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HelpSpace is a cloud-based customer support solution specifically built to provide support to teams and companies. To get a competitive edge in the market, the software provides users with features such as an intuitive interface, team inboxes, self-service sites, and multiple inbound channels.
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HelpSpace is a cloud-based customer support solution specifically built to provide support to teams and companies. To get a competitive edge in the...
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Unterstützte Plattformen
- Web-basiert
- iPhone App
- Android App
- Windows App
Optionen für Kundensupport
- E-Mail/Helpdesk
- FAQ/Forum
- Wissensdatenbank
- Chat
Intercom ist die erste Conversational-Relationship-Plattform, die es Unternehmen ermöglicht, über eine einheitliche Plattform für Vertriebs-, Marketing- und Supportteams dialogorientierte, Messenger-basierte Erlebnisse über die gesamte Customer Journey hinweg bereitzustellen.
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Intercom ist die erste Conversational-Relationship-Plattform, die es Unternehmen ermöglicht, über eine einheitliche Plattform für Vertriebs-,...
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Unterstützte Plattformen
- Web-basiert
- iPhone App
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Optionen für Kundensupport
- E-Mail/Helpdesk
- FAQ/Forum
- Wissensdatenbank
- Chat
Bilder
Kosten
Beginnt ab
25,00 $/Monat
- Kostenlose Version
- Gratis Testen
- Abonnement
Beginnt ab
38,00 $/Monat
- Kostenlose Version
- Gratis Testen
- Abonnement
Nutzerbewertungen
Bedienkomfort
5/5Funktionen
4,5/5Kundenservice
5/5Preis-Leistungs-Verhältnis
5/5Bedienkomfort
4,4/5Funktionen
4,3/5Kundenservice
4,3/5Preis-Leistungs-Verhältnis
4,0/5Funktionen
Alle Funktionen 16
- @mentions
- AB-Tests
- API
- Abfragevorschläge
- Abonnenten-Management
- Aktivitäts-Verfolgung
- Alarmfunktion / Benachrichtigungen
- Anpassbare CTAs
- Anpassbare Felder
- Automatische Antworten
- Automatisiertes Routing
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- Bildschirm teilen
- CAN SPAM-Compliance
- CRM
- Chat / Messaging
- Chatbot
- Code-Free Development
- Daten-Import / -Export
- Drip-Kampagnen
- Drittanbieter-Integration
- Dynamische Inhalte
- E-Mail Marketing
- E-Mail-Management
- Echtzeit-Benachrichtigungen
- Echtzeit-Chat für Kunden
- Email-Kampagnen-Management
- Engagement-Tracking
- Ereignisgesteuerte Aktionen
- Etikettierung
- Filesharing
- Für Vertrieb / Marketing
- Geotargeting
- Hilfe Desk-Management
- Inbox-Management
- KI/Maschinelles Lernen
- Kampagnenmanagement
- Kommunikationsmanagement
- Kontakt-Datenbank
- Kontaktmanagement
- Kontextabhängige Anleitung
- Konversionsraten-Optimierung
- Kundenbefragungen
- Kundenbetreuung
- Kundendatenbank
- Kundendienst-Analyse
- Kundenerlebnis-Management
- Kundenhistorie
- Kundensegmentierung
- Kundenspezifisches Branding
- Lead Segmentierung
- Lead-Datenbank-Integration
- Lead-Erfassung
- Lead-Pflege
- Lead-Qualifizierung
- Lead-Verifizierung/-Validierung
- Leistungskennzahlen
- Listen-Management
- Live-Chat
- Makros/Antwortvorlagen
- Mehrsprachig
- Mobil-ootimierte E-Mails
- Mobiler Zugriff
- Multi-Channel-Kommunikation
- Multichannel-Marketing
- Planungs-Tools
- Proaktiver Chat
- Prozess-/Workflow-Automatisierung
- ROI-Tracking
- Rollen-basierte Genehmigung
- Segmentierung
- Self-Service Portal
- Sentiment-Analyse
- Social-Media-Integration
- Spam-Blockierung
- Spracherkennung
