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description: Schnell die führenden Convoso vs. yoummday Alternativen finden und vergleichen. Umfassende Auflistung von Wettbewerbern & ähnlichen Tools zur schnellen Softwareauswahl und um mehrere Anbieter direkt zu kontaktieren.
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title: Convoso vs. yoummday: ausführlicher Produktvergleich | GetApp Deutschland 2026
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# Vergleich von Convoso und yoummday

Canonical: https://www.getapp.de/compare/8280/2065514/cloud-predictive-dialer/vs/yoummday

> Detailgenauer Vergleich zwischen Convoso und yoummday. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

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## Auf einen Blick

| Metrik | Convoso | yoummday |
| **Gesamtbewertung** | 4.5/5 | 4.7/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 386 | 3 |
| **Startpreis** | 90,00 $ | 0,17 € |
| **Kostenlose Testversion** | Ja | Nein |
| **Kostenlose Version** | Nein | Nein |
| **Einsatz** | Cloud, SaaS, webbasiert | Cloud, SaaS, webbasiert, Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat |
| **Trainings** | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos |

## Hauptfunktionen

### Convoso

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Anrufprotokoll
- Anrufverfolgung
- Automatisches Telefonwahlgerät
- Berichterstattung / Analyse
- CRM
- Call-Center-Management
- Computer Telephony Integration
- Inbound Callcenter
- Kampagnenmanagement
- Kontaktmanagement
- Multi-Channel-Kommunikation
- Performance Management
- Progressives Wählersystem
- Rückruf-Terminplanung
- Voice-Mail
- Weiterleitung von Anrufen (Call Routing)
- Workflow-Management
- Überwachung

### yoummday

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Anrufprotokoll
- Anrufverfolgung
- Automatisches Telefonwahlgerät
- Berichterstattung / Analyse
- CRM
- Call-Center-Management
- Computer Telephony Integration
- Inbound Callcenter
- Kampagnenmanagement
- Kontaktmanagement
- Multi-Channel-Kommunikation
- Performance Management
- Progressives Wählersystem
- Rückruf-Terminplanung
- Voice-Mail
- Weiterleitung von Anrufen (Call Routing)
- Workflow-Management
- Überwachung

## Links

- [Profil von Convoso anzeigen](https://www.getapp.de/software/8280/cloud-predictive-dialer)
- [Profil von yoummday anzeigen](https://www.getapp.de/software/2065514/yoummday)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.getapp.de/compare/8280/2065514/cloud-predictive-dialer/vs/yoummday)

