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description: Schnell die führenden SurveyMonkey vs. Freshdesk Alternativen finden und vergleichen. Umfassende Auflistung von Wettbewerbern & ähnlichen Tools zur schnellen Softwareauswahl und um mehrere Anbieter direkt zu kontaktieren.
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title: SurveyMonkey vs. Freshdesk: ausführlicher Produktvergleich | GetApp Deutschland 2026
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# Vergleich von SurveyMonkey und Freshdesk

Canonical: https://www.getapp.de/compare/2371/10317/surveymonkey/vs/freshdesk

> Detailgenauer Vergleich zwischen SurveyMonkey und Freshdesk. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

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## Auf einen Blick

| Metrik | SurveyMonkey | Freshdesk |
| **Gesamtbewertung** | 4.6/5 | 4.5/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 10507 | 3475 |
| **Startpreis** | 30,00 $ | 19,00 $ |
| **Kostenlose Testversion** | Nein | Ja |
| **Kostenlose Version** | Ja | Ja |
| **Einsatz** | Cloud, SaaS, webbasiert, Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Cloud, SaaS, webbasiert, Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat |
| **Trainings** | Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos |

## Hauptfunktionen

### SurveyMonkey

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Anpassbare Berichte
- Anpassbare Felder
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- CRM
- Dashboard
- Daten-Import / -Export
- Engagement-Tracking
- Kundendatenbank
- Kundenerlebnis-Management
- Kundensegmentierung
- Multi-Channel-Kommunikation
- Multichannel-Datenerfassung
- Social-Media-Integration
- Suchen / filtern
- Workflow-Management
- Zugriffskontrollen / Berechtigungen
- Überwachung

### Freshdesk

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Anpassbare Berichte
- Anpassbare Felder
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- CRM
- Dashboard
- Daten-Import / -Export
- Engagement-Tracking
- Kundendatenbank
- Kundenerlebnis-Management
- Kundensegmentierung
- Multi-Channel-Kommunikation
- Multichannel-Datenerfassung
- Social-Media-Integration
- Suchen / filtern
- Workflow-Management
- Zugriffskontrollen / Berechtigungen
- Überwachung

## Links

- [Profil von SurveyMonkey anzeigen](https://www.getapp.de/software/2371/surveymonkey)
- [Profil von Freshdesk anzeigen](https://www.getapp.de/software/10317/freshdesk)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.getapp.de/compare/2371/10317/surveymonkey/vs/freshdesk)

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## Strukturierte Daten

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