FixMe.IT vs. Zight (formerly CloudApp)

Remote-Support-Software für die Bereitstellung von On-Demand- und unbeaufsichtigtem Support von überall auf der Welt.

Bereitstellung

  • Cloudbasiert
  • On-Premise (vor Ort)

Optionen für Kundensupport

  • E-Mail/Helpdesk
  • FAQ/Forum
  • Wissensdatenbank
  • Telefon-Support
  • 24/7 Live-Support
  • Chat
CloudApp ermöglicht es Dir, Bilder, Links, Musik, Videos und Dateien zu teilen. Es bietet Dir einen kurzen Link, der automatisch in die Zwischenablage kopiert wird, damit Du Deinen Upload mit Kollegen und Freunden teilen kannst.
CloudApp ermöglicht es Dir, Bilder, Links, Musik, Videos und Dateien zu teilen. Es bietet Dir einen kurzen Link, der automatisch in die Zwischenablage...

Bereitstellung

  • Cloudbasiert
  • On-Premise (vor Ort)

Optionen für Kundensupport

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Beginnt ab

39,00 $/Monat

  • Kostenlose Version
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  • Abonnement

Beginnt ab

8,00 $/Monat

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Gesamtbewertung

4,8 /5
(380)

Bedienkomfort

4,8/5

Funktionen

4,5/5

Kundenservice

4,7/5

Preis-Leistungs-Verhältnis

4,7/5

Gesamtbewertung

4,6 /5
(183)

Bedienkomfort

4,7/5

Funktionen

4,5/5

Kundenservice

4,4/5

Preis-Leistungs-Verhältnis

4,5/5

Alle Funktionen 28

  • Aktivitäts-Dashboard
  • Alarmfunktion / Benachrichtigungen
  • Anmerkungen
  • Anpassbare Berichte
  • Anpassbare Vorlagen
  • Audioaufzeichnung
  • Bearbeiten in Echtzeit
  • Berichterstattung / Analyse
  • Berichterstattung und Statistik
  • Bildschirm teilen
  • Bildschirmaufnahme
  • Brainstorming
  • Chat / Messaging
  • Compliance Management
  • Content-Management
  • Datei-Verwaltung
  • Dateitransfer
  • Dokumentenmanagement
  • Drag-and-Drop
  • Drittanbieter-Integration
  • Echtzeit-Benachrichtigungen
  • Echtzeit-Chat
  • Einmalige Anmeldung
  • Engagement-Tracking
  • Fehlerbehebung
  • Filesharing
  • Inhalt-Bibliothek
  • Kommentare / Notizen
  • Kundenkommunikation
  • Kundenspezifisches Branding
  • Live-Chat
  • Mobiler Zugriff
  • Privatsphäre-Einstellungen
  • Produktivitätstools
  • Projektmanagement
  • Remote-Zugriff/-Kontrolle
  • SSL-Sicherheit
  • Self-Service Portal
  • Sicheres Login
  • Sitzungsaufzeichnung
  • Suchen / filtern
  • Supportticket-Management
  • Unbeaufsichtigter Zugang
  • Video-Management
  • Video-Unterstützung
  • Videobearbeitung
  • Vorlagen
  • Warteschlangenmanagement
  • Werkzeuge zur Zusammenarbeit
  • Whiteboard
  • Wissensbasis-Management
  • Zugriff auf mehrere Monitore
  • Zugriffskontrollen / Berechtigungen
  • Zusammenfassende Berichte
  • Zwei-Faktor-Authentifizierung
  • Überwachung

Alle Funktionen 37

  • Aktivitäts-Dashboard
  • Alarmfunktion / Benachrichtigungen
  • Anmerkungen
  • Anpassbare Berichte
  • Anpassbare Vorlagen
  • Audioaufzeichnung
  • Bearbeiten in Echtzeit
  • Berichterstattung / Analyse
  • Berichterstattung und Statistik
  • Bildschirm teilen
  • Bildschirmaufnahme
  • Brainstorming
  • Chat / Messaging
  • Compliance Management
  • Content-Management
  • Datei-Verwaltung
  • Dateitransfer
  • Dokumentenmanagement
  • Drag-and-Drop
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  • Echtzeit-Benachrichtigungen
  • Echtzeit-Chat
  • Einmalige Anmeldung
  • Engagement-Tracking
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  • Filesharing
  • Inhalt-Bibliothek
  • Kommentare / Notizen
  • Kundenkommunikation
  • Kundenspezifisches Branding
  • Live-Chat
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  • Warteschlangenmanagement
  • Werkzeuge zur Zusammenarbeit
  • Whiteboard
  • Wissensbasis-Management
  • Zugriff auf mehrere Monitore
  • Zugriffskontrollen / Berechtigungen
  • Zusammenfassende Berichte
  • Zwei-Faktor-Authentifizierung
  • Überwachung
Nicht vom Anbieter bereitgestellt
  • Confluence
  • Jira
  • Lucidchart
  • Microsoft Teams
  • Slack
  • Zendesk Suite