Social Intents vs. Zowie
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Übersicht
Mit den Besuchern deiner Website zu sprechen, sollte einfach sein. Chatte mit ihnen direkt über die Tools, die du bereits verwendest: Microsoft Teams, Slack, Google Chat, Zoom und Webex.
Aktiviere mit nur einem Klick einen ChatGPT-basierten Chatbot, der an deinen eigenen Inhalten geschult wurde. Eskaliere KI-Chats nach Bedarf an Menschen, um die Supportkosten zu senken.
Mit den Besuchern deiner Website zu sprechen, sollte einfach sein. Chatte mit ihnen direkt über die Tools, die du bereits verwendest: Microsoft...
Bereitstellung
- Cloudbasiert
- On-Premise (vor Ort)
Optionen für Kundensupport
- E-Mail/Helpdesk
- FAQ/Forum
- Wissensdatenbank
- Telefon-Support
- 24/7 Live-Support
- Chat
Mit Zowie kannst du Tickets mithilfe von Automatisierungstechnologie vermeiden, mit einem Omnichannel-Posteingang Kunden betreuen und dank dem verbesserten Kundenkontext mehr verkaufen.
Mit Zowie kannst du Tickets mithilfe von Automatisierungstechnologie vermeiden, mit einem Omnichannel-Posteingang Kunden betreuen und dank dem...
Bereitstellung
- Cloudbasiert
- On-Premise (vor Ort)
Optionen für Kundensupport
- E-Mail/Helpdesk
- FAQ/Forum
- Wissensdatenbank
- Telefon-Support
- 24/7 Live-Support
- Chat
Bilder
Kosten
Beginnt ab
49,00 $/Monat
- Kostenlose Version
- Gratis Testen
- Abonnement
Beginnt ab
Nicht vom Anbieter bereitgestellt
- Kostenlose Version
- Gratis Testen
- Abonnement
Nutzerbewertungen
Bedienkomfort
4,6/ 5Funktionen
4,6/ 5Kundenservice
4,9/ 5Preis-Leistungs-Verhältnis
4,5/ 5Funktionen
Alle Funktionen 67
- A/B Testing
- API
- Abfragevorschläge
- Absichtserkennung
- Aktivitäts-Dashboard
- Alerts/Escalation
- Anpassbare Felder
- Automatische Antworten
- Automatisiertes Routing
- Autoresponders
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- CRM
- Call-Center-Management
- Chat / Messaging
- Chat-Transkription
- Chatbot
- Code-Free Development
- Dashboard
- Echtzeit-Chat für Kunden
- Einmalige Anmeldung
- Feedback-Management
- Filesharing
- For Sales/Marketing
- Inbox-Management
- KI/Maschinelles Lernen
- Kommunikationsmanagement
- Kontextabhängige Anleitung
- Konversationsanalysen
- Kundenbefragungen
- Kundenbetreuung
- Kundendatenbank
- Kundendienst-Analyse
- Kundenportal
- Kundensegmentierung
- Kundenspezifisches Branding
- Lead-Erfassung
- Lead-Qualifizierung
- Leistungskennzahlen
- Live-Chat
- Mehrfache Datenquellen
- Mehrsprachig
- Mobiler Zugriff
- Multi-Channel-Kommunikation
- Multichannel-Management
- Offline-Formular
- Proaktiver Chat
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Real-Time Monitoring
- Real-Time Notifications
- Social-Media-Integration
- Spracherkennung
- Suchen / filtern
- Third-Party Integrations
- Transfer / Weiterleitung
- Transkripte / Chatverlauf
- Umfragen & Feedback
- Verarbeitung natürlicher Sprache
- Verfolgung von Interaktionen
- Virtueller Assistent
- Visuelle Analytik
- Vorformulierte Antworten
- Vorkonfigurierte Bots
- Warteschlangenmanagement
- Werkzeuge zur Zusammenarbeit
- Überwachung
Alle Funktionen 4
- A/B Testing
- API
- Abfragevorschläge
- Absichtserkennung
- Aktivitäts-Dashboard
- Alerts/Escalation
- Anpassbare Felder
- Automatische Antworten
- Automatisiertes Routing
- Autoresponders
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- CRM
- Call-Center-Management
- Chat / Messaging
- Chat-Transkription
- Chatbot
- Code-Free Development
- Dashboard
- Echtzeit-Chat für Kunden
- Einmalige Anmeldung
- Feedback-Management
- Filesharing
- For Sales/Marketing
- Inbox-Management
- KI/Maschinelles Lernen
- Kommunikationsmanagement
- Kontextabhängige Anleitung
- Konversationsanalysen
- Kundenbefragungen
- Kundenbetreuung
- Kundendatenbank
- Kundendienst-Analyse
- Kundenportal
- Kundensegmentierung
- Kundenspezifisches Branding
- Lead-Erfassung
- Lead-Qualifizierung
- Leistungskennzahlen
- Live-Chat
- Mehrfache Datenquellen
- Mehrsprachig
- Mobiler Zugriff
- Multi-Channel-Kommunikation
- Multichannel-Management
- Offline-Formular
- Proaktiver Chat
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Real-Time Monitoring
- Real-Time Notifications
- Social-Media-Integration
- Spracherkennung
- Suchen / filtern
- Third-Party Integrations
- Transfer / Weiterleitung
- Transkripte / Chatverlauf
- Umfragen & Feedback
- Verarbeitung natürlicher Sprache
- Verfolgung von Interaktionen
- Virtueller Assistent
- Visuelle Analytik
- Vorformulierte Antworten
- Vorkonfigurierte Bots
- Warteschlangenmanagement
- Werkzeuge zur Zusammenarbeit
- Überwachung
Integrationen
- BigCommerce
- Bubble
- ChatGPT
- Dialogflow
- Framer
- Google Chat
- Microsoft 365
- Microsoft SharePoint
- Microsoft Teams
- Shopify
- Slack
- Squarespace
- Webex Connect
- Webex Suite
- Webflow
- Wix
- WordPress
- Zapier
- Zoom Workplace
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