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description: Schnell die führenden 360dialog vs. charles Alternativen finden und vergleichen. Umfassende Auflistung von Wettbewerbern & ähnlichen Tools zur schnellen Softwareauswahl und um mehrere Anbieter direkt zu kontaktieren.
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title: 360dialog vs. charles: ausführlicher Produktvergleich | GetApp Deutschland 2026
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# Vergleich von 360dialog und charles

Canonical: https://www.getapp.de/compare/2047686/2056879/360dialog/vs/charles

> Detailgenauer Vergleich zwischen 360dialog und charles. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

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## Auf einen Blick

| Metrik | 360dialog | charles |
| **Gesamtbewertung** | 3.5/5 | 4.4/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 13 | 21 |
| **Startpreis** | 49,00 € | 499,00 € |
| **Kostenlose Testversion** | Nein | Nein |
| **Kostenlose Version** | Nein | Nein |
| **Einsatz** | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Linux (Desktop), Windows (On-Premise), Linux (On-Premise) | Cloud, SaaS, webbasiert |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, Chat | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, Chat |
| **Trainings** | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos |

## Hauptfunktionen

### 360dialog

- API
- Autoresponders
- Berichterstattung / Analyse
- CRM
- Chat / Messaging
- E-Mail-Management
- Engagement-Tracking
- Kampagnen-Segmentation
- Kampagnenmanagement
- Kundensegmentierung
- Lead-Erfassung
- Lead-Qualifizierung
- Leadmanagement
- Live-Chat
- Mobiler Zugriff
- Social-Media-Integration
- Third-Party Integrations
- Vorlagen-Management
- Zielgruppen-Targeting

### charles

- API
- Autoresponders
- Berichterstattung / Analyse
- CRM
- Chat / Messaging
- E-Mail-Management
- Engagement-Tracking
- Kampagnen-Segmentation
- Kampagnenmanagement
- Kampagnenplanung
- Kundensegmentierung
- Lead-Erfassung
- Lead-Qualifizierung
- Leadmanagement
- Live-Chat
- Mobiler Zugriff
- Social-Media-Integration
- Third-Party Integrations
- Vorlagen-Management
- Zielgruppen-Targeting

## Links

- [Profil von 360dialog anzeigen](https://www.getapp.de/software/2047686/360dialog)
- [Profil von charles anzeigen](https://www.getapp.de/software/2056879/charles)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.getapp.de/compare/2047686/2056879/360dialog/vs/charles)

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## Strukturierte Daten

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Die API von 360dialog ist mit vielen CRM-Integrationen (HubSpot, Salesforce, Zoho, Pipedrive und mehr), Automatisierungslösungen (z. B. Zapier) und Omnichannel-Messaging-Lösungen kompatibel, die von Partnern oder unabhängigen Softwareanbietern bereitgestellt werden. Die API von 360dialog ermöglicht auch die Bereitstellung eines gemeinsam genutzten WhatsApp-Posteingangs, der mehreren Benutzern Zugriff gewährt.\nRegionales Hosting innerhalb von Google Cloud und Yandex Cloud ist verfügbar.\n\nUnternehmen oder unabhängige Softwareanbieter, die ihren Endbenutzern WhatsApp-Zugriff gewähren möchten, können dem Partnerschaftsprogramm von 360dialog beitreten und erhalten Zugriff auf unsere Partner-API und den Partner-Hub, der es ermöglicht, neue Anmeldungen und API-Status zu verfolgen.\n\nDie WhatsApp Business API von 360dialog ist entwicklerfreundlich und konform mit der ursprünglichen WhatsApp Business API-Dokumentation.\nEntwickler können die WhatsApp Business API mit der Sandbox oder Testumgebung von 360dialog testen, indem sie Nachrichten und Vorlagen senden, sowie Callbacks über einen Webhook empfangen.\n3 Hauptobjekte können über Webhooks empfangen werden:\n1. Nachrichten: Wird verwendet, um Benutzer zu benachrichtigen, wenn sie eine neue Nachricht erhalten und was darin enthalten ist.\n2. Status: Wird verwendet, um Benutzer zu benachrichtigen, wenn eine Statusänderung in einer gesendeten Nachricht auftritt.\n3. Fehler: Wenn im normalen Betrieb der Anwendung Fehler auftreten, beschreibt diese Callback den Fehler.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/c39948a6-2f13-4353-8609-0cce4db6cc84.png","url":"https://www.getapp.de/software/2047686/360dialog","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.de/software/2047686/360dialog#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.de/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":3.5,"bestRating":5,"ratingCount":13},"offers":{"price":"49","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Windows on premise, Linux on premise"},{"name":"charles","description":"Charles hilft Unternehmen und Geschäftsinhabern dabei, WhatsApp-Zielgruppen zu erstellen und nutzerdefinierte Newsletter zu versenden. Die Software fördert eine höhere Öffnungsrate als E-Mails, indem sie es Unternehmen ermöglicht, ihre Kunden auf Kommunikationsplattformen und anderen Kanälen anzusprechen. \n\nSie können neue Kunden gewinnen, indem sie Menschen über Websites und QR-Codes in Chats holen. Unternehmen können auch DSGVO-konforme Opt-ins sammeln und eine Zielgruppe durch Textnachrichten mit der automatisierten Flow-Funktion des Systems erstellen.\n\nDie Suite ermöglicht es Einzelpersonen und Unternehmen, Abbruchraten beim Kauf zu reduzieren und Listen ähnlich wie E-Mail-Abonnements basierend auf Tags, Opt-ins und nutzerdefinierten Eigenschaften zu erstellen. Mit Charles können Unternehmen Kampagnen versenden und ihre Kunden auf Plattformen mit höheren CTRs (Click-Through-Raten) und Nutzerengagement erreichen. Darüber hinaus können Organisationen ihre Gespräche und ihre Leistung mithilfe der Analysen der Plattform verfolgen und analysieren.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/0c8dc5dc-5101-4319-b232-99a3236e437f.jpeg","url":"https://www.getapp.de/software/2056879/charles","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.de/software/2056879/charles#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.de/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.4,"bestRating":5,"ratingCount":21},"offers":{"price":"499","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startseite","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Conversational Marketing Plattformen","position":2,"item":"/directory/1659/conversational-marketing-platform/software","@type":"ListItem"},{"name":"360dialog vs. charles","position":3,"item":"https://www.getapp.de/compare/2047686/2056879/360dialog/vs/charles","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.de/compare/2047686/2056879/360dialog/vs/charles#breadcrumblist"}]}
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