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description: Schnell die führenden LiveChat vs. ProProfs Chat Alternativen finden und vergleichen. Umfassende Auflistung von Wettbewerbern & ähnlichen Tools zur schnellen Softwareauswahl und um mehrere Anbieter direkt zu kontaktieren.
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title: LiveChat vs. ProProfs Chat: ausführlicher Produktvergleich | GetApp Deutschland 2026
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# Vergleich von LiveChat und ProProfs Chat

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> Detailgenauer Vergleich zwischen LiveChat und ProProfs Chat. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

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## Auf einen Blick

| Metrik | LiveChat | ProProfs Chat |
| **Gesamtbewertung** | 4.6/5 | 4.8/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 1715 | 53 |
| **Startpreis** | 25,00 $ | 15,00 $ |
| **Kostenlose Testversion** | Ja | Ja |
| **Kostenlose Version** | Nein | Ja |
| **Einsatz** | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Linux (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat |
| **Trainings** | Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos | Live Online, Dokumentation, Videos |

## Hauptfunktionen

### LiveChat

- API
- Autoresponders
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- CRM
- Dashboard
- Daten-Import / -Export
- Filesharing
- Geotargeting
- Lead-Erfassung
- Lead-Generierung
- Live-Chat
- Mobiler Zugriff
- Offline-Formular
- Real-Time Monitoring
- Transfer / Weiterleitung
- Transkripte / Chatverlauf
- Umfragen & Feedback
- Vorformulierte Antworten
- Zugriffskontrollen / Berechtigungen

### ProProfs Chat

- API
- Autoresponders
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- CRM
- Dashboard
- Daten-Import / -Export
- Filesharing
- Geotargeting
- Lead-Erfassung
- Lead-Generierung
- Live-Chat
- Mobiler Zugriff
- Offline-Formular
- Real-Time Monitoring
- Transfer / Weiterleitung
- Transkripte / Chatverlauf
- Umfragen & Feedback
- Vorformulierte Antworten
- Zugriffskontrollen / Berechtigungen

## Links

- [Profil von LiveChat anzeigen](https://www.getapp.de/software/8385/livechat)
- [Profil von ProProfs Chat anzeigen](https://www.getapp.de/software/10018/proprofs-chat)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.getapp.de/compare/8385/10018/livechat/vs/proprofs-chat)

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## Strukturierte Daten

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Innerhalb weniger Minuten nach der Anmeldung können Benutzer den Online-Besuchern helfen, die benötigten Informationen zu finden, bevor sie die Website verlassen.\n\nIm Umfang von LiveChat sind enthalten:\n\n- Web-Chat-Fenster\nEinfach zu implementieren, anzupassen und neu zu gestalten. Wundervoll einfaches Chat-Fenster mit vorinstallierten Vorlagen. Kompatibel mit allen modernen Browsern.\n\n- Einfach zu verwendende Agent-Anwendungen\nLiveChat ist für Kundendienstmitarbeiter verfügbar, die einen Webbrowser, dedizierte Anwendungen für Windows, Mac OS X und mobile Geräte mit iOS und Android verwenden. Speziell für den erstklassigen Kundendienst entwickelt.\n\n- Analytik und Berichterstattung\nBerichte decken die tägliche Aktivität jedes Kundendienstmitarbeiters ab. Dies beinhaltet nicht nur die Effizienz der Einladungen, die Anzahl der Chats und Informationen über die Zeit, die mit dem Kunden verbracht wird, sondern auch die Aufschlüsselung der Kundenzufriedenheit nach Kundendienstmitarbeiter, Gruppen und das gesamte Team. Tägliche Zusammenfassungen werden direkt an das Postfach des Benutzers gesendet, das Dashboard kann auf dem großen Bildschirm im Büro angezeigt werden und On-Demand-Berichte vervollständigen LiveChat als perfekte Lösung für datengesteuerte Unternehmen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/fae15a7d-08af-40ca-a09f-6b2258bc8465.png","url":"https://www.getapp.de/software/8385/livechat","@id":"https://www.getapp.de/software/8385/livechat#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.de/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.6,"bestRating":5,"ratingCount":1715},"offers":{"price":"25","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"ProProfs Chat","description":"ProProfs Chat ist eine schnelle und reaktionsschnelle Online-Chat-Software, mit der verschiedene Business-Websites ihren wertvollen Kunden und Web-Besuchern sofortige Unterstützung bieten können. Mit der Live-Chat-Software von ProProfs kann dein Support-Team Anfragen schneller lösen, Antworten auf verschiedene Fragen in Echtzeit bereitstellen und mit mehreren Kunden interagieren, ohne deren Browser zu unterbrechen. Die Live-Support-Chat-Software ermöglicht es den Support-Teams außerdem, Tickets sofort zu reduzieren und gleichzeitig die Reaktionszeit der Kunden und deren Zufriedenheit zu verbessern. Mit ProProfs vermittelst du deinen Kunden Sicherheit und gibst ihnen die Gewissheit, dass du immer in ihrer Nähe bist, wenn sie dich brauchen.  \n\nDer ProProfs-Chat bietet einfache Optionen, um mit wertvollen Kunden und Website-Besuchern in Echtzeit in Kontakt zu treten, indem er eine proaktive Kontaktaufnahme mit deinem Kundensupport-Team ermöglicht. Dein Support-Manager kann proaktive Chat-Anfragen an Website-Besucher senden und sie mit Hilfe dieses Tools durch den Verkaufstrichter leiten.\n\nDer ProProfs-Chat ist mit den wichtigsten Funktionen ausgestattet, die es dir ermöglichen, Kunden leicht zu erreichen und ihnen die richtigen Angebote anzuzeigen. Diese Chat-Plattform bietet einem Unternehmen einen Wettbewerbsvorteil, indem sie bessere Verkaufszahlen, Konversionsraten und Kundenengagements liefert.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/69296e62-3c71-4586-a858-0cbbca45fc38.png","url":"https://www.getapp.de/software/10018/proprofs-chat","@id":"https://www.getapp.de/software/10018/proprofs-chat#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.de/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.8,"bestRating":5,"ratingCount":53},"offers":{"price":"15","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.getapp.de/compare/8385/10018/livechat/vs/proprofs-chat#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startseite","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Online CRM Systeme","position":2,"item":"/directory/232/online-crm/software","@type":"ListItem"},{"name":"LiveChat vs. ProProfs Chat","position":3,"item":"https://www.getapp.de/compare/8385/10018/livechat/vs/proprofs-chat","@type":"ListItem"}]}]}
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