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description: Schnell die führenden SugarCRM vs. Pega CRM Alternativen finden und vergleichen. Umfassende Auflistung von Wettbewerbern & ähnlichen Tools zur schnellen Softwareauswahl und um mehrere Anbieter direkt zu kontaktieren.
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title: SugarCRM vs. Pega CRM: ausführlicher Produktvergleich | GetApp Deutschland 2026
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# Vergleich von SugarCRM und Pega CRM

Canonical: https://www.getapp.de/compare/8270/100343/sugarcrm/vs/pega-crm-solution

> Detailgenauer Vergleich zwischen SugarCRM und Pega CRM. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

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## Auf einen Blick

| Metrik | SugarCRM | Pega CRM |
| **Gesamtbewertung** | 3.8/5 | 3.9/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 410 | 13 |
| **Startpreis** | 59,00 $ | 90,00 $ |
| **Kostenlose Testversion** | Ja | Ja |
| **Kostenlose Version** | Nein | Nein |
| **Einsatz** | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Linux (Desktop), Windows (On-Premise), Linux (On-Premise), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Cloud, SaaS, webbasiert, Windows (On-Premise), Linux (On-Premise) |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat | E-Mail/Helpdesk, Telefon-Support, Chat |
| **Trainings** | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos |

## Hauptfunktionen

### SugarCRM

- Angebote / Schätzungen
- Berichterstattung / Analyse
- CRM
- E-Mail Marketing
- E-Mail-Management
- Gebietsmanagement
- Interne Chat-Integration
- Kontaktmanagement
- Kundendatenbank
- Leadmanagement
- Live-Chat
- Mobiler Zugriff
- Real-Time Reporting
- Sales-Pipeline-Management
- Segmentierung
- Supportticket-Management
- Verfolgung von Interaktionen
- Workflow-Management
- Zugriffsquellen-Verfolgung
- Überwachung

### Pega CRM

- Angebote / Schätzungen
- Berichterstattung / Analyse
- CRM
- E-Mail Marketing
- E-Mail-Management
- Gebietsmanagement
- Interne Chat-Integration
- Kontaktmanagement
- Kundendatenbank
- Leadmanagement
- Live-Chat
- Mobiler Zugriff
- Real-Time Reporting
- Sales-Pipeline-Management
- Segmentierung
- Supportticket-Management
- Verfolgung von Interaktionen
- Workflow-Management
- Zugriffsquellen-Verfolgung
- Überwachung

## Links

- [Profil von SugarCRM anzeigen](https://www.getapp.de/software/8270/sugarcrm)
- [Profil von Pega CRM anzeigen](https://www.getapp.de/software/100343/pega-crm-solution)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.getapp.de/compare/8270/100343/sugarcrm/vs/pega-crm-solution)

