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description: Schnell die führenden Convoso vs. Aceyus Alternativen finden und vergleichen. Umfassende Auflistung von Wettbewerbern & ähnlichen Tools zur schnellen Softwareauswahl und um mehrere Anbieter direkt zu kontaktieren.
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title: Convoso vs. Aceyus: ausführlicher Produktvergleich | GetApp Deutschland 2026
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# Vergleich von Convoso und Aceyus

Canonical: https://www.getapp.de/compare/8280/131883/cloud-predictive-dialer/vs/aceyus

> Detailgenauer Vergleich zwischen Convoso und Aceyus. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

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## Auf einen Blick

| Metrik | Convoso | Aceyus |
| **Gesamtbewertung** | 4.5/5 | 5.0/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 386 | 3 |
| **Startpreis** | 90,00 $ | 100.000,00 $ |
| **Kostenlose Testversion** | Ja | - |
| **Kostenlose Version** | Nein | Nein |
| **Einsatz** | Cloud, SaaS, webbasiert | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Windows (On-Premise), Linux (On-Premise), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat | Telefon-Support |
| **Trainings** | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation | Persönlich, Live Online, Dokumentation |

## Hauptfunktionen

### Convoso

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Anpassbare Berichte
- Anrufprotokoll
- Automatische Anrufverteilung
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- CRM
- Call-Center-Management
- Computer Telephony Integration
- Dashboard
- Daten-Import / -Export
- Gemischtes Call-Center
- Inbound Callcenter
- Multi-Channel-Kommunikation
- Outbound-Callcenter
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Weiterleitung von Anrufen (Call Routing)

### Aceyus

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Anpassbare Berichte
- Anrufprotokoll
- Automatische Anrufverteilung
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- CRM
- Call-Center-Management
- Computer Telephony Integration
- Dashboard
- Daten-Import / -Export
- Gemischtes Call-Center
- Inbound Callcenter
- Multi-Channel-Kommunikation
- Outbound-Callcenter
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Weiterleitung von Anrufen (Call Routing)

## Links

- [Profil von Convoso anzeigen](https://www.getapp.de/software/8280/cloud-predictive-dialer)
- [Profil von Aceyus anzeigen](https://www.getapp.de/software/131883/aceyus)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.getapp.de/compare/8280/131883/cloud-predictive-dialer/vs/aceyus)

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## Strukturierte Daten

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Diese Cloud-/Browser-basierte Software ist mit zahlreichen vollständig integrierten Anwendungen ausgestattet, die den gesamten Betrieb in allen Arten von Kontaktcentern (Inbound, Outbound, Blended) unterstützen. Mit dieser All-in-One-Plattform setzt du dein Unternehmen an die Spitze der Innovation und Produktivität, indem du Gamification (spielähnliche Mechanismen) einsetzt, die dein Team motivieren, die KPIs deines Unternehmens einzuhalten und zu übertreffen. Ranglisten, Punktesysteme und benutzerdefinierte Avatare kommen zum Einsatz, um das Engagement zu erhöhen. Die Lösungen von Convoso optimieren den Wert, den dein Betrieb mit jeder Funktion erzielt, um eine maximale Amortisierung zu erzielen. \n\nConvoso hebt sich von anderen Kontaktcenter-Lösungen ab und stellt sicher, dass die Interaktionen mit Kunden nicht zu einer Lösung führen, sondern auch eine angenehme Erfahrung für sowohl Kunden als auch Mitarbeiter darstellen. Unabhängig davon, ob du integrierte Anwendungen verwendest oder eine einfache Integration in andere Systeme benötigst – diese End-to-End-Plattform ist so konzipiert, dass dein Betrieb die wichtigsten Inbound- und Outbound-Call/Kontaktcenter-Tools in einem einzigen, benutzerfreundlichen Arbeitsbereich verfügbar sind.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/e3c00820-ad20-494b-bfa5-bcd49f38c665.png","url":"https://www.getapp.de/software/8280/cloud-predictive-dialer","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.de/software/8280/cloud-predictive-dialer#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.de/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":386},"offers":{"price":"90","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud"},{"name":"Aceyus","description":"Aceyus ist eine Intelligence- und Reporting-Plattform für Kontaktcenter, die Echtzeit- und Verlaufsberichte über das Kunden- und Agentenverhalten bereitstellt. Zu den Funktionen gehören unter anderem intelligente Anrufweiterleitung, Warnmeldungen, dynamische Dashboards, Trendanalysen, Berichterstattung für alle Kanäle und Datenintegration. \n\nDurch Berichterstattung über mehrere Kanäle hinweg können Nutzer von Aceyus Kundeninteraktionen basierend auf mehreren Quellen verwalten und überwachen, einschließlich Marketingkampagnen, Ladenbesuche und E-Commerce-Käufe. Mit dynamischen Dashboards können Agenten sofort Maßnahmen ergreifen, um auf Änderungen zu reagieren und sicherstellen, dass Berichte nur Einblicke und Analysen für relevante Kundenerfahrungen liefern. Darüber hinaus können Anwender mit Echtzeit- und Verlaufsberichten Trendanalysen sowie Kanaleffizienz und Konvertierungsraten einsehen. Auf diese Weise werden bei Bedarf datengesteuerte Änderungen möglich, und gut funktionierende Bereiche hervorgehoben, um die Leistung weiter zu optimieren.\n\nMit der intelligenten Anrufweiterleitung von Aceyus wird das Anrufvolumen in Echtzeit verwaltet, indem Anrufe an die entsprechend qualifizierten Agenten umgeleitet werden. Dadurch wird sichergestellt, dass Kunden von den Agenten betreut werden, die für die Beantwortung und Lösung ihrer Anfragen qualifiziert sind. Mithilfe von Anrufprotokollen und Transkripten gewinnen Führungskräfte Transparenz über das Verhalten der Agenten und können erforderliche Korrekturmaßnahmen implementieren. Durch Kundenfeedback erhalten Nutzer Echtzeit-Einblick in das Kundenverhalten und Interaktionen, damit der Kundenkontaktverlauf besser verstanden und optimiert wird.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/2e6a4e6e-d4b0-4844-9d35-0b116cfd4ba4.png","url":"https://www.getapp.de/software/131883/aceyus","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.de/software/131883/aceyus#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.de/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":5.0,"bestRating":5,"ratingCount":3},"offers":{"price":"100000","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startseite","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"CRM-Systeme","position":2,"item":"/directory/230/crm/software","@type":"ListItem"},{"name":"Convoso vs. Aceyus","position":3,"item":"https://www.getapp.de/compare/8280/131883/cloud-predictive-dialer/vs/aceyus","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.de/compare/8280/131883/cloud-predictive-dialer/vs/aceyus#breadcrumblist"}]}
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