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description: Schnell die führenden Convoso vs. Dialer360 Alternativen finden und vergleichen. Umfassende Auflistung von Wettbewerbern & ähnlichen Tools zur schnellen Softwareauswahl und um mehrere Anbieter direkt zu kontaktieren.
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title: Convoso vs. Dialer360: ausführlicher Produktvergleich | GetApp Deutschland 2026
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# Vergleich von Convoso und Dialer360

Canonical: https://www.getapp.de/compare/8280/114323/cloud-predictive-dialer/vs/dialer360

> Detailgenauer Vergleich zwischen Convoso und Dialer360. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

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## Auf einen Blick

| Metrik | Convoso | Dialer360 |
| **Gesamtbewertung** | 4.5/5 | 4.7/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 387 | 27 |
| **Startpreis** | 90,00 $ | 25,00 $ |
| **Kostenlose Testversion** | Ja | Nein |
| **Kostenlose Version** | Nein | Nein |
| **Einsatz** | Cloud, SaaS, webbasiert | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop) |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat |
| **Trainings** | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation |

## Hauptfunktionen

### Convoso

- API
- Anrufaufzeichnung
- Anrufprotokoll
- Automatische Anrufverteilung
- Automatisches Telefonwahlgerät
- CRM
- Call-Center-Management
- Computer Telephony Integration
- Gemischtes Call-Center
- Inbound Callcenter
- Kampagnenmanagement
- Kontaktmanagement
- Manuelles Wahlsystem
- Outbound-Callcenter
- Progressives Wählersystem
- Prädiktive Wähler
- Real-Time Reporting
- Rückruf-Terminplanung
- Umleitung der Anrufe
- Voice-Mail

### Dialer360

- API
- Anrufaufzeichnung
- Anrufprotokoll
- Automatische Anrufverteilung
- Automatisches Telefonwahlgerät
- CRM
- Call-Center-Management
- Computer Telephony Integration
- Gemischtes Call-Center
- Inbound Callcenter
- Kampagnenmanagement
- Kontaktmanagement
- Manuelles Wahlsystem
- Outbound-Callcenter
- Progressives Wählersystem
- Prädiktive Wähler
- Real-Time Reporting
- Rückruf-Terminplanung
- Umleitung der Anrufe
- Voice-Mail

## Links

- [Profil von Convoso anzeigen](https://www.getapp.de/software/8280/cloud-predictive-dialer)
- [Profil von Dialer360 anzeigen](https://www.getapp.de/software/114323/dialer360)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.getapp.de/compare/8280/114323/cloud-predictive-dialer/vs/dialer360)

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## Strukturierte Daten

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Diese Cloud-/Browser-basierte Software ist mit zahlreichen vollständig integrierten Anwendungen ausgestattet, die den gesamten Betrieb in allen Arten von Kontaktcentern (Inbound, Outbound, Blended) unterstützen. Mit dieser All-in-One-Plattform setzt du dein Unternehmen an die Spitze der Innovation und Produktivität, indem du Gamification (spielähnliche Mechanismen) einsetzt, die dein Team motivieren, die KPIs deines Unternehmens einzuhalten und zu übertreffen. Ranglisten, Punktesysteme und benutzerdefinierte Avatare kommen zum Einsatz, um das Engagement zu erhöhen. Die Lösungen von Convoso optimieren den Wert, den dein Betrieb mit jeder Funktion erzielt, um eine maximale Amortisierung zu erzielen. \n\nConvoso hebt sich von anderen Kontaktcenter-Lösungen ab und stellt sicher, dass die Interaktionen mit Kunden nicht zu einer Lösung führen, sondern auch eine angenehme Erfahrung für sowohl Kunden als auch Mitarbeiter darstellen. Unabhängig davon, ob du integrierte Anwendungen verwendest oder eine einfache Integration in andere Systeme benötigst – diese End-to-End-Plattform ist so konzipiert, dass dein Betrieb die wichtigsten Inbound- und Outbound-Call/Kontaktcenter-Tools in einem einzigen, benutzerfreundlichen Arbeitsbereich verfügbar sind.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/e3c00820-ad20-494b-bfa5-bcd49f38c665.png","url":"https://www.getapp.de/software/8280/cloud-predictive-dialer","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.de/software/8280/cloud-predictive-dialer#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.de/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":387},"offers":{"price":"90","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud"},{"name":"Dialer360","description":"Dialer360 ist eine Cloud-basierte Callcenter-Lösung, die eingehende, ausgehende und gemischte Call Center mit einem Predictive Dialer mit integriertem Avatar, CRM und Webphone, Sprach- und SMS-Übertragung, interner Chat und VOIP (Voice over Internet Protocol) bereitstellt. Dialer360 bietet Nutzern Sprachaufnahmen mit klaren Akzenten für eine verbesserte Kundenerfahrung. Die Admin- und Agentenwebseiten von Dialer360 sind in mehreren Sprachen verfügbar, darunter Englisch, Spanisch, Griechisch, Deutsch, Italienisch, Französisch und mehr. \n\nDialer360 hilft Agenten bei der Verwaltung von Kundenanrufen mit einer Reihe von Funktionen, darunter Anrufweiterleitung, automatische Wahlkampagnen, IVR (interaktive Sprachantwort), lokale Anrufer-ID, Rückruf-Planung, Konferenzen von Drittanbietern und Skript-Display. Die Funktion für Wahlwahlkampagnen hilft Agenten, effizient zu arbeiten, indem Wahlnummern automatisch abgerufen werden und Agenten nur mit Live-Anrufen verbunden werden. Dialer360 zeichnet alle Anrufinformationen auf und bietet Nutzern Zugriff auf ein vollständiges Protokoll von Anrufdetails, einschließlich der gesamten Anrufdauer. Die DNC-Aktivierung (do not call) filtert beliebige Nummern heraus, die nicht automatisch kontaktiert werden sollten.\n\nZu den weiteren Dialer360-Funktionen gehören eine Zeitschaltuhr-App, eine nutzerdefinierte Webseite, Übertragungen mit vorab aufgezeichneten Nachrichten und ein Drop-and-Drop-Anruf an Voicemail. Mit Dialer360 können Nutzer Voicemails senden, um Anrufer, Warteschlangen und Erweiterungen pro Kampagne zu senden, wenn kein Agent verfügbar ist. ACD-Warteschlangen dienen zur Verbesserung des Arbeitsablaufs der Agenten, indem Anrufe automatisch auf verschiedene Agenten verteilt werden, basierend auf der Anruflast des Agenten. Dialer360 umfasst auch Warteschlangenpriorisierung, Echtzeitberichte, eine Agentenstatusleiste und mehr. Echtzeitberichte bieten Nutzern einen umsetzbaren Einblick in die Leistung der Agenten, während die Statusleiste des Agenten den Überblick über den Status anderer Agenten von einem zentralen Ort aus bietet.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/03288267-8548-4daf-806a-9752167d73c3.png","url":"https://www.getapp.de/software/114323/dialer360","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.de/software/114323/dialer360#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.de/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":27},"offers":{"price":"25","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https://www.getapp.de/compare/8280/114323/cloud-predictive-dialer/vs/dialer360#breadcrumblist","itemListElement":[{"name":"Startseite","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"CRM-Systeme","position":2,"item":"/directory/230/crm/software","@type":"ListItem"},{"name":"Convoso vs. Dialer360","position":3,"item":"https://www.getapp.de/compare/8280/114323/cloud-predictive-dialer/vs/dialer360","@type":"ListItem"}]}]}
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