Übersicht
Einsatz
- Cloudbasiert
- On-Premise (vor Ort)
Optionen für Kundensupport
- E-Mail/Helpdesk
- FAQ/Forum
- Wissensdatenbank
- Chat
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Nutzerbewertungen
Bedienkomfort
4,7/5Funktionen
4,7/5Kundenservice
4,7/5Preis-Leistungs-Verhältnis
4,8/5Bedienkomfort
4,3/5Funktionen
4,2/5Kundenservice
4,2/5Preis-Leistungs-Verhältnis
4,6/5Funktionen
Alle Funktionen 25
- Aktivitätsüberwachung
- Anwendungsmanagement
- Aufgabenmanagement
- Automatische Patch-Implementierung
- Automatische Scans
- Automatisiertes Routing
- Backup und Recovery
- Bandbreiten-Überwachung
- Baseline-Manager
- Berichterstattung / Analyse
- Beschaffungsmanagement
- Compliance Management
- Connectivity-Management
- Dashboard
- Daten-Import / -Export
- Diagnosewerkzeuge
- Drittanbieter-Integration
- E-Mail-Management
- Echtzeit-Chat
- Einkauf & Empfang
- Einsatz-Management
- Ereignisprotokolle
- Hilfe Desk-Management
- IT-Asset-Management
- IT-Reporting
- Individuelle Anpassung
- Instandhaltungsmanagement
- Integration des aktiven Verzeichnisses (AD)
- Inventarverwaltung
- Kapazitätsmanagement
- Konfigurationsmanagement
- Kontrolle des Genehmigungsprozesses
- Korrektur-Management
- Kundenbetreuung
- Kundenspezifisches Branding
- Leistungsanalyse
- Leistungsüberwachung
- Lizenzmanagement
- Management des kompletten Netzwerks
- Mobiler Zugriff
- Netzwerkanalyse
- Netzwerküberwachung
- Patch Test
- Priorisierung
- Priorisierung von Patches
- Problem-Management
- Problemplanung
- Projektmanagement
- Remote-Monitoring und -Management
- Remote-Zugriff/-Kontrolle
- Ressourcenmanagement
- Schwachstellen-Schutz
- Self-Service Portal
- Service Level Agreement (SLA) Management
- Statusverfolgung
- Störfallmanagement
- Terminplanung
- Ticket-Management
- Uptime-Berichterstattung
- Ursachenanalyse
- Verfolgen von Vermögensanlagen
- Veränderungsmanagement
- Warnungen/Eskalation
- Wartungsplanung
- Web-Traffic-Berichterstattung
- Wissensmanagement
- Workflow-Konfiguration
- Zugriffskontrollen / Berechtigungen
- Überprüfung von Vorfällen
- Überwachung
Alle Funktionen 51
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- Anwendungsmanagement
- Aufgabenmanagement
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- Automatische Scans
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- Backup und Recovery
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