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## Strukturierte Daten

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So können sie sich auf die Steigerung der Produktivität, das Umsatzwachstum und die Interaktion mit Kunden in entscheidenden Momenten konzentrieren. SugarCRM liefert eine schnelle, sichere, zuverlässige und DSGVO-konforme Datenverarbeitung für europäische Unternehmen.\n\n\nUnbegrenzter Zugriff, unübertroffener Support\n\nMit unbegrenztem Zugriff auf Module und Felder, API-Aufrufe und Workflows können Sie Ihr Unternehmen uneingeschränkt skalieren. SugarCRM bietet Ihnen zudem einen eigenen Kundensupport 12/5, der sicherstellt, dass Sie jederzeit Hilfe erhalten. \nOptimieren Sie Ihre Investition mit einem engagierten Customer Success Manager, der Sie durch Ihren CRM-Prozess begleitet. Darüber hinaus können Sie SugarCRM mühelos in Ihre bestehenden Geschäftsanwendungen integrieren.\n\nPlanbare Gesamtbetriebskosten\n\nBei SugarCRM gibt es keine versteckten Kosten. Ihre Investition beinhaltet Produktverbesserungen und Upgrades viermal pro Jahr, Datenbanksicherungen, mobilen Zugriff, zwei Sandboxen und 60 GB Datenspeicher plus 1 GB pro Benutzer und mehr.\nLaut Nucleus Research können SugarCRM-Nutzer die Gesamtbetriebskosten um bis zu 32 % reduzieren, bei ähnlicher Funktionalität wie andere CRM-Lösungen.\n\nMillionen begeisterte Anwender\n\nSugarCRM genießt das Vertrauen von Millionen von Nutzern weltweit, darunter namhafte Marken wie Sennheiser, Tetley und Backcountry. Anwender konnten höhere Umsätze und eine geringere Arbeitsbelastung verzeichnen, was die Effektivität der Plattform bestätigt.\n\n\nDas lieben unsere Kunden an SugarCRM\n\n– Einfache Integration: SugarCRM lässt sich nahtlos in andere Systeme integrieren, wie beispielsweise ERP-Systeme, VoIP und Jaspersoft.\n\n– Benutzerfreundlichkeit: SugarCRM wird häufig für seine benutzerfreundliche Oberfläche gelobt. Nutzer schätzen das intuitive Design zur einfachen Navigation und effektiven Verwaltung von Kundenkontakten. \n\n– Anpassbarkeit: Nutzer sind begeistert von der Flexibilität von SugarCRM. Die Plattform ermöglicht umfangreiche Anpassungen an die spezifischen Bedürfnisse jedes Unternehmens, insbesondere unbegrenzte Module und Felder.\n\n– Zuverlässiger Support: Nutzer schätzen den engagierten Kundensupport von SugarCRM. Ein spezieller Customer Success Manager steht Nutzern als zuverlässiger Ansprechpartner bei Problemen und Fragen zur Verfügung.\n\n– AI-Funktionen: Die in SugarCRM eingebettete KI ist für viele Benutzer ein besonderes Highlight. Sie ermöglicht eine intelligente Datenanalyse und Entscheidungsfindung und sorgt dafür, dass Unternehmen immer einen Schritt voraus sind.\n\n– Transparente Preisgestaltung: Nutzer schätzen die klare, planbare Preisstruktur von SugarCRM. Die Gewissheit, dass es keine versteckten Kosten gibt, schafft bei den Unternehmen Vertrauen in ihre Investition.\n\n– SugarCloud nutzt AWS weltweit. Kunden können die Region auswählen, in der ihre Daten gespeichert werden sollen, und die Daten bleiben innerhalb dieser Region.\n\nWir nutzen folgende Regionen:\n\nSydney, Australien\nMontreal, Kanada\nFrankfurt, Deutschland\nSingapur\nLondon, Großbritannien\nPortland, Oregon, USA\nWeitere Infos: https://www.sugarcrm.com/why-sugar/trust/security/","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/6e81a4fc-f03f-4c45-9027-c537d6bf319d.gif","url":"https://www.getapp.de/software/8270/sugarcrm","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.de/software/8270/sugarcrm#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.de/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":3.8,"bestRating":5,"ratingCount":410},"offers":{"price":"59","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Pega CRM","description":"Pega CRM ist eine umfassende Plattform für Customer Relationship Management, die Live-Berichte und eine mit Mobilgeräten kompatible Plattform bietet, mit der du Berichte anzeigen und Konten unterwegs bearbeiten kannst. Die Pega CRM Solution ist in mehreren maßgeschneiderten Paketen erhältlich, die vollständig skalierbar sind, sodass dein Pega CRM Solution-Paket mit deinem Unternehmen mitwächst. \n\nPega CRM Solution kann potenzielle Umsatz- und Upselling-Chancen in deinem Kundenstamm erkennen, indem es die Erfolgsraten deiner Kunden beurteilt und historische Berichte bereitstellt. Pega CRM Solution hilft dir auch dabei, Produkt- und/oder Service-Umsatztrends zu erkennen. Pega CRM Solution umfasst auch Online- und Telefonsupport, Online-Demos, Video-Tutorials, Whitepapers und eBooks.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/402ea6da-8b95-4be5-8f29-163e276fa3a9.png","url":"https://www.getapp.de/software/100343/pega-crm-solution","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.de/software/100343/pega-crm-solution#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.de/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":3.9,"bestRating":5,"ratingCount":13},"offers":{"price":"90","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Windows on premise, Linux on premise"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startseite","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Sales Intelligence Tools","position":2,"item":"/directory/3877/sales-intelligence/software","@type":"ListItem"},{"name":"SugarCRM vs. Pega CRM","position":3,"item":"https://www.getapp.de/compare/8270/100343/sugarcrm/vs/pega-crm-solution","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.de/compare/8270/100343/sugarcrm/vs/pega-crm-solution#breadcrumblist"}]}
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