4) Konsumgüter\n5) E-Commerce\n6) Telekommunikation und mehr \n\nAnwendungsfälle:\nA) Kundenservice \na) IVR\nb) FAQs\nc) Umfragen\nd) Termine \ne) Schadensbearbeitung und mehr\n\nB) Marketing, Vertrieb und Inkasso\na) Forderungseinzug\nb) Lead-Generierung\nc) Produktempfehlung und mehr","url":"https://www.getapp.de/software/2049686/assist365","@id":"https://www.getapp.de/software/2049686/assist365#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.de/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":5.0,"bestRating":5,"ratingCount":1},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Windows on premise, Linux on premise, Chrome"},{"@id":"https://www.getapp.de/compare/155519/2049686/haptik/vs/assist365#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startseite","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Conversational Marketing Plattformen","position":2,"item":"/directory/1659/conversational-marketing-platform/software","@type":"ListItem"},{"name":"Haptik vs. assist365 - AI-powered Virtual Assistant","position":3,"item":"https://www.getapp.de/compare/155519/2049686/haptik/vs/assist365","@type":"ListItem"}]}]}
</script>