- Suchen / filtern
- Supportticket-Management
- Terminverwaltung
- Ticket-Management
- Transfer / Weiterleitung
- Transkripte / Chatverlauf
- Umfragen & Feedback
- Verarbeitung natürlicher Sprache
- Verfolgen von Support-Tickets
- Verfolgung von Interaktionen
- Virtueller Assistent
- Vorformulierte Antworten
- Vorkonfigurierte Bots
- Vorlagen-Management
- WYSIWYG-Editor
- Warnungen / Eskalation
- Warteschlangenmanagement
- Webseitenintegration
- Websitebesucher-Nachverfolgung
- Werkzeuge zur Zusammenarbeit
- Wissensbasis-Management
- Workflow-Management
- Zugriffskontrollen / Berechtigungen
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- @mentions
- AB-Tests
- API
- Abfragevorschläge
- Abonnenten-Management
- Aktivitäts-Verfolgung
- Alarmfunktion / Benachrichtigungen
- Anpassbare CTAs
- Anpassbare Felder
- Automatische Antworten
- Automatisiertes Routing
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
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- CAN SPAM-Compliance
- CRM
- Chat / Messaging
- Chatbot
- Code-Free Development
- Daten-Import / -Export
- Drip-Kampagnen
- Drittanbieter-Integration
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- E-Mail Marketing
- E-Mail-Management
- Echtzeit-Benachrichtigungen
- Echtzeit-Chat für Kunden
- Email-Kampagnen-Management
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- Filesharing
- Für Vertrieb / Marketing
- Geotargeting
- Hilfe Desk-Management
- Inbox-Management
- KI/Maschinelles Lernen
- Kampagnenmanagement
- Kommunikationsmanagement
- Kontakt-Datenbank
- Kontaktmanagement
- Kontextabhängige Anleitung
- Konversionsraten-Optimierung
- Kundenbefragungen
- Kundenbetreuung
- Kundendatenbank
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- Kundenerlebnis-Management
- Kundenhistorie
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- Lead-Datenbank-Integration
- Lead-Erfassung
- Lead-Pflege
- Lead-Qualifizierung
- Lead-Verifizierung/-Validierung
- Leistungskennzahlen
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- Makros/Antwortvorlagen
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- Mobiler Zugriff
- Multi-Channel-Kommunikation
- Multichannel-Marketing
- Planungs-Tools
- Proaktiver Chat
- Prozess-/Workflow-Automatisierung
- ROI-Tracking
- Rollen-basierte Genehmigung
- Segmentierung
- Self-Service Portal
- Sentiment-Analyse
- Social-Media-Integration
- Spam-Blockierung
- Spracherkennung
- Suchen / filtern
- Supportticket-Management
- Terminverwaltung
- Ticket-Management
- Transfer / Weiterleitung
- Transkripte / Chatverlauf
- Umfragen & Feedback
- Verarbeitung natürlicher Sprache
- Verfolgen von Support-Tickets
- Verfolgung von Interaktionen
- Virtueller Assistent
- Vorformulierte Antworten
- Vorkonfigurierte Bots
- Vorlagen-Management
- WYSIWYG-Editor
- Warnungen / Eskalation
- Warteschlangenmanagement
- Webseitenintegration
- Websitebesucher-Nachverfolgung
- Werkzeuge zur Zusammenarbeit
- Wissensbasis-Management
- Workflow-Management
- Zugriffskontrollen / Berechtigungen
Integrationen
Nicht vom Anbieter bereitgestellt
- Aircall
- AskNicely
- Automate.io
- ChargeDesk
- CloudApp
- DataHero
- Driftrock
- Droplr
- Front
- Geckoboard
- GitHub
- Grow
- HipChat
- Landingi
- LeadsBridge
- Mailchimp
- Marketo Engage
- Meta for Business
- Microsoft Teams
- Mixpanel
- Notion
- Operations Hub
- Privy
- Salesforce Sales Cloud
- SatisMeter
- Segment
- Shopify
- Slack
- Stamplay
- Statuspage
- Stripe
- Survicate
- Toky
- Tray.io
- Trello
- Wistia
- Woopra
- WordPress
- Zapier
- Zendesk