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## Strukturierte Daten

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Diese Cloud-/Browser-basierte Software ist mit zahlreichen vollständig integrierten Anwendungen ausgestattet, die den gesamten Betrieb in allen Arten von Kontaktcentern (Inbound, Outbound, Blended) unterstützen. Mit dieser All-in-One-Plattform setzt du dein Unternehmen an die Spitze der Innovation und Produktivität, indem du Gamification (spielähnliche Mechanismen) einsetzt, die dein Team motivieren, die KPIs deines Unternehmens einzuhalten und zu übertreffen. Ranglisten, Punktesysteme und benutzerdefinierte Avatare kommen zum Einsatz, um das Engagement zu erhöhen. Die Lösungen von Convoso optimieren den Wert, den dein Betrieb mit jeder Funktion erzielt, um eine maximale Amortisierung zu erzielen. \n\nConvoso hebt sich von anderen Kontaktcenter-Lösungen ab und stellt sicher, dass die Interaktionen mit Kunden nicht zu einer Lösung führen, sondern auch eine angenehme Erfahrung für sowohl Kunden als auch Mitarbeiter darstellen. Unabhängig davon, ob du integrierte Anwendungen verwendest oder eine einfache Integration in andere Systeme benötigst – diese End-to-End-Plattform ist so konzipiert, dass dein Betrieb die wichtigsten Inbound- und Outbound-Call/Kontaktcenter-Tools in einem einzigen, benutzerfreundlichen Arbeitsbereich verfügbar sind.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/e3c00820-ad20-494b-bfa5-bcd49f38c665.png","url":"https://www.getapp.de/software/8280/cloud-predictive-dialer","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.de/software/8280/cloud-predictive-dialer#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.de/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":386},"offers":{"price":"90","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud"},{"name":"yoummday","description":"yoummdays proprietäres work@home Betriebssystem ist eine Technologie-Plattform, die Workforce-Recruitment, -Schulung, -Schichtplanung und -Management mit einem CX-Marktplatz aus über 13.000 Agenten kombiniert. Unternehmen erhalten Zugriff auf eine umfassende Outsourcing-Software und eine globale Workforce aus Freelancern mit Erfahrung im Customer Care und Vertrieb zu einem Bruchteil der Kosten eines traditionellen BPOs.\n\nÜber 100 internationale Unternehmen (inklusive Fortune 500 und DAX-notierte Unternehmen) vertrauen bereits bei ihrer Kundenbetreuung auf yoummday. Sie profitieren von einer modularen Software-Lösung und der Gelegenheit, sofort eine skalierbare Workforce aus über 13.000 geprüften mehrsprachigen Freelancern rekrutieren zu können. Yoummdays nachhaltige Outsourcing-Lösung ist einfach der beste Weg für BPO.\n\nInkludierte Plattform-Features:\n\nRecruitment und Schulung:\n- Globales Sourcen\n- Schulung via yoummday's edYoucation-Plattform, e-Classrooms &amp; Self-Learning\n\nTelefonie/vACD:\n- IVRs, Warteschleifen etc.\n- Eigener Dialer\n\nSicherheit und Datenschutz:\n- 4-Faktor-Authentifizierung\n- Spracherkennung und Typing DNA\n- Technik-Checks, Datenschutztrainings, Dezentralisierung\n\nWorkforce-Management:\n- Intuitive Schichtplaung für Talente und Kunden\n- Live-Monitoring und Kommunikationstools für WFM\n\nQualitätsmanagement:\n- Aufzeichnung von Telefonaten\n- KI-gestützte Analysetools (Speech-to-text, Stimmungserkennung)\n\nAbrechnung:\n- Echtzeitanzeige des verdienten Einkommens\n- Zahlungsabwicklung über die Plattform\n\nCompliance und Datenschutz:\n- Data Protection Standards: Procedural and technical security incl. 4-point authentication (VPN-Certificate; Biometric authentication (speech/typing analysis); Georeferencing (yoummday app); Login &amp; PIN)\n- GDPR Compliance: GDPR-Compliant global sourcing with Transfer Impact Assessment\n- PCI DSS Compliance: Compliant with all 13 requirements of  the Payment Card Industry Data Security Standard\n- Business Continuity Concept: 3x technical redundancy for uninterrupted service\n- ISO 27001 Information Security compliant \n- DIN ISO 9001-2015: Quality Management\n\nyoummday...\n- lässt sich mit allen gängigen Systemen und Architekturen integrieren\n- ist durch three-factor biometric identification gesichert\n- ist komplett modular and hat keine Lizenzgebühren\n- inkludiert Automatisierungstools für verbesserte Effizienz\n\nWählen Sie aus zwei Modellen:\n- yoummday go: Rekrutieren und managen Sie Ihr CX Team selbst\n- Managed Service: yoummdays erfahrenes Operations-Team rekrutiert und managed Ihr CX-Team\n\nyoummdays USPs sind:\n\nWeltklasse CX Freelancer:\n- 100% geprüft und zugelassen\n- Muttersprachlerniveau in über 30 Sprachen\n- Geringe Absprungrate garantiert einen konsistenten Support\n- Durchsuchbarer Marktplatz, um die perfekten Talente mit passenden Skills und Erfahrung zu finden\n\nGlobaler Talent Pool\n- Ohne Arbeitsmarktrestriktionen\n- Talente basierend auf Budget und Location auswählen\n- Talente aus unterschiedlichen Ländern sourcen, für eine bessere Business-Kontinuität\n- 24/7 verfügbar\n- Kulturelles Verständnis\n\nSkalierbar\n- yoummday Talente stehen sofort für Schulung und Aufträge zur Verfügung\n- Skalieren Sie Ihre Workforce innerhalb weniger Stunden\n- Keine Recruitmentkosten\n- Einfache Zusammenarbeit mit Freelancern\n\nErschwinglich\n- Performance-basiertes Preismodell\n- Keine Fixkosten für zusätzliche Talente\n- Keine Kosten für Infrastruktur\n\nPositiver Einfluss auf die Umwelt und Gesellschaft\n- Geringere CO2-Austöße durch Talente, die im Homeoffice arbeiten\n- Inklusives Modell, das unterschiedliche Fähigkeiten fördert\n- Faire Bezahlung\n- Verbesserte Work-Life-Balance: Talente wählen ihre Arbeitszeit selbst\n\nSicherheit\n- KI-gestützte Sicherheit und DSGVO konform","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/2ebcc87f-fe90-49ba-8264-635538ed8188.png","url":"https://www.getapp.de/software/2065514/yoummday","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.de/software/2065514/yoummday#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.de/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":3},"offers":{"price":"0.17","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startseite","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Predictive Dialer","position":2,"item":"/directory/849/predictive-dialer/software","@type":"ListItem"},{"name":"Convoso vs. yoummday","position":3,"item":"https://www.getapp.de/compare/8280/2065514/cloud-predictive-dialer/vs/yoummday","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.de/compare/8280/2065514/cloud-predictive-dialer/vs/yoummday#breadcrumblist"}]}
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