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description: Schnell die führenden LiveChat vs. Canny Alternativen finden und vergleichen. Umfassende Auflistung von Wettbewerbern & ähnlichen Tools zur schnellen Softwareauswahl und um mehrere Anbieter direkt zu kontaktieren.
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title: LiveChat vs. Canny: ausführlicher Produktvergleich | GetApp Deutschland 2026
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# Vergleich von LiveChat und Canny

Canonical: https://www.getapp.de/compare/8385/108461/livechat/vs/canny

> Detailgenauer Vergleich zwischen LiveChat und Canny. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

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## Auf einen Blick

| Metrik | LiveChat | Canny |
| **Gesamtbewertung** | 4.6/5 | 4.6/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 1727 | 77 |
| **Startpreis** | 25,00 $ | 0,00 $ |
| **Kostenlose Testversion** | Ja | Ja |
| **Kostenlose Version** | Nein | Ja |
| **Einsatz** | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Cloud, SaaS, webbasiert |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Chat |
| **Trainings** | Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos | Webinare, Dokumentation, Videos |

## Hauptfunktionen

### LiveChat

- API
- Alarmfunktion / Benachrichtigungen
- CRM
- Chat / Messaging
- Einmalige Anmeldung
- Etikettierung
- Feedback-Management
- Kundendatenbank
- Kundensegmentierung
- Kundenspezifisches Branding
- Mehrfache Datenquellen
- Multichannel-Datenerfassung
- Priorisierung
- Prädiktive Analytik
- Real-Time Data
- Social-Media-Integration
- Third-Party Integrations
- Werkzeuge zur Zusammenarbeit
- Widgets
- Zugriffsquellen-Verfolgung

### Canny

- API
- Alarmfunktion / Benachrichtigungen
- CRM
- Chat / Messaging
- Einmalige Anmeldung
- Etikettierung
- Feedback-Management
- Kundensegmentierung
- Kundenspezifisches Branding
- Multichannel-Datenerfassung
- Priorisierung
- Prädiktive Analytik
- Real-Time Data
- Third-Party Integrations
- Werkzeuge zur Zusammenarbeit
- Widgets

## Links

- [Profil von LiveChat anzeigen](https://www.getapp.de/software/8385/livechat)
- [Profil von Canny anzeigen](https://www.getapp.de/software/108461/canny)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.getapp.de/compare/8385/108461/livechat/vs/canny)

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## Strukturierte Daten

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